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日光東観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fumihikoさんの 日光東観荘 のクチコミ

fumihikoさん [60代/男性] 2010年11月11日 15:26:22

初めての日光でした。東照宮に近いのでとても便利です。
フロントでも東照宮のこと等、色々教えていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリーにおすすめ!「食事部屋出しプラン」
ご利用のお部屋
【和室次の間付(お部屋出し用)】

部屋3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 08:41:58

日光東照宮に歩いて行けるほど非常に立地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリーにおすすめ! ワールドスクウェア&お楽しみプレゼント付プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

部屋3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月26日 23:13:21

 8名1部屋の予約でしたが、当日は2部屋用意していただいていました。小さい子ども4人を含んでいたので、お部屋を行ったり来たりで楽しんでいました。
 ただ、片方のお部屋がタバコ臭く、カラオケボックスのような匂いがきつかったのが残念でした。お部屋のお水は水圧が弱く、顔を洗うのに時間がかかり、お湯も出ないので冬場はきついかなと感じました。
 小学生の子どもの食事が大人のものとほとんど内容が同じで、幼児食を覗き見しては羨ましそうにしていました。
 食事はとてもおいしく、お部屋の騒音も気にならず、御値段のわりには大満足といった印象です。両親を連れての旅行でしたので、大変いい思い出作りができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリーにおすすめ! ワールドスクウェア&お楽しみプレゼント付プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

部屋3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 20:26:35

東照宮に近くてよかったでした。駐車場が混むとわかっている場合は大変便利かと。
歴史を感じさせる建物ではありますが、きれいになっていましたので特にありませんが
森の中なのでさすがに夏は虫が多いですね。パソコンは1台ありましたが、無線仕様
でしたので、ついでにロビーをパスワードかけて無線LANにしていましたら超便利で
更によかったかなと。子供の布団の件ではありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
好評!鍋の選べる会席プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

部屋3

shigemoge8833さんの 日光東観荘 のクチコミ

shigemoge8833さん [20代/女性] 2010年04月14日 10:00:44

部屋のタバコの臭いが強くて入ったときすごく気になりました。部屋についてはそれ以外は特に可も不可もなくってかんじです。食事付きでこのお値段なら十分だと思います。朝食は和食でしたが美味しかったです、ご飯もお代わりするくらいでした。
ただ、宿の近くにご飯を食べるところがないです。歩いて10分ほどのところにはいくつかお店がありますが、19時には閉まっているので前もってお弁当等を持っていくか夕食付きのプランにするほうが良いかもしれません。雨の日に宿泊したので傘を貸してくれたり、チェックアウトの日はホテルまで車で送ってくれたりとサービスはとても良かったです。
総合的に見てお値段以上に快適に過ごせたと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
平日限定 選べる朝食!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(素泊企画用)】

部屋3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月12日 17:11:22

このお値段で普通に泊まるようなサービスをしていただけたので大満足です。
いろいろ親切にしていただきましてありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
平日限定 選べる朝食!1泊朝食付プラン
和室次の間付(素泊企画用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
平日限定 選べる朝食!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(素泊企画用)】

部屋3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月10日 13:34:17

企画変更の連絡を受けて頂いた時の対応が明確でとても感じの良いものでした。施設は古いのですが、その分アットホームで懐かしいゆったりとした時間を過ごせました。久々の家族旅行が、とても良い思い出になりました。またしばらくは家族みんなで…という機会はなさそうですが、出来ればみんなでもう一度行きたいなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定 選べる朝食!1泊朝食付プラン
和室次の間付(素泊企画用)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
平日限定 選べる朝食!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(素泊企画用)】

部屋3

しゅななさんの 日光東観荘 のクチコミ

しゅななさん [20代/男性] 2010年02月09日 20:24:59

日光東照宮に程近く、いい立地です。

風呂の狭さや、ドアの薄さ(締めるときに大きな音がしてしまう)などはありましたが、
親切なスタッフの方々は気持ちの良いものでした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
好評!鍋の選べる会席プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

部屋3

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月07日 23:03:23

施設の古さは否めませんが、立地条件は良く、従業員の方は皆親切で、気持ちよく過ごす事が出来ました。1泊2食付きでこの価格、文句ありません。

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宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
好評!鍋の選べる会席プラン
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

部屋2

モカプリン117さんの 日光東観荘 のクチコミ

モカプリン117さん [50代/女性] 2022年12月05日 08:31:58

12月2日に友達と利用させていただきました。みんなで泊まれる部屋を予約したのですが、別々になってました。
そのうちの一部屋は暖房が効かず、一晩寒い思いをして過ごしました。部屋の冷蔵庫はカビだらけで、冷蔵庫掃除をしなくてはいけませんでした。お金を出して泊まるので、部屋の掃除はキチンとされた方がいいと思います。料理はとても美味しく、満足出来ました。コーヒーの無料サービスは、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
日光東観荘 2023年06月24日 13:42:38

ご宿泊ありがとうございました。暖房、冷蔵庫と、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。あらゆる点を見直し、改善改修に努めております。またお越しいただけるよう、精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
グループ・団体ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無・グループ・団体企画)【禁煙室】】

部屋2

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 22:54:42

日光東照宮に歩いて行ける近さが良かったです。チェックアウト後も車を置かせてくれるので、駐車場の心配無くゆっくり参拝出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
グループ・団体ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無・グループ・団体企画)【禁煙室】】

部屋2

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 18:34:43

最悪!!二度と行きたくない!まず入口で靴を脱ぐようになっていたが、誰もおらず「勝手に入っていいのかな?」などと暫く相談していたが人が出てくる気配がない。仕方なく靴を脱ぐとすぐ横にフロントがあり、なんと従業員がいた!明らかに声は聞こえていたはずなのに…。チェックイン時もボソボソ声で聞き取れない。部屋まで案内する係の人も、年寄りが重い荷物を持っているのに「お持ちしましょうか?」の一言もなく、やっぱりボソボソ声。配膳係の女性も従業員はみんな笑顔なし。丹前は破れてて紐は取れかかり、押入れのすのこの下には飴の包み紙が落ちていた。帰りの送迎バスの予約もしたが、予約が入っておらずバタバタ。せっかくの母の日の旅行が嫌な思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
春の奥日光半日バスツアーぷらん 
ご利用のお部屋
【和室広縁付(室タイプ指定無・特別企画2)】

部屋2

トットチーズさんの 日光東観荘 のクチコミ

トットチーズさん [50代/男性] 2013年08月29日 20:29:02

8月25日に家族3人で宿泊しました。東照宮のすぐ隣で、宿に車を置かせてもらい歩いて参拝できるという立地はとても便利です。お風呂はリニューアルされたばかりで露天風呂も含めて満足できますが、部屋は臭いがかなり気になりました。宿自体の古さはしょうがないとしても、もう少しなんとかならないものかと思います。食事は量・質ともに値段相応のものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】カップル&ファミリーにおすすめ! ワールドスクウェア&お楽しみプレゼント付プラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無)】

部屋2

のたか2193さんの 日光東観荘 のクチコミ

のたか2193さん [40代/女性] 2011年09月26日 19:58:34

東照宮に近い、と、とにかく立地条件が良いためこちらに決めさせていただいた手前、それ以外のサービスについてとやかく言うつもりはなかったのですが、それにしてもカビの生えたお土産物を販売しているのは問題ではないでしょうか?
フロント前売店のフロント側左から3つめの枠にはカビがびっしり。 お漬物の裏面にもカビが・・・
おいしくいただいたきぬの清流(菓子)も、購入を考えましたが、他店品より賞味期限が短い・・・ というのは、結局回転が悪いからですか? 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
日光東観荘 2011年09月26日 21:39:18

このたびは当館の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
さっそく調べましたところ、ご指摘の箇所にカビが生えておりました。原因は、商品の一番下にあった漬物から液漏れが生じていた事と判明致しました。賞味期限は2012年2月27日と表記されており、まだ充分販売できる猶予の有る商品でした。しかし、販売元の工場で商品を袋詰めした際のパウチ加工が不十分だったものと思われます。該当の商品は撤去し、商品棚は消毒致しました。
いずれにしても商品の破損を発見できなかった当館の不行き届きです。深く反省し、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
うれしいサントリーハイボール付
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

部屋2

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月20日 19:50:07

就学旅行の子供達が泊まっていたし、高級感は無いけれど、
従業員のみなさんがとても感じよく、
料理なども温かいものを温かく冷たいものを冷たく提供しよういう心が感じられて
値段に見合った部屋やお風呂だが、サービスが◎な宿でした。
今度、日光へ行くときは、ここのチェーンの上のクラスのホテルに泊まろうかな?
って、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+次の間】

部屋2

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月10日 21:46:40

あったかい接客をしてくれるお宿でした。
笑顔で親切な、とても心のこもった対応をしていただきました。
東照宮に近くて(徒歩5分以内)チェックアウト後でも車を置かせていただき、ゆっくり観光することが出来ました。
お食事は想像通でしたが、飲み物のサービスがありお得な感じでした。
お部屋は、キレイでしたし広かったのですが・・
次の間のニオイが気になってしまいちょっと低めにしました・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
7月7日・8日限定!特割プラン!(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【和室次の間付(部屋タイプ指定無)】

部屋1

ヒロ4612さんの 日光東観荘 のクチコミ

ヒロ4612さん [60代/男性] 2022年10月07日 18:59:18

10月4日宿泊、古宿で歩く音が部屋に響いてきます。掛布団は酸っぱい臭いがした。選べる懐石料理なんて嘘でした。スマホの充電コンセプトなし、ここは小学生の遠足御用達の宿です。

良かった点は、チェックイン前に駐車場を使わせてくれたことと、飯の量が沢山あったくらいです。

あまりお得感を感じない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
日光東観荘 2023年06月24日 15:46:59

ご宿泊ありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。改善改修に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
好評!鍋の選べる会席プラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無)【禁煙室】】

部屋1

にょほうさんの 日光東観荘 のクチコミ

にょほうさん [50代/女性] 2022年06月19日 16:39:48

立地は素晴らしいです。輪王寺にとても近く、日光観光をするのに良い場所です。建物は老朽化していますが洗面台などリフォームされています。お風呂も露天風呂など気持ち良かったです。ロビーにコーヒー紅茶、セルフサービスあり食事は食べきれないほど出されました。メロンにショウジョウバエがたかってしまっていたので、ケーキは要らないのでラップをして欲しいです。隣のアジア系外国人が深夜1時半まで大声で話しており寝不足になりました。音が丸聞こえで寝られず、深夜に悶々とし、とても残念。隣客が良ければまずまずなのかな?でも、もうこりごりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁4畳【禁煙室】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 19:51:23

ホームページに貸切風呂が無料とあったので利用してみたら、古いお風呂で虫が浮いていて心底後悔しました。
始めから大浴場に入ればよかったです。
貸切風呂の写真がないのはそのせいかと思います。
お風呂はぬるめのお湯です。
お部屋はすきま風のせいか毛布をかけても寒くて目が覚めてしまいました。
日光東照宮から近いので朝イチで拝観したい方にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
平日限定 お泊りだけプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室広縁付(素泊企画用)【禁煙室】】

部屋1

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 22:40:09

15,000円の宿泊費にしては、部屋、設備、布団、食事とすべて残念な旅でした。
去年、離れたところの宿でがっかりしたので、今年はと思ったのですが、宿のいいところは何もありません。布団も古い布団で、2枚でしたが体が痛くて眠れずもう1枚押し入れから出して寝ました。でも、寝られませんでした。修学旅行用の宿のようです。一般客用ではないです。お風呂も一度外に出るので、台風5号の影響で大雨で廊下が濡れて私も、息子も転んでしまいました。苦情を言ったらバスタオルを敷いてくれましたが、客用のバスタオルと同じ種類のものでしたので、雑巾もバスタオルも同じ扱いかと思いました。
食事も、品数を並べればいいのではなく、もう少し食べていただきたい料理を選んで出していただければと思います。
この宿の宿泊費は食事込みで8,000円位が相当です。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁4畳】

131件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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