この度は、数ある沖縄のホテルからラグナガーデンホテルをお選びいただき、早割プランにてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテル館内外の情報をご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました中華レストランでの朝食メニューの件、おかゆや点心など種類を含めて、改善できるように料理長含めたレストラン責任者と協議させて頂きたく存じます。
また大浴場及びプールについても、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご利用方法のご案内については、よりわかりやすい説明案内の掲示を含め検討させて頂きたく存じます。
今回の大浴場のご利用に際し、不快な思いをお掛けしました事を大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。プール担当従業員の意識改善についても、すすめさせて頂き、ご利用頂けるお客様にご不便の無いように対応させて頂きたく存じます。

今回の貴重なご意見は、各部署責任者を通じて全従業員に伝え、真摯に受け止め改善致したく存じます。今回は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
次回お越しの際は、心地よい空間を提供できるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。