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ＴＡＯＹＡ西海橋（旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル）（長崎県）
5.0
投稿日：2022-09-11 20:56:41
5.0
投稿日：2022-07-15 08:21:00
5.0
投稿日：2011-05-04 14:00:31
総合5
たんごとうさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ
４月２９日に一泊、家族で利用させて頂きました。
３人でトリプルのお部屋を予約していたのですが、なぜかフロントで他の方のお部屋と間違えられ、ダブルの２部屋になってました。
フロントで違うことを伝え、予約してあったトリプルのお部屋に行ったのですが・・・
タバコの匂いがすごくて・・・他のお部屋が空いてなかったら、キャンセルしよう思ったのですが、フロントに告げると他のお部屋が空いていたようで禁煙室のちょっと広いお部屋に変えて頂きました。
お陰で 楽しく過ごせました。 夕食は付いてないプランだったので、少し歩くとなんでもあり苦労しませんでした。
朝ごはんも、種類が豊富で食べ過ぎたぐらいでした。
次回も、必ず利用させて頂きます。 この度は、フロントの方に感謝致します。
ありがとうございました。
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この度はホテルプラザオーサカをご利用頂き誠にありがとうございます。ならびに貴重なご意見をご投稿して頂き感謝申し上げます。
今回のご滞在に際しまして、多数のご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の対応をひとつの教訓とし、お客様に快適に過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
ご朝食以外にもランチメニューとご夕食も館内の
レストランにて多数ご用意しております。
次回ご来館の際には、是非ともご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。
(宿泊部:才野木)