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老神温泉 伍楼閣 クチコミ・感想・情報

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老神温泉 伍楼閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.70
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.74
  • 食事4.73

総合4

プクーEJ25さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

プクーEJ25さん [30代/女性] 2010-01-29 20:20:11

年末の疲れを癒しに12/29に宿泊しました。
満室との事でしたが、こちらはのんびりできる宿です。

-良かった所-
【雰囲気】館内カーペット敷き、囲炉裏など。
【食事】味もボリュームも最高!
【温泉】泉質も良く、種類も多く楽しめた。
    確かに1箇所ぬるい露天があったが(赤城の湯?)
    隣の熱い湯と交互に入り、星を眺め寝てしまうほど
    気持ちよく長時間入浴しリラックスできました。
【仲居さん】汗をかきながら一生懸命働いてらっしゃる。

-気になる所-
【部屋】狭いのはわかってはいたが、暗いのは嫌でした。
【囲炉裏】入浴後に寛ぎたかったが、タバコの煙がすごくて
     入れなかった。禁煙にして欲しい。
【バラ湯】花粉症 には辛いので柚子等に変えて欲しい。
【イン】 到着の際、入口まで登り階段のせいか、
     受付の女性が顔だけこちらを向き、
     笑顔も無く目つきが不愉快。
【アウト】下足番の方がいなくて立ちっぱなしで待たされ
     痺れを切らし自分で靴を取りに行きました。
【ラウンジ】コーヒーを飲みたかったが、コーヒー券?の方
      が優先のようで取り合っていただけなかった。
【車】  たぶんコーヒーを飲まれているのでしょう、
     2台のスペースにエンジンを掛けた車があり、
     1台が出るまで表で10分は待たされました。

全体的には良いので、
この時だけかもしれないがフロントに問題があるのは惜しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
老神温泉 伍楼閣 2010-02-01 17:11:25

このたびは私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。のんびりお過ごしいただけたご様子でうれしく存じます。ありがとうございます。細部にわたってのご意見誠にありがとうございました。お部屋の電気明るいものにお取替えさせていただきますね。囲炉裏は換気扇をこまめに回すように致します。薔薇は申し訳ございませんが楽しみになさっていらっしゃる方が多いためご容赦くださいませ。受付係には注意を致しました。忙しい時間で緊張していたものと思います。下足とコーヒーとお車お待たせして申し訳ございませんでした。チェックアウトがちょうど重なってしまったのですね。フロントの人数は揃えておいたのですが何かとご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
憧れのお食事お部屋だし~ほのぼのプラン~
ご利用のお部屋
【和室6畳間(トイレ無し)】
プクーEJ25さん
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