この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの不具合や壁紙のはがれなど、大変ご不便ご面倒をお掛けいたしました。ウォシュレットはボタン下部のプラスチックの破損が原因で作動しなかった模様です。客室清掃の段階で動作状況を確認するべきでございました。貴重なご意見に感謝いたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再び諏訪へお越しいただきました事にも感謝申し上げます。コロナ禍もあり、遠方からのお客様が少ない年が続きましたが、こうして皆様に再び来ていただく事ができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、また今年もご利用下さり、心より感謝申し上げます。今年は11月でも暖かで、散策にも心地よい気候となっていますね。これから冬に向けて温泉の湯温が下がっていくものと思いますが、皆様にお寛ぎいただけるよう温度管理に注意して参ります。
また来年もお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のイスと壁紙、早急に点検するようにいたします。いつも行う清掃で満足するのではなく、細部に十分な注意を払って良い状態を保てるよう努めます。
貴重なご意見に感謝いたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このところ随分と気温が下がってきているため、温泉のいよいよ源泉だけでは温度が維持しづらくなって参りました。適宜温度の様子を見守るようにいたします。
現行のルートインホテルズでは2名利用の部屋には2脚のイスがおかれておりますが、当館は古い仕様であるため、そうした配慮がなされていないのは残念なところです。もう1脚のイスとテーブルがあるとどれだけ快適になるだろうと私も思います。ご辛抱くださり、感謝申し上げます。また登山でお越しになる際にご投宿いただけるなら幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内では夕食の提供を行っておりませんので、近くの飲食店からの取り寄せとなっておりますが、できるかぎりお時間の調整などのリクエストに応じたいと思っております。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。スペースが限られているため、スタッフがあれこれと考えながら、配置を行っておりますが、自分たちの動きやすさよりもお客様の利便性を考えてレイアウトを調整すべきと感じております。朝食会場のイスのみ当初のものから交換されているため、高さがちぐはぐになってしまっているのだと思われます。皆様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見に感謝いたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何分にも古い建物ですので、何かとご不便をお掛けしたのではないかと思いますが、快くご利用いただき、大変うれしく思います。これからも清掃、保守管理に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「イール亭おおいし」、少々離れたところにございますが、古くから営業している評判の良いお店でございます。諏訪湖周辺は以前からうなぎが名物となっており、老舗のうなぎ屋もございます。イール（うなぎ）の店名にあるとおり、「イール亭おおいし」もその一つでございます。
レビューに感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
4年ぶりとなるほたる祭り、いかがでしたでしょうか。
温泉の塩素に関しましては、大変失礼をいたしました。天然温泉施設でもレジオネラ属菌の発生が問題となっているため、特に温かいシーズンは殺菌に気を付けております。
電気自動車充電設備はいたずら防止のために、防犯カメラで監視できる場所として地下に設置されております。これまではセダン・コンパクトカーが主流だった電気自動車も、大型のお車が登場し始めておりますので、皆様のニーズに合わせたご利用方法を考える必要があるかもしれません。
貴重なご意見に感謝いたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湖畔の散策がさわやかな季節になってまいりました。休日ともなると家族連れやカップル、ジョギングやサイクリングを楽しまれる方など、多くの方が思い思いの時間を時間を楽しまれています。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
晩春から信州もツーリングが楽しい季節が始まります。毎年多くのバイカーの皆様が霧ヶ峰～車山～蓼科へとお出かけになります。また当地へお越しの際にご宿泊いただければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
確かに当館は古いのですが、不便なくお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。
大浴場は今が一番いい湯温の時期です。またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
簡易清掃に関しましては、こちらの不備でございます。誠に申し訳ございませんでした。当日対応させていただいたスタッフはまだ研修期間であったため、ご案内する余裕がなかったようでございます。研修担当が気づいてフォローするべきところでございました。
清掃の質に関しましてはハウスキーパーに十分注意を致します。度重なる不手際、何卒ご容赦ください。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル近辺は飲食店が少なく、少し歩いていただかなければなりませんが、ご足労いただき、感謝いたします。
コロナ禍で幾らかの飲食店が入れ替わり、地図も情報が古くなってまいりました。早めに刷新できるよう努めたいと思います。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はシングルルームが少ないため、積極的にダブルやツインルームをシングル料金でお使い頂いております。アメニティ類も2名分用意されているため、連日ご宿泊の場合は清掃をなくしてずっと在室するということも可能です。またお仕事の際にご宿泊頂ければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

クリスマスの大切な時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
食材価格の高騰のため、朝食スタッフも頭をひねって、質・量ともにご満足いただける内容になるよう努力しております。高級なものはなかなかお出しできませんが、一日を元気にスタートしていただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コロナの感染が広まり、車でお越しになる方が増えているため、駐車場が混んでいる割にご宿泊者は多くない日がございます。また、週末は皆様朝ゆっくり動かれるため、時間によっては朝食会場も空いております。
信州割もまだまだご利用いただけます。またお越しいただければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バナナはレストランスタッフの発案によるものでございます。私自身はマラソンが苦手な人間ですが、バナナはマラソンに向けて調子を整えるのに一役買うそうですね。今年は諏訪湖マラソンを実施できて本当によかったです。コロナのせいでマラソン後の大浴場貸し出しはできませんでしたが、いつかまた何も気にせずマラソン大会を楽しんでいただけるときが来ればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤