部屋の広さ、設えはこの料金ではあり得ないほど。２歳の孫が喜んで走り回っていました笑笑
トイレはちょっと流れが悪くて、少し困りました。
また楽しみにしてたプールは食事時間まで時間がなく諦めましたが、趣向を凝らしたお風呂巡りで大満足。とはいえ、プールの利用時間をせめて２時位からお願いできたらと思い
ました。15時チェックインで食事を
17時からを選択すると時間がなかっ
たです。ただ行ってみたら時間制限は緩くて、慌てて来なくても良かったと分かりました。
食事は朝夕ともバラエティに富んでいて満足。スタッフの方も親切で丁寧、ただ孫の食事のために娘がお寿司のところにいき、納豆だけ頂けませんかとお願いしたら、怒られたと席に戻ってきました。仕方なく納豆巻きを注文して崩して食べさせました。私は他のホテルに比べ、麺類が豊富で美味しくて良かったです。
次は大人だけでゆっくり来たいですと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地、部屋、設備等申し分なく満足のいくものでした。
料理も美味しかった。

ただ、到着時の駐車場の誘導、帰るときの渋滞（特に雨が降っていたせいかもしれませんが）
いらいらさせられました。
また、食事の時の行列、テーブルへの誘導等サービスが追いつかないようでした。

其の他はとくに問題なくたのしく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテル到着時、元気で愛想の良い男性に迎えられました。
部屋は広いのですが、暖房が効きすぎており、暖房を切っても暑いままでした。
食事は期待し過ぎたせいか、牛タンは普通でしたし、バイキングではない黒毛和牛鉄板焼は量が少なく、ちょっと残念でした。
温泉は露天風呂の数も多く、とても良かったです。
エレベーターが3基ありますが、全く足りておらず、チェックアウトは激混みで、エレベーターに乗るのに15分待ちました。
総合的には、まあまあ満足というところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に入る扉の前の床と部屋に入った床に石が敷きつめられていて高級感漂う仕様になっており感動しました。ブュッフェでは苺がてんこ盛りにあり超感激し苺狩りのように食べました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ビュッフェの料理はとても美味しく、種類も大満足。あえて言うなら、スタッフさんの待機時のお顔がもう少し明るいと良いと思いました。
施設が古いので仕方ないと思いますが、部屋の壁や床の間などのシミが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族５名2024/2/22に宿泊。
部屋→天井には綿埃、壁には手形、座布団はヨレヨレ、壁紙が破けていたり、テーブルは角が欠けていたり、綺麗さを求めるのであればガッカリします。今回は古くても広さを求めていたので結果的には満足でした。どこにいていいかわからないくらい広い部屋でゆったり過ごすことが出来ました。
料理→瑞鳳は何年か前に一度泊まりました。料理が目的でリピートしましたが、全体的に質が低下してました。品数もだいぶ少なくなっていました。夜は全体的にマイルドで味薄。お腹いっぱいにはなるけど、沢山の種類があって迷うということはありませんでした。カニは細いです。お寿司は満足でした。
朝食は満足でした。家族は朝からお刺身があって大満足とのこと。パンの種類はあまりありませんでしたが、生クリーム付きのミニパンケーキもあり朝食としては満足でした。
お風呂→専門の従業員さんが常に俳諧しており、清潔に保たれていました。脱衣所には貴重品用にミニロッカー有。血圧計有。朝夜で男女入れ替え有りだったので全種類のお風呂に入れたので満足でした。24時までというが少し残念。
接客→良いとは言えない。人による。普通か不愉快な接客だった。でも最高の接客求めてこの旅館を選んでいるわけではないので評価には影響せず。
総合で満足でした。価格が変わらなければリピート有です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

結婚記念40周年で家族全員で宿泊しました。前回宿泊時より、おにくが良くなっていました。
部屋も広く眺めも良いので、お奨めです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年に1回はお世話になっています。
歯ブラシが置き忘れのため部屋に無くフロントまで取りに行ったことと、食べ放題のカニの塩味が少々薄かったことが残念でしたが、値段を考えれば全く問題ない範囲内です。
お見送りは従業員の方皆さんで最後まで手を振っていただいて、またおじゃましたいと思わせてくれる旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

高齢者にとって2食ともビュッフェスタイルは、少し大変でしたが、選んだ料理はすべて美味しくいただきました。欲を言えば、煮物や和え物などで、もう少し緑黄色野菜があればいいなと思いました。
部屋は、二人では広すぎるくらいでしたが、のんびりすることができました。4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋や設備は昔の高級ホテルということでかなり立派でした。古い部分(コンセントが少ないとか水道の動作が今の標準と逆とか)はありますがなかなか良かったです。
風呂も広く立ち湯や打たせ湯もありかなり良かったです。
夕食は全体的には悪くないのですが、蟹がかなり残念でした。最初に食べた蟹は蟹の味がせず塩味すらしないひどいものでした。1時間後ぐらいにもう一度食べるとこちらは普通に塩味がついた美味しい蟹で最初の蟹が残念すぎました。またずわい蟹食べ放題プランだったのに紅ずわい蟹で詐欺かと思ってしまいました。あと一部のデザートが補充されなくて残念でした。
朝食はちょっと微妙に感じました。メニューは豪華なのですがなんというか作ってから時間がたったものみたいな味のものが多くイマイチでした。
全体的には良かったのですが食事で残念な部分があった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

価格、食事、風呂などほぼ満足でしたが、子供の分のバスタオルとカゴバッグが用意されて無かったのは少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

口コミの評判が良かったので初めて利用させていただきました。
評判通り食事の種類が豊富で味も美味しく両親ともにとても満足でした。
お風呂も従業員の方のサービスも良かったので、また泊まりたいと思います。

一つだけ、、、部屋にクシやカミソリがあったら良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋、温泉、夕食と朝食のバイキング、スタッフのみなさまの対応は素晴らしかったです。特にバイキングの質と種類の多さは期待をはるかに超えるものでした。1泊ではもったいないほどでした。宿泊したのがお正月の繁忙期だったこともありますが、唯一残念だったことは、チェックアウト時のエレベーターが高層階に宿泊したお客で満員となり、低層階(3階)に宿泊した私たちがロビーに降りるまでに40分以上エレベーターを待つ必要があったことです。繁忙期特有のことと思いますが、3機の中の1機を一時的に低層階専用にするなどの対応があればなおよかったと思います。楽天トラベル経由ではなく、ホテルのサイトで直接予約すればもっと上の階を割り当てられるのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

５階に宿泊したが、廊下の気温が若干低いように感じ、温泉宿のイメージからは少し外れていた。浴衣を着て地階の温泉に行くには少し寒かった（少しです）。
食事は質、量ともに良かったが、前回と比べて、コックさんやフロアーの人たちの笑顔が若干少ないように思えた。以前は、にこやかに料理を出してくれるコックさんがいた。
浴室は広くて、気持ちよかった。
プールもあるし卓球もあるので、孫たちが、いつも大変楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

毎年忘年会として利用させていただいています。
お料理とても満足しています
サービスについては縮小されているように感じました
館内がだいぶ古さを感じました
広くてゆったりしているのはとてもリラックスできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋が広く景色も良くエレベーターに近い場所で、夕食は沢山ありすぎて迷ってしまう。出来立ての食べ物があり、美味しく満足でした。親を旅行に連れていけて温泉で癒されて良い旅行になりました。次は家族と来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

食事は大変満足でした。
4人で宿泊させていただきました。
カニが食べたくての宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

カニが楽しみで行ったのですが今迄で一番美味しくなかった。
残念です。
お部屋に何本も長い髪の毛が落ちていて部屋の掃除が行き届いていない。部屋の籐の座椅子　古くなったせいかとても座りにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

10月13日に家内と宿泊しました。松尾芭蕉の奥の細道の山寺1012段を登り御朱印と御守を頂きJR山寺から仙台に戻り瑞鳳さんの送迎バスで瑞鳳さんにお世話になりました。楽天トラベルさんで予約して宿泊。事前に瑞鳳さんのプロフィール見ていましたがブュッフェスタイルでしたが評判通りの料理特に天ぷら、ステーキ、カニ、お寿司他殆どがその場で料理される手作りでした。朝のビュッフェスタイルも手作りでの提供でした。ご飯も美味しいお米でした。露天風呂も湯温が其々違っていて満足でした。送迎バスは、送迎共約40分程度係るとの事でしたが約30分でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月10日に宿泊しました。カニ食べ放題の夕食はカニだけでなく、他の料理も作りたてで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月