この度は、ラグナガーデンホテルへご予約を賜り誠にありがとうございます。お問い合わせの小会議場の件ですが、１０名様までの場合は１１，０００円税金・サービス料別×３時間＝３３，０００円税金・サービス料（３８，１１５円込込）になります。１８名様までの場合は会場が変わり、１６，０００円税金・サービス料別×３時間＝４８，０００円税金・サービス料（５５，４４０円込込）となります。現在はどちらの会場ともお取りできます。ご利用の際はお早めにご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ラグナガーデンホテルへご予約を賜り誠にありがとうございます。ご希望の高層階にてご用意させて頂きます。最上階の中国料理「壺中天」では、夜景を見ながらのお食事もお楽しみ頂けますので是非ご家族皆様で窓側のお席をご希望の上ご利用いただければと思います。楽しいご旅行になりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今回は新館をご利用いただいたようですが、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。新館イーストウィングは客室のみで、レストランなどパブリック施設がございませんので、静かに過ごされたのではないかと存じます。これからも気持ち良く安心してご宿泊頂けるよう努力して参る所存でございます。今後とも引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
早速のご投稿誠にありがとうございました。

貴電拝承致しました。
大浴場（アクアゾーン）へ行かれる場合、本館ＥＶを利用した際には直接１階まで下りられると直ぐ左側に入口がございます。新館イーストウィングからの場合はフロント階（２階）まで下りられて、フロント前のエレベーター又は階段で１階まで行かれる方法と新館ＥＶ３階で下りられて、本館への連絡通路から本館ＥＶまで行き１階に下りる方法がございます。本館は乗り換えなしで行けますが、新館からも乗り換えはございますが、それほど時間のかかることはないかと思います。
旅行会社のツアーでお申込みの際でも要望などございましたら遠慮なくお申し付けください。ご来館を心よりお待ち致しております。

貴電拝承致しました。お問い合わせの室内プールは水温３０度に設定をしております。室内プールには低温サウナ（８０～９０度）ジャグジー（３８度）ミニウォータースライダーなどがあり、それほど寒く感じることはないかと思います。屋外プールは４月１９日（土）より営業を予定しております。屋外プールは温水ではないのですが、屋外プール近くのジャグジーも室内同様３８度に設定をしております。プールのあるアクアゾーンはお子様に大変人気のある施設になっておりますので、気に入っていただけるかと思っております。また、お子様用のアームヘルパーも無料にて貸し出しを致しておりますので宜しければご利用ください。
自転車は補助輪なしのみの自転車になっており、子供いすのついた自転車も残念ながら無い状況で、一般的なサイクリング用自転車となっております。
ご家族様でのお越しを心よりお待ち致しております。

平素は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧な意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。投稿を拝見いたしまして、これまでのお客様からのご意見を参考に出来る限り利用し易い客室をとの思いが適ったようで大変嬉しく存じます。本館も前回ご宿泊頂きましたコーナーツインをはじめとする全ての客室のカーペット張替え工事が終了致しました。（ラグナハウスは本年度予定しております）
「モジュラージャック」につきましても新館同様にデスクに設置の予定をしております。
日頃のお仕事も大変かと思いますが、お時間が取れましたら、翼を休めにくるお気持ちで、また是非 沖縄へお越しください。
これからも皆様に楽しく気持ち良く安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご支援ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。投稿を拝見させていただき、私共のスタッフの対応が良かったとのお褒め賜り大変心強く存じます。
大浴場のお湯の温度が低くかった件に関しましては、通常４０度前後にて設定をしておりますが、その日の利用状況で温度の下がるのが早い日があるようです。今後は温度チェックの回数を増やし４０度前後を保てるよう改善していきたいと思います。これからもサービス向上のために、ますます努力して参る所存でございますので引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。会社の旅行でのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お泊り頂きました新館イーストウィングは、皆様より、とても良かったとのご感想を頂戴しており大変嬉しく思っております。とくに気に入って頂きましたバスルームは、これまでのお客様からのアンケートを参考にさせて頂いており、シャワーカーテンをなくしバスタブの中でも外でもご利用頂けるようにしており、和と洋をミックスしたような機能になっております。
大浴場へ行く場合にフロントの前を通らずに行く方法としては、新館イーストウィングのＥＶ３階で降りられて、そのまま本館ＥＶ（コインランドリー・アイスマシン・３階の客室前を通り、エステルームの前あたり）まで行き、ＥＶで１階まで降りられると、直ぐ左手に大浴場（アクアゾーン）の入口がございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。新館ダブルルームをご利用頂いたようですが、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お勧めの「ライヴハウス島唄」はネーネーズファンはもちろんのこと多くのお客様より良かったとのお言葉を頂戴致しております。ラグナの近くには他にも、北谷美浜アメリカンビレッジに“リンケンバンド”“ティンク・ティンク”の本拠地「カラハーイ」、沖縄市には“ディアマンテス”の本拠地「ライヴカフェ・パティ」やハードロックのライブハウス、そして“モンゴル８００”など沖縄を代表するインディーズバンドが出演するライヴハウスなどがあります。機会があれば是非、沖縄の音楽を楽しむ旅行をご計画をされては如何ですか。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。あいにくとレストランは満席状態でご利用いただけなかったようですが大変ご迷惑をお掛け致しました。ご夕食時間の集中する時間帯があり、込み合うことが予想される場合は、チェックインの際にお早目の時間帯などをご案内させて頂いたりしておりますが、今後の課題として改善させて頂く所存でございますので、変わらぬご指導、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

平素は、ラグナガーデンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。お問い合わせの屋外プールは４月１９日（土）より営業を予定致しております。（最終決定は今月末になりますが、決定次第に旅の窓口「施設からのお知らせ」にてご案内させて頂きます）
トロピカルビーチは４月２６日（土）に海開きを予定とのことです。ビーチまでは屋外プールより徒歩で約７、８分位です。近隣のアラハビーチ（ホテルより車で約１０分）、サンセットビーチ（ホテルより車で約１５分）は４月中旬に海開きを予定とのことです。
修学旅行は４月１５日、２１日～２４日の日程でご予約を頂戴致しております。
ご確認のうえ宜しくお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ち致しております。

平素は、ラグナガーデンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。早速ではございますが、お問い合わせの件につきましてご回答させて頂きます。

(1)朝食はレストラン「パセオガーデン」にて洋食バイキング（和食も一部あり）と「雲海」にて和食バイキングがございます。料金は大人１，６００円税金・サービス料別、４歳のお子様は半額の８００円税金・サービス料別となっております。

(2)お子様が添い寝の場合は、特に追加料金は頂いておりません。（ベッドのサイズ1220×2030×470）２名様でも十分にご利用いただけるサイズかと思います。

(3)コーナーツイン（６０㎡）との差額金は１室９，６８０円税金別（通常は１２，１００円税金別）となります。新館イーストウィング（４３㎡）の場合は１室５，２８０円税金別（通常は６，６００円税金別）となります。

ご確認のうえ宜しくお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ラグナガーデンホテルへご予約賜り誠にありがとうございます。お問い合わせの琉球村へは、ホテルより国道５８号線を北向けに約３５分ほどになります。
朝食は７時よりオープンしておりますが、お早いご出発の場合は前日の２０時までにフロントへお申し付け頂ければテイクアウトボックスをご用意させていただきます。
明日の沖縄の天気は晴れの予定です、楽しいご旅行になりますようお祈り申し上げます。ご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。投稿を拝見させていただき、今回のご滞在は部屋もスタッフも良かったとのご感想を賜り大変嬉しく思っております。お義母様やご主人様のお言葉も大変心強く存じます。沖縄へは年４回以上もお越し頂いているようですが、これからもラグナスマイルを忘れることなく、楽しく気持ち良くご宿泊いただけるよう努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご支援ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ご家族の皆さまへも宜しくお伝えください。ありがとうございました。

この度は、ラグナガーデンホテルへご予約を賜り誠にありがとうございます。ご希望の高層階眺めの良いお部屋をご用意させていただきます。当日は宴会場「羽衣の間」にてカウントダウンパーティー（入場無料：ライブやゲームなど）をはじめ、翌朝には鏡開きなどのイベントを予定致しております。是非ご参加ください。初めての沖縄が想い出に残るご旅行になりますよう心よりお祈り申し上げます。

この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。遅い時間でのチェックインだったようですが、今回お泊り頂いたイーストウィングツインでのご滞在は快適に過ごされたとのことで大変嬉しく思います。新館イーストウィングは、これまでのお客様からのアンケートを参考にさせて頂いており、照明やバスルーム関係など、和と洋をうまく取り入れた作りとなっており皆さまから大変ご好評をいただいております。これからも変わらぬサービスを提供できますよう努力して参る所存でございます。今後ともご愛顧、ご支援のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ご家族の皆様へも宜しくお伝えください。ありがとうございました。

この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適に過ごされたとのことで大変嬉しく思います。昨日、今日と昼間は半袖で十分に過ごせる気候で、お迎えする側としても嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ラグナガーデンホテルへご予約を賜り誠にありがとうございます。ご希望の高層階にてご用意させていただきます。想い出に残るご旅行になりますよう心よりお祈り申し上げます。

過日は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お泊り頂きました５月は増築工事期間中でご迷惑をお掛け致しましたが、７月に新館イーストウィングもオープンし、アクアゾーンをはじめ各施設もリニュアルオープン致しました。是非、生まれ変わったラグナへのお越しを心よりお待ち致しております。ご感想ありがとうございました。

この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回は本館客室のカーペット張替え工事が一部あり、新館へご案内させていただきましたが、本館に近い客室はベランダや客室より、お互いの部屋が見えない構造になっており、その分新館客室のベランダ左側の壁が長くなっているお部屋がございます。大変失礼致しました。お仕事でのご宿泊だったとのことですが、次回はゆったりとホテルライフをお楽しみいただき、アクアゾーンをはじめ、バリニーズエステなどでリフレッシュして頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。