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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:8381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.14
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.49
  • 食事4.17

総合5

ぃぴさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

ぃぴさん [30代/女性] 2022-10-11 00:32:50

周辺はあまり治安が良い場所だとは言えませんが…。
それでもきちんとしたホテルがあるのは有難いです。
チェックアウトが11時なのもゆっくりできて嬉しいです。
駐車場も1500円で地下に停めれるので、雨の日も苦ではないです。

ツインの部屋が程よくゆったりしていて気に入っており数回目の利用です。

1つだけ残念だったのは
チェックアウト時10分前に部屋を出てフロントに列があったので並びましたが、チェックインとチェックアウトの区別がなく、11時にたくさんの人が集中し、フロントのスタッフが急に増え、後からエレベーターで降りて来た人たちが、列に並ぶことなく横の端でどんどんチェックアウトして行かれました。
早めに出て列に並んだのに、混んできたら列など関係なく横で処理できるのであれば、最初から混む時間帯はチェックインとチェックアウトを分けて欲しいです。
ただの並び損の気分になり、帰る間際に残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルプラザオーサカ 2022-10-12 02:07:39

この度はホテルプラザオーサカへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は私どものサービスが行き届かず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後、このようなことが無いようサービス向上に努めて参ります。
                宿泊部 山下

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ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム快適!くり~んルーム】
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