設備・アメニティ3
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 22:17:54
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道東の旅行で3泊のうち最終日ここに泊まりました。2日目も別のプリンスホテルでしたが、プリンスホテルはどこも同じ感じなんだなぁ…と。。フロントに子供のものを借りに行って対応してくださった男の子スタッフはとても感じよく笑顔も満点でしたが、それ以外は普通です。
夕食も朝食も食べるものがなく空っぽ。。空っぽじゃなくても食べたいものもなく、さらに子供の食べれそうなものもない。
なんか色々ケチってるのかなと思いました。
プリンスホテルはもうないかな。。笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 新富良野プリンスホテル 2017年09月05日 10:56:06
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランにおきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
料理補充に関しましては忙しい時間帯でもサービス担当者と調理担当者の確認作業を強化してまいります。
今後も業務の改善と貴重なご意見の共有、スタッフの教育に力を注ぎ、すべてのお客さまに喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お子さま半額！1万円で泊まれるディナーブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム Wi-Fi対応】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 22:21:33
-
風呂混んでいて裸で20分待ち
朝食バイキングは見た目だけで、美味しくない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 新富良野プリンスホテル 2017年08月07日 12:48:04
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルでは温泉の混雑状況をお部屋のテレビ・ロビー中央デジタルサイネージにてリアルタイムでご案内をしております。
お客さま全員にご満足いただけるホテルになれるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスロングステイ】 2連泊以上でお得 朝食付き 《温泉入浴券付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム Wi-Fi対応】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 23:48:25
-
圧倒的な人数の外国人ばかり。ただ、品のよい外国人ばかりだったので、とても好感が持てました。
夕食と朝食は地下のビュッフェを利用させていただきましたが、もったいないなぁというのが正直な感想。通路の余裕は一切なく、テーブルが敷き詰められ、4人であのテーブルは狭すぎ。その分、食器を下げに来るタイミングが早いのであればまだよかったが、通路が確保されていないため、回収にも来てもらえず。結局自分で持っていて下げてもらいました。メロンやお寿司など食事内容が豊富でおいしかっただけに残念でした。あそこまでギュウギュウにしなくても・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 新富良野プリンスホテル 2017年08月04日 16:44:45
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事会場の件に関しまして、お客さま目線に立った配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お声はホテル内で共有させていただき、お客さま目線での気遣い、心配りによる接客向上を徹底して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新富良野ステイ （朝食付き）～旅の活力！朝食は和・洋ブッフェ♪～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スイートルーム Wi-Fi対応】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月13日 21:08:20
-
昨年より、洋食が不味く、朝食バイキングも味落ちしていたので、すごく残念ですよね～
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 新富良野プリンスホテル 2017年02月21日 16:29:09
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でのお客さまのご感想につきましては、ホテル内にて共有させていただきサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28／夕朝食付き】 ほっこり温泉＆選べるディナーで得旅ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム Wi-Fi対応】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 21:22:20
-
フロント接客は良かったです 町外れだからか食事の値段高めですが観光地ならではと思うと こんなものかと思う 部屋は安いプランだから仕方ないかな
お風呂は意外とこじんまりしてましたね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 新富良野プリンスホテル 2016年09月22日 18:42:18
-
この度は新富良野プリンスホテルのご利用ありがとうございます。今回のご宿泊についてのクチコミへのご感想ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】 素泊まり 《温泉入浴券付き》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム Wi-Fi対応】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 09:31:00
-
構造上やむを得ませんが、大浴場が遠すぎる＆ややこしいので（昇ったり降りたり）、高齢者には大変なのと、一般の方でもやや面倒・・と思います。
「炭焼処」での食事は、値段と提供されるもの内容が見合ってないと印象をうけました。
（ホテルなりの価格で高いのには納得できますが）
フロント・食事処・浴場等、すべてのスタッフさんはとても丁寧に対応してくださるので、ソフト面では大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 新富良野プリンスホテル 2016年09月12日 16:29:54
-
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋着でもOK！『炭焼処 きたぐに』で使える♪夕食券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム Wi-Fi対応】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 22:33:02
-
部屋はとても快適でした。
みなさんが書いておられるように大浴場がとても遠いことと、
接客サービスは不慣れなスタッフさんもいらっしゃたように
感じましたので、評価は普通としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】訳あり★お日にち限定！お部屋おまかせでお得！朝食付き 《温泉入浴券付き》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ Wi-Fi対応】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 23:18:44
-
お風呂が遠すぎる
エレベータが混雑することが多い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】 朝食付き 《温泉入浴券付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム Wi-Fi対応】
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アリス０７３１さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- アリス０７３１さん [40代/女性] 2016年07月17日 13:18:41
-
部屋に入った瞬間、部屋の臭いが気になりましたので、部屋に備え付けの消臭スプレーを何度も使い、ようやく、寝るころには、気にならなくなりました。
お風呂が別館にありますが、遠かったです。
朝食バイキングですが、配置がとても悪く、導線が非効率。
お盆、お皿を置いておく場所を入口付近にしないと、探すことになります。
子供用のお盆は、わかりやすいところにあったので、そのお盆を持っていく人を何人もみかけました。
また、お刺身があって丼ものにできるコーナーですが、ご飯が不要の人もいたりして、並び方に問題。
トラブルを起こしている方もいましたし、私自身、外国人に横入りされそうになり、トラブルとなり、とても不快でした。（あとからわかりましたが、ご飯だけ取りに来たようです。）
宿泊料金もお高く、期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】 夕朝食付き（和・洋 6，200円コース） 《温泉入浴券付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム Wi-Fi対応】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 15:01:57
-
全体的にリーズナブルに宿泊させていただきました
窓からの景色はいいです
料理はふつうでしたが、
お値段からすれば悪くないかと思います
でもあえて食事は捨てて、
外で食べてもよかったかもしれません、せっかくの北海道ですから
温泉は、やはりカルキ多めです
翌日の温泉が質がよかったのでそれからくらべると少し残念
ただ場所がいいと思います、富良野案外とまるところないです
旅の起点には使えるので
安く、無難にという点ではよいのかなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月のお日にち限定】お子さま半額！1万円で泊まれる夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月17日 17:26:20
-
良かったです。風呂が遠いのが難点ぐらいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月のお日にち限定】お子さま半額！1万円で泊まれる夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月10日 17:43:58
-
二回目の利用です。
夕食はホテルの和食５０００円をいただきました。
ボリュームがなく富良野を感じさせるような食材もなく、
値段の割には残念な夕食でした。
バイキングの朝食は種類は普通でしたが、ビンに入ったふらのＭＩＬＫ、チーズヨーグルトはとても美味しかったです。
風呂はホテルの規模からしたら小さく、洗い場が少ないので順番待ちをしないとけない状況でした。
売店が大きいのでお土産の種類も豊富だったこと、ニングルテラスでの手作りショップ巡りなど楽しい時間を過ごすことができたことには満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60／朝食付き】ほっこり温泉で得旅ステイ♪さき楽プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
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タマネギ４２号さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- タマネギ４２号さん [50代/男性] 2015年08月25日 02:04:40
-
部屋はダブルに変更になり、ちょっと変な配置。
ひどくは使いずらくはないけど、狭い洗面。ツインだと違っていたかも。
風呂は別棟のため、それなりに遠いので、時間に余裕をもっていったほうがよい。
部屋からだとエレベータを４回乗り継ぐ。でも休憩場所とかは充実しているし、
風呂自体は満足。番号付洗濯バサミでスリッパがなくならない工夫がよい。
良く部屋のスリッパは持って行かれるので。
夕食はコースにしたが、値段のわりには品数が少なすぎ。
バイキングにすれば良かった。朝食は満足。
旭川（空港）からバスで直通、終点。
富良野盆地を挟んで、十勝連峰を眺める、いい立地。
富良野駅もバスで２０分ほど。
富良野散策時の手荷物は富良野駅のコインロッカー（大型あり）か観光案内所、
もしくは中富良野駅前の内藤商店で預けられる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 富良野ロープウェーで行く！標高900m幻想パノラマ～夕朝食付き（6，200円コース）
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月09日 19:38:28
-
風呂までの距離が複雑で遠い。食事は夕食、朝食とも良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月限定】知床地鶏とアスパラがメインのディナーブッフェプラン♪夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
9865079さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 9865079さん [40代/男性] 2014年12月21日 17:15:38
-
スタッフの対応がイマイチ。プリンス系は何処も一緒で上から目線の対応に感じる。レストランも一ヶ所しかオープンしていなく、次はないな？という感想。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！ご愛顧感謝★サンクス特別ご宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム【禁煙】】
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あや7133さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- あや7133さん [60代/女性] 2014年10月04日 14:53:49
-
お風呂にたどり着くのに苦労しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】得旅ふらの♪ほっこり温泉＆夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月03日 17:12:53
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夕食は家族で施設併設の戸外にあるバ－を利用しましたが満喫できました。
また和食の朝食(追加料金が必要)が○でした。
部屋の不満は、洗面台がユニットバスの中ではなく不便さを感じました。
また団体客(アジア系の方々)が煩くて閉口しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【夏のシンプルプラン】朝食付き 《温泉入浴券付き》
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月04日 18:21:35
-
全般的には良だがバーラウンジでだされたスティックサラダのきゅうりと大根は時間が経っているのかシワシワで酷かった. 文句をつけたら再度作り直してきたが、これも同様.
北海道まで来てこんな野菜をだすとはプリンスグループのホテルとは思えない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】素泊まり 《温泉入浴券付き》
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月02日 16:31:55
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お風呂に行くのに疲れました。
食事は種類があったので満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【シンプルプラン】夏の夕朝食付き 《温泉入浴券付き》
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎ28平米ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
今回の旅行では、こちらの不手際があったにも関わらず、親切な対応をして頂けました。
感謝しております。
しかし、お部屋等の内装等の関しましては、汚れている等はないのですが、多少の古さを感じました。
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、従業員一丸となりサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。