日光東照宮に歩いて行ける近さが良かったです。チェックアウト後も車を置かせてくれるので、駐車場の心配無くゆっくり参拝出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

10/17日に宿泊しました。
接客はよかったです。
部屋が少しホコリがあり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

場所は非常にいいホテルですが、施設自体は古く、掃除を怠っているわけではないですが、冷蔵庫の周りも蜘蛛の巣が張っていたりで、清潔感には欠ける部分がありました。
お盆で人手不足なのかもしれないですが、食事会場で食事を始めても、言わないとご飯や飲み物は持ってきてもらえず、あれっ、いたの？みたいな雰囲気でした。食事も取り立てていいというわけではありませんでした。
チェックアウト後の車の預かりも12時まででした。
忙しい時期だったので対応が雑になった部分はあったのかと思いますが、場所以外のメリットは何も感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

～良かった点～
あらかじめ過去のレビューを参考にした上で予約しました。
トイレ有以外の部屋タイプが選べない状態でしたが、実際の部屋は宿で一番広く、綺麗で明るい浴室がついており、広々としていて、タバコのにおいも全く気になりませんでした。

日光東照宮に徒歩で行ける立地は大変魅力的ですね。
東照宮前の道路は常にヒドイ渋滞でしたので、チェックイン前やチェックアウト後に車を置かせてもらえるサービスは大変有難かったです。

また、ロビーでのコーヒー、紅茶、お茶類のセルフサービスも好印象でした。
フロントの眼鏡の男性の方の応対が大変よく、同じ方が朝食時に配膳を手伝われていましたが、その時もこの方の一番応対が良かったです。チェックアウト時のフロントの女性の方の対応も大変良かったです。

～苦情など～
お料理は湯葉を使ったものが多く、大人向け。見た目は決して華やかではありませんが、バイキングでなくても十分な分量でボリューム自体は申し分なかったです。
気になった点は、揚げ物が冷め切っていたことと、夜も朝もそうでしたが、白飯が不味かったです。（お米が新しくない時の味）

あと、夕食時の配膳をされた男性従業員（眼鏡の方とは別）の対応が終始良くなくて残念でした。また、女性従業員の方達がお客に気を使うのではなく、壁際で私語ばかりなのが気になりました。（お陰で鍋物のタイミングを逃す始末）
それと、先に食事を終えられた方達の食器等を下げるのはいいのですが、残飯入れのバケツに残飯類をバシャバシャ入れての片付けを食べているお客さんがいる横でやるのはどうかと思いました。ちょっとした気遣いが全く出来ていないのが残念でした。

気になる点は多々ありましたが、最高の立地でこの価格で宿泊出来るなら満足ですね。
外国人客が多いのも納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

1月４日に家族４世代の１０人で泊まりました。出かける前に、日光の道路情報が知りたくて、電話をしたところ、男の方が出たのですが、受け答えの横柄さに幻滅しました。着いて、車を駐める場所を聞くと、多分、電話の方が誘導してくれたのですが、その仕方もまたいいから早く駐めろとばかりに、斜め駐車で隣りの車ギリギリのところに誘導されたのです。あの、対応はどうかと思います。
しかし、チエックインの対応は申し分ありませんでした。部屋までの案内も気持ちよかったです。建物は古いですが、畳も青々としていて、トイレも洗浄機付きで各部屋にありました。洗面はあるのですが、水の出が悪く、廊下側の共同の洗面所を使った方が良いかも。
食事は、しゃぶしゃぶ食べ放題＆飲み放題で、しゃぶしゃぶだけでなく、刺身などの料理も美味しく、お酒も各種楽しめました。（ウイスキーにコーラを頼んで自分でコークハイを作るなど）プラス、この宿泊プランをサイトを見て、今年の干支の午年の人にワインフルボトルプレゼントとあったので聞いてみるとオッケイとのことで、午年の２人がいて、ワインを２本サービスしてもらえました。聞いてみるもんです。仲居さんたちも親切でテキパキ仕事をしてくれて、気分良く楽しい２時間でした。
お風呂は、新しくなったようで、きれいで気持ちよく入れましたが、ドライヤーが、ちょうしがイマイチで、冷風しか出ませんでした。
カラオケも歌い放題１時間１０００円でした。ちょっと古い曲しかなかったのですが、飲んだあとにはまずまずでした。（フロントに予約が必要です。）
日光なので、外国の方がたくさん泊まっていて、ちょっとお話できて楽しかったです。
朝ごはんは日本の朝食という感じでした。
すぐ隣に、明治の館があり、お買い物が楽しめます。
東照宮にも車を置いたまま行けます。
私は、那須のアウトレットに寄ってきました。
ちょっと嫌な思いもしましたが、楽しく泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

東照宮のすぐ近くという立地で選択しました。
こじんまりした古めのお宿でしたが、昔修学旅行などで泊まったような懐かしさがあり、それもまたいいかな、と思いました。
お部屋にはないアメニティを快く貸してくれたり、顔を覚えていてくれたりしてアットホームなところもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

８月２５日に家族３人で宿泊しました。東照宮のすぐ隣で、宿に車を置かせてもらい歩いて参拝できるという立地はとても便利です。お風呂はリニューアルされたばかりで露天風呂も含めて満足できますが、部屋は臭いがかなり気になりました。宿自体の古さはしょうがないとしても、もう少しなんとかならないものかと思います。食事は量・質ともに値段相応のものでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

駅まで迎えに来てもらい助かりました。東照宮に近く、徒歩で見学でき楽でした。ロビーに湯沸しポットがありましたが、出来れば、部屋にもあれば、便利です。４月の降雪の後でしたが、トイレの便座が冷たい、脱衣場が寒いのは、びっくり。自販機のビールの値段も街中と同じなど、自分のペースで安く旅するには、良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

日光東照宮に歩いて行けるほど非常に立地がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

往復送迎して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

立地は素晴らしいです。輪王寺にとても近く、日光観光をするのに良い場所です。建物は老朽化していますが洗面台などリフォームされています。お風呂も露天風呂など気持ち良かったです。ロビーにコーヒー紅茶、セルフサービスあり食事は食べきれないほど出されました。メロンにショウジョウバエがたかってしまっていたので、ケーキは要らないのでラップをして欲しいです。隣のアジア系外国人が深夜１時半まで大声で話しており寝不足になりました。音が丸聞こえで寝られず、深夜に悶々とし、とても残念。隣客が良ければまずまずなのかな？でも、もうこりごりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホームページに貸切風呂が無料とあったので利用してみたら、古いお風呂で虫が浮いていて心底後悔しました。
始めから大浴場に入ればよかったです。
貸切風呂の写真がないのはそのせいかと思います。
お風呂はぬるめのお湯です。
お部屋はすきま風のせいか毛布をかけても寒くて目が覚めてしまいました。
日光東照宮から近いので朝イチで拝観したい方にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月下旬に2連拍しました。立地はとても良く、東照宮に朝早いうちに行きたいなどという目的にはぴったりだと思います。

ただ、正直に言って立地以外にお勧めできるポイントが見つかりません。お部屋やお風呂、お食事も至って普通です。残念ながら全体的にお客にサービスしようという雰囲気が感じられませんでした。特に配膳係には問題があると思います。私達の場合、まず1日目の夜、各テーブルに置かれた宿泊客の名前が間違われていました。それを指摘すると「申し訳ありません」という言葉はありましたが、続けて「今日はその名前の人はいないのでその席で大丈夫ですよ」と言われました。謝罪が口先だけのように感じました。翌朝はご飯とお味噌汁を持ってくると言ったきりなかなか持って来ず、気付けば我々よりも後に来た人に先に持ってきていました。「すいません、ご飯・・・」と声をかけると「おかわりですか？」との返事。まだもらっていないと言うと、笑いながら「あら、すみません。もっと早く言ってくれなきゃ」という始末。夕食時は我々とは反対側に大勢いたせいかこちら側がすっかり忘れられていたような感じで、何か頼もうにも一向に人が来ませんでした。この時は近くの席の他の方々もかなり不満そうでした。
大きな問題があったわけではありませんが、逆に小さな不満が数重なり、ここに連泊予約を入れたのは失敗だったような気がします。フロントの雰囲気は良かったのですが、おそらくここに泊まることはもう無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ホームページを見た時に一抹の不安がありましたが、案の定、写真とは異なっていました。
入り口にいたスタッフと思われる男性の態度も挨拶もなく、不快感。
建物全体が黴臭く、部屋に大型の空気清浄器もあったのですが、臭いは消えない。
食事は量が多いのですが、薄味。
唯一良かったのは、お風呂です。
スタッフ、アメニティも満足とは程遠いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お風呂が狭くて寒かった。食事しょぼすぎ。
部屋も汚くて寒い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

家族旅行で使用させていただきました。
二荒山神社に参拝が目的の旅行だったので、立地はすごくよかったです。

しかしながら、旅館の廊下はタバコ臭く、お部屋はエアコンと加湿のバランスがわるく。
翌日、乾燥にやられてしまい。喉が痛かったです。
お部屋の広さは子連れだったので、丁度いい広さでした。

お料理は口コミで良いとあったので、期待したのですが。
暖かいお料理が少なく、天ぷらもさめているし。
お吸い物はぬるい、オヒツのご飯はぬるい（冷たいに近い）
子供のお子様ご飯のプリンは凍ったまま・・

しかし、朝食はすごく美味しく大満足でした。
普段、朝食の量が少ない旦那も２度もお替りをしていました。

そして、受付のスタッフの皆さんの対応はすごく温かみがあり。
好印象でした。が、食事の配膳係りの方は冷たく、すこし寂しくなりました。

１泊でしたがお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月