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日光東観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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131件中 61~80件表示

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 14:45:37

10/17日に宿泊しました。
接客はよかったです。
部屋が少しホコリがあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
食事は個室でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(指定無/食事個室)【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 14:14:09

8/22-23で宿泊しました。
豪雨の中バイクで伺い びしょ濡れでしたが
親切な対応をして戴きました。
また伺いたいと思います。

立地も 東照宮まで 徒歩で行けるので◎
エレベーターが無いので 高齢者はちょっと大変かも?

1人泊のお客さんもいらしたので
私も今度 行ってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
好評!鍋の選べる会席プラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無)【禁煙室】】

風呂3

Mmmn Mmmnさんの 日光東観荘 のクチコミ

Mmmn Mmmnさん [50代/女性] 2020年07月04日 13:42:23

6月26日に宿泊。風呂設備の故障により系列の清晃苑に変更。何より立地が最高。車を朝から置かせてもらい山内をゆっくりたっぷり観光出来ました。また従業員の心配りが細やかなのにとても満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
日光満喫 お好きな特典が選べるプラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無)【禁煙室】】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 16:48:57

11月下旬に2連拍しました。立地はとても良く、東照宮に朝早いうちに行きたいなどという目的にはぴったりだと思います。

ただ、正直に言って立地以外にお勧めできるポイントが見つかりません。お部屋やお風呂、お食事も至って普通です。残念ながら全体的にお客にサービスしようという雰囲気が感じられませんでした。特に配膳係には問題があると思います。私達の場合、まず1日目の夜、各テーブルに置かれた宿泊客の名前が間違われていました。それを指摘すると「申し訳ありません」という言葉はありましたが、続けて「今日はその名前の人はいないのでその席で大丈夫ですよ」と言われました。謝罪が口先だけのように感じました。翌朝はご飯とお味噌汁を持ってくると言ったきりなかなか持って来ず、気付けば我々よりも後に来た人に先に持ってきていました。「すいません、ご飯・・・」と声をかけると「おかわりですか?」との返事。まだもらっていないと言うと、笑いながら「あら、すみません。もっと早く言ってくれなきゃ」という始末。夕食時は我々とは反対側に大勢いたせいかこちら側がすっかり忘れられていたような感じで、何か頼もうにも一向に人が来ませんでした。この時は近くの席の他の方々もかなり不満そうでした。
大きな問題があったわけではありませんが、逆に小さな不満が数重なり、ここに連泊予約を入れたのは失敗だったような気がします。フロントの雰囲気は良かったのですが、おそらくここに泊まることはもう無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁4畳】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 00:20:11

ビール付きのビールが大瓶驚き(中瓶と思っていた)
観光地で東照宮に近く宿泊費もお手頃。カラオケルーム1H千円驚き
部屋に加湿器が欲しかった、朝皆喉がカラカラ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
地酒or地ビール付きプラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無)】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 20:13:11

日光東照宮へのアクセスはとてもよく嬉しい限りでした。
ただし、部屋に関しては隣や下の階からの会話や遊び声が聞こえるなど、
深夜は眠れないほど、、、。改善が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁4畳】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 21:34:51

部屋:昔ながらの和室旅館といった感じで、家族、友達同士には最適。
食事:低料金なのに、夕食、朝食ともに美味しくてボリュームがありました。
立地場所:東照宮に近くて日光観光には最高の場所です。
気どらない雰囲気が気に入ったので、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
グループ・団体ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無・グループ・団体企画)】

風呂3

バンティさんの 日光東観荘 のクチコミ

バンティさん [40代/女性] 2015年08月25日 22:59:32

~良かった点~
あらかじめ過去のレビューを参考にした上で予約しました。
トイレ有以外の部屋タイプが選べない状態でしたが、実際の部屋は宿で一番広く、綺麗で明るい浴室がついており、広々としていて、タバコのにおいも全く気になりませんでした。

日光東照宮に徒歩で行ける立地は大変魅力的ですね。
東照宮前の道路は常にヒドイ渋滞でしたので、チェックイン前やチェックアウト後に車を置かせてもらえるサービスは大変有難かったです。

また、ロビーでのコーヒー、紅茶、お茶類のセルフサービスも好印象でした。
フロントの眼鏡の男性の方の応対が大変よく、同じ方が朝食時に配膳を手伝われていましたが、その時もこの方の一番応対が良かったです。チェックアウト時のフロントの女性の方の対応も大変良かったです。

~苦情など~
お料理は湯葉を使ったものが多く、大人向け。見た目は決して華やかではありませんが、バイキングでなくても十分な分量でボリューム自体は申し分なかったです。
気になった点は、揚げ物が冷め切っていたことと、夜も朝もそうでしたが、白飯が不味かったです。(お米が新しくない時の味)

あと、夕食時の配膳をされた男性従業員(眼鏡の方とは別)の対応が終始良くなくて残念でした。また、女性従業員の方達がお客に気を使うのではなく、壁際で私語ばかりなのが気になりました。(お陰で鍋物のタイミングを逃す始末)
それと、先に食事を終えられた方達の食器等を下げるのはいいのですが、残飯入れのバケツに残飯類をバシャバシャ入れての片付けを食べているお客さんがいる横でやるのはどうかと思いました。ちょっとした気遣いが全く出来ていないのが残念でした。

気になる点は多々ありましたが、最高の立地でこの価格で宿泊出来るなら満足ですね。
外国人客が多いのも納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
日光東照宮四百年式年大祭記念企画
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無)】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月03日 09:02:36

半日のバスツアーがついており、かなり寒かったですが景色はきれいで満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
地吹雪体験!冬の奥日光半日バスツアーぷらん
ご利用のお部屋
【和室広縁付(室タイプ指定無・特別企画2)】

風呂3

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ncwさんの 日光東観荘 のクチコミ

ncwさん [40代/男性] 2015年01月05日 07:57:29

立地と食事については、大変、満足をしています。
不満は、浴衣の羽織の袖の中にティシュのゴミが入っていたり、部屋の押入れの上にたたんでもいない汚い?毛布を押し込んであったりと、せっかくの家族旅行の気分が悪くなってしまいました。
また、廊下を含め、風呂場までが我慢できないくらい寒かったです。
外の通路を通らないと風呂場に行けないので、特に冬場は、お薦め出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
日光満喫 お好きな特典が選べるプラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無)】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 18:34:47

東照宮のすぐ近くという立地で選択しました。
こじんまりした古めのお宿でしたが、昔修学旅行などで泊まったような懐かしさがあり、それもまたいいかな、と思いました。
お部屋にはないアメニティを快く貸してくれたり、顔を覚えていてくれたりしてアットホームなところもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁4畳】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 21:35:18

駅まで迎えに来てもらい助かりました。東照宮に近く、徒歩で見学でき楽でした。ロビーに湯沸しポットがありましたが、出来れば、部屋にもあれば、便利です。4月の降雪の後でしたが、トイレの便座が冷たい、脱衣場が寒いのは、びっくり。自販機のビールの値段も街中と同じなど、自分のペースで安く旅するには、良い旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【和室広縁付(素泊企画用)】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 15:35:20

家族三名での宿泊でした。東照宮にも徒歩5分と近い場所にあり 良かったです。半日観光も 行きたい所は全部行けました。運転手さんも 気さくで良い方でした。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
夏の奥日光 半日バスツアーぷらん
ご利用のお部屋
【和室広縁付(室タイプ指定無・特別企画2)】

風呂3

masamahiさんの 日光東観荘 のクチコミ

masamahiさん [40代/男性] 2012年09月17日 23:34:02

連休中の利用でしたので日光は混雑必至と思い、駅から送迎をお願いしたのですが快く請けていただき助かりました(タクシーだったらどうなっていたことか!)。東照宮至近の立地も便利この上ありませんね。駐車場への大渋滞を尻目に足の悪い年寄とのんびり歩いても宿から東照宮まで10分程度なので、十分すぎるほどの徒歩圏内でした。やはり日光のプライオリティは立地と実感です。また、このプランのミニツアーも期待以上でよかったです。運転手さんもいい方で、同行の母親もいろんな話を聞けたと大満足だったようです。値段からしてもこのプランはかなりお得ですね。おかげさまで両親との楽しい思い出づくりができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
夏の奥日光 半日バスツアーぷらん
ご利用のお部屋
【和室広縁付(室タイプ指定無・特別企画2)】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 18:05:41

日光東照宮に近くにあり4人一緒の部屋・トイレ付きで選びました。一人6000円+入湯税150円でちょっぴり不安でしたが、お部屋は広く・景色もよく・女性にはたっぷり満足の料理(豚しゃぶの豚肉が絶品)でした。帰りは荷物が多く快く駅まで送って頂き大変助かりました。日光東照宮散策には好立地の宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
好評!鍋の選べる会席プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 21:33:10

東照宮や神橋などの観光スポットから近いし、奥日光を満喫できるツアー付きの宿泊プランもあって、日光を楽しむのに良い旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
地吹雪体験!冬の奥日光半日バスツアーぷらん
ご利用のお部屋
【和室次の間付(室タイプ指定無)】

風呂3

オグ1963さんの 日光東観荘 のクチコミ

オグ1963さん [40代/男性] 2012年01月04日 10:52:02

お正月の東照宮への初詣の際に利用させてもらいました。
立地は非常に良く、駐車場に入れる手間もなく、ゆっくりと参拝できました。
拝観券もついていたので、良かったです。
年始料金でこのお値段なので、かなりコストパフォーマンスは良いかと思います。
モーニングコーヒーが美味しくてたくさんいただきました。
施設、食事等は決して豪華ではありませんが、妙に居心地が良く感じましたので
5点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
日光詣!お正月の宿
ご利用のお部屋
【和室次の間付(室タイプ指定無)】

風呂3

おはる5986さんの 日光東観荘 のクチコミ

おはる5986さん [60代/女性] 2011年10月31日 15:45:53

11月30日お世話になりました。1時過ぎにつき早かったのですが掃除が済んでいると入れてくれました。家人が体力がないため休めてとても助かりました。有難うございました。「ぶたしゃぶ]を希望しましたが他のお料理も食べきれない位沢山ありました。ただ前菜や酢の物が後から出てきたのは驚きです。椅子の生活になっているので座って食事をするのは苦痛でした。作りが複雑で始め玄関へ行く通路が分かりにくく表示があれば良いと思いました。部屋は広々とし、窓からも緑が見え広々とし良かったです。修学旅行生対象の宿かしらと思いました。バスまで見送りがありスタッフの皆さんがとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
好評!鍋の選べる会席プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 18:43:50

立地条件がとてもよく、フロントの女性の方の対応もとても丁寧でよかったです。
古い建物ですが、とても奇麗に掃除されていました。
フロントでお土産屋さんなど聞いたところ丁寧に教えていただきました。
東照宮へ行く時も午前中いっぱい車を止めさせていただき満喫することができました。
また来る機会があったらまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
日光満喫 お好きな特典が選べるプラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

風呂3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月29日 11:47:14

レトロな感じがかえって懐かしくゆったり過ごせました。ただ食事中の係員さんの声が筒抜けで御膳に何が足りなかったのか
品数はたくさんあったけど子供のが出てないって言ってたけど。そのままでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
日光満喫 お好きな特典が選べるプラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

131件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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