本当に腹一杯になりましたぁ～！但馬牛の刺身に始まりタタキ・ステーキ・煮込み・しゃぶしゃぶ・手打ちうどん・デザート！また地酒が美味かったですよっ！但馬牛のしゃぶしゃぶ肉は本当に美しく臭みもなく感動しましたぁ～！野菜も女将さんが畑で育てた無農薬とのことで…！安心ですネッ！部屋の雰囲気をメインにされる方には不向きかも知れませんが食事メインの方にはいいかもです！

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【グループ・ファミリー向】和室《バス・トイレ付》ＬＡＮ接続◎

チェックイン時に（5時前）、5時半までは大浴場が女湯だ、と聞いたので、十分間に合うと思い、急いで浴場に行ったら、係りの方から、女湯は小浴場だと案内され、結局小浴場に入りました。ちょっと残念でした。
ビジネス利用の男性客なら恐らく気にしないのでしょうけれど、手洗い・洗面、窓枠等、清潔感が欲しい。エアコンの操作リモコンの設置場所が、照明が無く見づらいので、テレビの裏においてあるランプを持ち上げて、その明かりで見ていたのですが、ランプを持つと埃が、、、立てかけてあった座卓も起こすと埃が、、、

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【グループ・ファミリー向】和室《バス・トイレ付》ＬＡＮ接続◎

予定より早く到着したのですが、快く対応してくださってありがとうございました。
お風呂も気持ちよく、また食事もとてもおいしかったです。
帰りも駅まで送って頂いて、本当に満足でした。

ただ、室内のエアコンが風力調節が壊れていたようで、強風かオフしかできませんでした。それと朝食の時に冷房が効いておらず、汗だくで食事をしなければいけなかったのが、少し残念でした。

でも次回もまた利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【グループ・ファミリー向】和室《バス・トイレ付》ＬＡＮ接続◎

部屋は広く、値段の割には大満足でした。
立地も駅から近く、分かりやすい場所にあるのでいいと思います。
お風呂・サービスは通常のビジネスホテルと同レベルですが、
大浴場があるので、良いと思います。
難しいとは思いますが、シャンプーの貸し出しなどがあれば嬉しいです。
リンスインなどは、髪がごわごわするので…。
また遊びに行くときには使わせてもらいます！

【ご利用の宿泊プラン】

【グループ・ファミリー向】和室《バス・トイレ付》ＬＡＮ接続◎

先日はお世話になりました。
チェックインを行う為にフロントへ行きましたが、何度呼び出しを鳴らしても出てこられず、１０分以上経った所で携帯からホテルへ電話をして、チェックインで待ってる事を話すと、やっと出てこられました。何組が待っておられたので皆さんご立腹でした。
その後、お部屋へ向かいましたが、お部屋の階の廊下の照明を付いておらず、真っ暗でとても怖かったです。照明を探して付けましたが、ダウンライトだったためすぐには明るくならず怖い思いもしました。
お部屋に入ると、宿泊人数とは違う布団の数、お部屋の数のお部屋で、テレビの所から白いコードが１つの部屋をまたがってもう一つの部屋に行っており、とても汚いイメージでした。
エアコンも『しずか』などのモードが無いので、一番弱くしてもずっとうるさいままでした。

チェックインが終わり外に出る時に、入り口にあるボードを見ると通された部屋と、ボードに書いてあるお部屋が違う事に気づき、たまたま通られた男性のスタッフの方に聞くと、大きな声で「おーい違うみたいやどー」って中に入られ、大きな声で何かを言ってる声がして、その後、男性の方が出て来られて、鍵に書かれてるお部屋の名前をボードに書き換えられました。

私自身ホテルの副支配人をしていた事もあり、あまりのずさんに驚きました。
もう二度と泊まりたくないホテルです！！！

【ご利用の宿泊プラン】

【ビジネス・グループ】和室《洗面台付》☆ＬＡＮ接続◎

帰ってから気付いたのですが
楽天ポイントにより金額の減額がされていませんでした。
　登録後部屋の変更依頼の電話がありました
食事付のプランでしたが団体さんがおられたせいなのか
どうかわかりませんが茶碗蒸およびお吸い物が十分にあたためられておらず
ぬるかったです。又椀物も冷たいままでした
　せっかく刺身、ご飯がおいしかっただけに残念です。
次回とまるかどうか微妙な所です

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【ビジネス・シングル】和室《洗面台付》☆ＬＡＮ接続◎

大人２人、子供１人で宿泊したが、宿泊先の手違いか…。すべて布団・浴衣等すべて一人分の準備しかなかった。
一度チェックインし、外出し、夜遅くに部屋に入り気付いた為、言えずでそのまま宿泊した。
翌朝、その事を伝えたら子供分の費用だけ取られなかった。その時は申し訳なさそうだったから仕方ないか!と思ったが、あれで10500円支払いしたのは、やっぱり納得がいかない…。


【ご利用の宿泊プラン】

【グループ・ファミリー向】和室《バス・トイレ付》ＬＡＮ接続◎

到着時、こちらから聞かなかったからかもしれないが、食事の時間に付いて説明がありませんでした。レストランに行き、着席するも、他の席にはおしぼりやお冷やがすぐ出ているのに私たちにはこちらから言うまで出ませんでした。お食事はおいしくて、よかったと思いますが、ご飯が、べちゃっとしていること、朝のお味噌汁がめちゃめちゃ濃かったこと、が残念でした。
お部屋ではお布団が畳にもうどーんと出してあるのですが、シーツは毎回変えてあるのかなぁ？とふと不安に思いました。一般的にクリーニングしたものを自分で掛ける方が安心ですが、、、
お部屋の洗面はもう少しお掃除をお願いします。部屋風呂も入る方は少ないのでしょうけど少しお掃除不足かなと感じました。
まぁ、トータルでは満足です。

いつも和田山への出張の時に利用させて頂いてます。値段のほうはリーズブルなので出張にはもってこいですね。食事もボリュームがあり満足です。気になる事といえば部屋の清掃にもうちょっと頑張ってもらいたいですね。また利用させてもらいます。

予約時には値段の安い方の部屋で予約出来たのに、実際には何の説明もなく高い方の部屋に変えられていました。チェックアウト時に上記の説明をして確認したら「ごめんなさい。でも仕方ないので・・」と結局高い料金のまま請求されました。
無かったのなら無いで仕方ないのですが、チェックイン時に一言説明をして欲しかったです。残念です。

初めて利用しましたが大変良かったです。
まず、スタッフの方々が大変感じが良く、いろいろと気を遣っていただきありがたかったです。
チェックアウトの時間についても配慮していただきました。
又、利用したくなる宿の一つですね！
これからも、頑張ってください。

和田山に行くときはいつも栄旅館に泊まります。部屋に風呂はあるが、大風呂が別にあり、ゆっくりと体を休めることができる。窓はカーテンがなく、障子だけなので、早めにどうしても目が覚めてしまう。カーテンを作るなりして欲しい。朝食はいつも満足。

はじめて利用しました。値段も安く、スタッフの対応も良かったのですが、部屋の掃除が行き届いていない感じがしました。ただ、お風呂はお湯がきれいで気持ちよく入浴できたので、総合的には満足です。また、利用したいと思います。

立地条件は国道に近く、国道から見えるため、いいと思う。
近くには、コンビに、レストランなどもある
部屋は、畳が古く、イメージは良くない。
食事はとらなかったが、1回のレストランはなかなかよさそう。
大浴場と、小浴場の大きさに差がありすぎるのと、男湯と女湯の入れ替わりが分かりにくい。
総合的には、価格も4200円と安く、寝るだけと考えればＧＯＯＤ。

今回出張にて利用させていただきましたが、駅から少し離れているくらいで設備はいい方だと思いました。

とても安い値段で泊まれて満足でした。レストランの食事もおいしかったです。ただ、冷蔵庫がないのが不便でした。あと夜の大浴場が男性専用だったのが、残念でした。ビジネス旅館ということで男の方が多いのかもしれませんが、１日交代にするとか土日のどちらかでも夜の大浴場は女性専用にして欲しいです。また機会があれば利用したいと思います。あとパソコン貸し出しはありがたかったです。お世話になりました。

４人で行きましたが、部屋は大変広い部屋で用意してもらい良かったです。
おかみさんの人情もあり、色々とアットホームな宿でよかったです。
お風呂に関しては、大浴場と中浴場の差が激しく、ちょっと驚きました。
食事は、夕食付きのプランでは無く、旅館にくっついてるレストランでカニ食いましたが、金額の割には、味と量にびっくり！！！！！！これはかなりお勧めですね＾＾。

値段も手頃で、部屋の広さも十分でした。
出張で行くことがあるので、また利用させてもらいます。

いつも、ベッド一つあるだけのビジネスホテルに泊まることが多いので、六畳の部屋は広く感じて快適でした。お風呂も広く、気持ち良かったです。
ただし、部屋のエアコンの音（換気の音？）が大きく、少し気になりました。

今回２回目の宿泊でした。昨年もこの時期に宿泊させていただき、値段からすると満足できるものでした。エアコンがやはり気になりましたが、安い値段で宿泊させていただいているので贅沢はいえませんね。お風呂が小さいほうしか入れなくて、しかも１０時すぎだったので、従業員の方が３名も入っておられちょっと狭かったです。でも、気を使っていただきすぐに洗い場をゆずって下さり逆に申し訳なく思いました。どうもありがとうございました。来年もまた泊まらせてもらうことになると思いますが、値上げせずに頑張っていただければありがたいです。