旭川でスポーツ大会の後、友人とふたりでふらのバスを利用し憧れのホテルに泊まりました。居心地の良いホテルでした。凄い混雑してたがボーイさん達が親切で感じよかったです。大自然の中で家族で遊べる施設もあるようなので、来年夏には主人や家族５人で２連泊したいです。宿泊者には施設利用券等ありますか。朝食にフルーツ類が少なかったのと、大浴場がないのが少し物足りなかったです。

部屋からの夜景が綺麗でした。空気の綺麗なところでした。周りに買い物できるところがないので、売店に品数が欲しかったです。

気持ちよく宿泊させていただきました。
また利用いたします。

１０月上旬に道東ドライブ観光中に朝食バイキング付ツインルームに
泊まりました。温泉がないので大浴場がないのが残念ですがその他は
及第点だと思います。

部屋は、山の裾野を一望でき爽快感がありました。

バーは最高でした！

大風呂、露天風呂が無いのが残念！

案内された部屋が蒸し風呂のように暑く、最悪。ボーイに注意したところ、冷房を20度に下げておくとの事。とりあえずロビーにでて一時間後戻っても暑いまま。
フロントに苦情を伝えたところ、夜は寒くなるとの訳の解らない対応。通常、一流（昔ならば、西部は一応一流のはず）ホテルならば入室までに部屋の温度ぐらい管理するものです。善処すべく頼んだところ、施設のサービスが確認するとの事なので、マスターキーでの入室を了承しレストランで食事後、部屋にも戻っても、何の伝言も無く。かのフロントマンの言われた通り夜の寒さが訪れました。
帰るまで何の報告もなく、利用者の声がまるで伝わってません。年老いた母（82歳）も、夕食までの間、一眠りして休むつもりが・・・・・・・・・・・・・
最後に、いくら見た目や施設（ニングル等）整えても。宿泊の気持ちの解らぬ従業員の運営するホテルは最低です。今後を期待します。

千歳から車でアクセスしました。予定時間より遅くチェックインしそうだったので一報を入れました。レンタカー会社からは1時間半かかる場所から、しかも全く先の見えない降雪のなかから電話したにもかかわらず『そこからならふつう一時間はかかりません』とそっけない返事。確かに富良野は雪が降っていませんでしたが深夜の外気温マイナス10度以下のなか、きらきら光る路面を80Km毎時以上で走破しても、信号があるため58分かかりました。お気をつけての一言もないフロントの対応はいかがかと思いました。

久しぶりにスキーがしたくなり以前泊まったことのある新富良野プリンスに決めました。スキーブームが去ったせいかとても空いていて思いっきり楽しめました。ゲレンデ整備も素晴らしくなんだかもったいないくらいでした。食事は寿司カウンターで軽くつまみ、後はナイターゲレンデが見える最上階のバーで飲み放題を楽しみました。雰囲気もサービスも最高でした。又すぐにでも出かけたくなるくらいです。