女性のお客さんにだけでも化粧水・メイク落とし・洗顔料・ヘアゴムなどのアメニティをつけてくれると嬉しいなって思いました。最近行ったホテルのほとんどはチェックインのときに渡してくれたり、ロビーに「ご自由にお取り下さい」って置いていたりしたので。温泉は半露天風呂になっていて、目の前に鯉がいる池がありとても風情があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

チェックインの時のフロントの人の対応は良かったです。チェックアウトの時の人は微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

盛岡市内のビジネスホテルがいっぱいだったので、ここを選びました。
夜遅かったのもありますが、とても遠く感じました。
周辺にはコンビニもないので、要注意。
次回は、休暇を楽しみにこれたらいいなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

お盆休みを利用して家族で宿泊させて頂きました。
急遽決まった宿泊でしたが、シーズンにも関わらずとても良心的な金額で宿泊ができました。

温泉は内湯はなく、露天のみというとても面白い温泉で、
広くはありませんが、24時まで楽しむ事ができ（翌朝は5時～）満足しました。
すぐ外側の池には鯉が沢山泳いでおりましたが隣だからと言って、
池の匂いなども特に気にならず、お湯はとても優しく良い温泉だったと思います。
またシャンプーなども資生堂の物で髪や身体もしっかりと洗えましたが、洗顔フォームなどは無かったです。

お部屋は４階ツインのお部屋でした。
窓も大きく、天気が良ければ岩手山なども綺麗に見えるのかな？と言った感じです。
清潔感もあり、部屋には消臭スプレーなども置いてました。
Wi-Fiもしっかり利用できました。

館内はアクティビティや体験コーナー等もしっかりとありました。
今回は雨の為開催されておりませんでしたが晴れていれば、
夏限定なのか、ロープウェイに乗って山頂まで行く星空観測会も無料で体験できるようです。
子供達だけでなく大人まで雫石の大自然のなかで様々な体験ができそうでした。
（川下り、ネイチャーゲームetc…）
また、無料でボールやバドミントンなどの貸出しもありました。

最後に、三世代でご利用されている方々が目立ちましたが、
値段や設備、食事内容など10～20代の若い世代の旅行も充分に楽しめそうだなぁと感じました。
次回は友達と利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋の明かりを明るくしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

カニ食べ放題につられ家族で利用しました。
部屋も広く、食事はカニを腹いっぱい食べることができてよかったと思います。
風呂は露天風呂だけなので、お湯に入っている間はそれなりに良いのですが、洗い場が寒いので寒い時期はＮＧです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

スキーシーズンだったせいか、リゾートホテルと言うより、スキー場でした。
１０時半頃にホテルに着き、連れがスキーをしている間、レストランでお茶しながら待っているつもりでしたが、レストランが１１時半にならないと開かないとのこと。喫茶室も無い。レストランのメニューは、スキー客が求めるような物ばかり。ドリンクバーで温かい飲み物はコーヒーのみ。レストランに居ることはできるが、ラストオーダーは午後２時半まで。完璧にスキー客の為のレストラン。
少食の私達、夕食は、お酒を飲みながらアラカルトで済まそうと考えていたら、ホテル内の食事処等はコースまたはバイキングのみで、ひとり４千円以上。ルームサービスメニューも無い。ここは、本当にリゾートホテル？と頭を傾げ、非日常を味わえませんでした。
スキー場のある他のプリンスホテルと比べると、最悪なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

イルミネーション会場から近いと言うことで利用しました。1階の露天風呂はとてもよかったです。お部屋もきれいで広くくつろげました。夕食のビュッフェは予約なしで利用できると言うことだったので楽しみにしてました。ところが利用する人数が少ないからか、
補充が遅く、温かいものが少なくて、時間がたっているものも多くありました。しかも値段は宿泊費ほどしました。レストランの入口に値段を表示するべきではないでしょうか。クリスマスが近いので期待してましたが、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

立地環境も良く、朝食もメニューが豊富で満足でした。
ただし、大浴場に露店風呂しかなく、内湯やサウナが無く、あまりゆったりする事が出来ませんでした。せっかくのロケーションなのに勿体と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

イベントで３日間宿泊しました。

設備、お部屋は清潔感がありますがエレベーターの反応が遅く感じました。

食事メニューがバイキングのみ。しかも高い金額で毎日同じでした。いつも混み合っていて美味しさも感じませんでした。
さすがに３日目の夜はかなり遠いけど外へ出ました。

お風呂が露天だけでぬくもり感が得られませんでした。
近くにコンビニもなくかなり不便な場所です。
自動販売機の飲み物価格が高すぎるのにびっくり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

クーポンが利用できたので宿泊しました。
お風呂は鯉が隣で泳いでいて楽しめましたが、ホテルの規模からすると狭いように思います。
食事を楽しみにしていたのですが、思っていたよりも内容が良くなくとても残念でした。
どれも味が濃く、お酒を飲まない人には辛いです。サラダやフルーツの種類が少なすぎて特に朝食はがっかりでした。プリンス系列で期待していただけに食事は本当に残念でした。
でもお部屋にてるてる坊主が置かれていたり、スタッフの気遣いはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

従業員の部屋までの案内が無いので気を使わずに入れた事が良かった。空の冷蔵庫は多少狭さを感じました。お風呂は露天風呂しかなく内湯もあれば良かったと思いました。また、ホテルの大きさからしてお風呂は小さく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

小岩井農場にはぜひ行ってみよう。ただの農場ではないよ。いろいろなイベントがあり１日楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8/15に宿泊しました。
時期的に家族連れが多く、ロビーや廊下がかなり賑やかでした。
部屋のドアが薄いのか壁が薄いのか分かりませんが、その賑やかな会話が
部屋の中ではっきり聞こえる状態でした。
21時過ぎに廊下で大声を出す子供に注意しない親も問題だと思いますが、その声が
あそこまで聞こえる部屋の構造も問題かと。

露天風呂は素晴らしかったです。
風呂に浸かっていたら大きなトンボ（ギンヤンマかな？）が飛んでいて小学生の
息子が喜んでいました。

朝食のブッフェも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

精算済みの人のチェックアウト用の箱を用意するなら入湯税をインの時に徴収してはどうでしょう。
失念したこちらが悪いのは承知しておりますが、掃除の行き届いた綺麗な部屋、窓からの壮大な岩手山、素晴らしい泉質の露天風呂、美味しい朝御飯を満喫して「また来たいね」と言ってた所にまるで食い逃げでもしたかのようにキツい口調の車内に響きわたる大声の電話連絡…
幸いまだ駐車場にいたのですぐお支払に伺いましたが、こちらの詫びには一切お返事して下さいませんでしたね。
レストラン、売店の方々は笑顔が素敵な人ばかりだったのに、フロントの男性二人は笑顔どころか目も合わせませんした。
まあ、ただでさえ安いプランにふるさと割や楽天ポイントを駆使したから仕方ありませんね(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

小岩井農場に行きたかったので、こちらに宿泊しました。ＧＷで２食付でこの金額なら文句なしです。露天風呂のお湯が凄く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

アンケートにも書きましたがプリンスホテル系列はエアコンの使用制限をお客様にお願いし、コスト削減をしている様ですがこれでよいのですか？その前に従業員でやるべき事がまだまだあるのでは。
わたしは値段とサービスで大変な努力をされているホテルに数え切れない程泊まってきました。尚更強く感じます。
プリンスホテル、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

ゲレンデのすぐそばで,スキー最高です。だけれども,部屋は古くなり,改修必要と思います。サービスですが，夜食がないです，売店は９時まで，自動販売機は（カップめん）なし。小腹がすいた場合，事前に夜食準備必要。部屋は，４階でしたが上の人が子供ずれなんでしょうか，飛んだり跳ねたり，走ったり,うるさく,（音が聞こえすぎ）睡眠不足,スキーの疲れ,睡眠不足,キツイデス。環境は良いのですが,残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

立地…やや不便。
客室…綺麗です。
食事…晩のビュッフェは、メインがよく分からず、中の下。しかしトータル料金が安かったので仕方ないですが、晩のビュッフェだけで3,000円ちょっとと書いてあり、ビックリしました(笑)単品だけで考えたら絶対食べませんね。
サービス…可もなく不可もなく。
お風呂…露天風呂しかなかったですが、すぐ目の前にコイがいて面白かったです。

1つ最悪だったのが、客室についてるドライヤーが1分で止まってしまう事。それから数分つかず、髪が乾かせませんでした。ドライヤーは持参した方がいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

7月26日から一泊で宿泊しました。
お料理はとても美味しくいただきました。
お部屋にはスリッパが用意されておらず、不便を感じました。
ベッドの下に、片方だけスリッパが有ったのが不思議でした。
お風呂は脱衣場が少々狭かった様に感じます。時間の問題でしょうが、男風呂は空いていたようですが、女風呂は脱衣籠も足りないくらいでした。入り口辺りに混み具合の表示があると良かったかも知れませんね。

初めての家族旅行だったのですが、ちょっと微妙な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月