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スター793さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- スター793さん [40代/女性] 2023年09月14日 05:47:47
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小4、小2、年中の子ども、親と、親子三世代で北海道旅行に利用させていただきました。
スタッフの方はみなさん素敵な方たちでお声をかけてくださいました。
朝食のクロワッサンは焼きたてでとても美味しくいただきました。ただ会場が地下なので、暗い感じは否めません。
お風呂も朝から入浴でき、タオルも新しいものが使えるのでよかったです。朝はお風呂の入り口にスタッフの方が見えないので、迷っておられる方もおりました。
子どもが売店におもちゃの忘れ物をしてしまい、見つけていただき、後日郵送で送っていただいたのですが、子どもはとても喜んでおり、その対応に大変感謝しております。
また富良野に行った際には利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン (朝食+温泉付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
サービス5
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 15:55:12
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GWに宿泊しました。ホテル敷地内に散策しながら買い物ができるお店があり、楽しめました。お部屋からお風呂まで距離があるので、評価を一つ減らさせてもらいました。ホテルから少し車を走らせれば観光地もあり、場所的にはとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新富良野プリンスホテル 2023年05月21日 11:17:06
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ホテル敷地内には、ニングルテラス、風のガーデン、森の時計など観光施設をはじめ、夏になるとツリーアドベンチャーや熱気球体験フライトなど
アクティビティ施設も豊富にございます。
ぜひ次回お越しになられた際は、お楽しみいただければと存じます。
また、温泉施設に関しまして貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
温泉施設までの道のりを遠いと感じさせない空間作りに努めて参ります。これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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購入者20149592さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 購入者20149592さん [60代/男性] 2023年02月24日 11:21:59
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予約の取り方で価格が違ったので、2泊づつ2つの予約で利用しました。途中で部屋を開けろと言われるかと思ったら、チェックイン時にいきなり「4泊の宿泊ですね」と確認されたので、正直ちょっとびっくりしました。こうゆう点、プリンスは大手のホテルなのに融通が利いてい、いつもいい意味でびっくりすることがあります。スキーをしに富良野に行くのならプリンスがベストなのは異論がないと思いますが、価格次第です。1つだけ不満だったのは、夕食のビュッフェに今年はソフトクリームが無かった事です。私はお酒が飲めないのでデザートが楽しみなのですが、デザートにはアイスクリーム系も用意しておいてもらえると嬉しいです。あと、今年からタオルが風呂場に用意されていたのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新富良野プリンスホテル 2023年03月20日 10:24:37
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
レストランの件に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
関連部署に共有し、改善の検討をさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~夕朝食&温泉入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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水瓶惠さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 水瓶惠さん [40代/女性] 2023年02月11日 00:46:48
-
滑雪場方便
適合有小孩家庭來滑雪
朝食就很一般- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2022*秋冬Happyプリンスプラン 朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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HIRO-YUさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- HIRO-YUさん [50代/男性] 2022年10月27日 20:49:44
-
大浴場までの道のりが長く感じたが、温泉の湯がとても良くサウナの温度が
熱過ぎ無く大変満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月28日 11:13:36
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設に関しまして、新しい施設ではないためご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また、温泉とサウナをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~夕朝食&温泉入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 23:02:05
-
富良野では唯一の大きいホテルではないでしょうか。
なのでロビーや売店も広く、隣接しているニングルテラスも素敵でした。
ニングルテラスにある北の国からの無料で入れる資料館はファンなら絶対に見てほしいです。
朝食ビュッフェも期待ほどの豪華さはありませんがどれも丁度良い感じで味も美味しかったです。
お部屋からも富良野の町を一望できて良かったです。
ただ、大浴場がこのホテルの収容人数の割には狭すぎます。
脱衣場なんてすぐに満員です。
コロナの理由で化粧水などを一切置いてなかったのも驚きました。
前日に泊まったホテルなど、通常通りに色々置いてあるホテルの方が多いので、何も無しとはびっくりでした。
あと大浴場までがまぁまぁ遠いです。
ですが、従業員さんの対応も良く、富良野の良き思い出として残りましたので、総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月07日 20:55:52
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
温泉施設に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
一度にご利用していただける人数が限られておりますので、混雑緩和のために混雑状況がリアルタイムでわかるQRコードをご用意しております。
また化粧水などのアメニティは、感染防止のため設置しておりませんでしたが、先日よりアメニティの設置を再開いたしました。
お客様から頂いた貴重なご意見は関連部署と共有し、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19%OFF! シンプルプラン 朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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milk-popoさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- milk-popoさん [50代/女性] 2022年08月14日 17:05:59
-
お部屋のテーブルの上にてるてる坊主が置いてあり、ほっこりした気持ちになりました。スタッフの方の対応も良かったです^ - ^
また、宿泊したいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新富良野プリンスホテル 2022年08月15日 10:48:53
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。大変励みになります。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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y-naokoさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- y-naokoさん [80代/女性] 2022年07月12日 11:35:12
-
チェックイン時間が重なった為かもしれませんが20分以上、並びました。せめて座って待てれば、と何らかの方法を講じて頂けたらと思います。温泉も快適 お食事も美味しく満足致しましました。
特に風のガーデンは身体の中を風が吹き抜ける様にさえ感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 新富良野プリンスホテル 2022年07月13日 12:39:35
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にはお待たせしてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。混雑改善策を検討させていただき少しでも緩和できるよう努めさせていただこうと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「富良野の休日」-朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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のっちっちーさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- のっちっちーさん [40代/女性] 2022年06月28日 17:01:20
-
6月6日に一泊でお世話になりました。
車で行ったのですが、ホテルの入り口まで乗り付けると、スタッフの方が誘導してくれて台車に荷物を積んでくれました。その後車は夫が少し下の駐車場へ。
チェックインの際の対応が丁寧で気持ち良かったです。荷物は一緒に上がらず後でお部屋まで届けてくださいました。それぐたい自分でもって上がるよ~、と思いつつおまかせしました。
お部屋はコーナーの部屋で静かに過ごせました。窓から見える新緑がきれいで癒されました。
食事は朝夕ともにブッフェにしましたが、種類が細かく分かれており、ちょこちょこいろいろ食べたい私にとっては楽しい食事となりました。
総合的には満足ですが、お風呂だけが。。。別棟にあるのでお部屋から遠い。クチコミでわかってはいたのですが、階段を降りて上がって(エレベーターもある)、を数回繰り返し、到着。帰りもせっかくさっぱりしたのに、お部屋に帰るだけで汗かいてしまいました。本当に遠いのね。。。と実感。
お風呂自体は清潔感あり、露天もあり、よかったです。
ゲレンデの麓にあり、ロビーの解放感があり、売店が広い。
初めての北海道旅行での宿泊でしたが、いい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新富良野プリンスホテル 2022年07月02日 13:00:49
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉の動線に関しましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お言葉の中に「いい思い出になりました」と頂き大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~夕朝食&温泉入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーダブルルーム Wi-Fi対応】
サービス5
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 15:50:50
-
朝食とスタッフの方々の応対がとても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新富良野プリンスホテル 2022年06月20日 13:13:35
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中はご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思いますこれからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に楽しむ!泊まると体験クーポン付きプラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~2名》 Wi-Fi対応】
サービス5
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 16:15:13
-
初めての富良野でした。スタッフの皆さんのホスピタリティーが素晴らしかったです。お風呂が遠いのがやや難点ですがそれ以外はコンパクトにまとまっていて快適でした。
敷地内のニングルテラスなども楽しめました!館内利用券もお得でよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新富良野プリンスホテル 2022年05月31日 16:30:31
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】4月中の予約で5・6月がお得!館内利用券4,000円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
サービス5
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:21:53
-
スタッフの対応はとても良かったです。
また、Wi-Fiも早く快適に使用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新富良野プリンスホテル 2022年05月10日 17:32:02
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけ私どもも嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 Basic☆Prince Stay~朝食&温泉券付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~2名》 Wi-Fi対応】
サービス5
kazzz1229さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- kazzz1229さん [50代/男性] 2022年05月01日 18:09:23
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大きなホテルですがエレベーターがたくさんあり待ち時間がなく満足です。 密にならないのもよいとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 新富良野プリンスホテル 2022年05月04日 12:31:00
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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(ぺんぎん)澪音さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- (ぺんぎん)澪音さん [50代/男性] 2022年02月22日 07:54:43
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朝食は最高に美味しかったです。
お風呂まで部屋からが遠い(しょうがないことですが…)のと、入浴可能時間が24時までなのが非常に残念。 ビジネスで来ていると、なかなかその時間には入れませんよ…。
せめて、25時までの対応として欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 新富良野プリンスホテル 2022年03月01日 20:44:51
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉ご利用につきましては、大変ご不便をお掛けいたしました。
入浴時間につきましてはお客さまからのご意見としてホテル内で共有させていただきます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊代金30%相当の館内利用券付き定額プラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
サービス5
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 23:31:28
-
初めての宿泊でした。
感染対策もしっかりできてて安心して食事がとれました。
朝ごはんのクロワッサンが人気で食べに行った時にはすでに完売してたのが残念だったのでまた泊まりに行く楽しみにとっておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年01月07日 17:05:33
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のクロワッサンが売り切れだったとのことで
大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ラストオーダーまでは提供できるよう改善するようレストラン担当へ共有させていただきます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- みんなでSDGsの実現へ!ふらのEcoプラン~夕朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~2名》 Wi-Fi対応】
サービス5
TOM0126さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- TOM0126さん [50代/男性] 2021年11月10日 20:05:37
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出張で利用しました。この時期は値段も手頃で出張族にとっては嬉しい限りです。
相変わらずスタッフも心地よい対応で温泉も気持ち良く仕事の疲れもとれました。
部屋も綺麗で清潔です。また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 新富良野プリンスホテル 2021年12月15日 15:54:46
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- みんなでSDGsの実現へ!ふらのEcoプラン~素泊まり温泉付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
サービス5
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 14:00:03
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夕食は広い会場でした、担当の方が取り分けてくださるスタイルで。
皆さんがとても笑顔で接客されていて、多数のお客様を相手に嫌な顔する方は一人もいませんでした。
見ていてとてもすてきでした、社員教育がしっかりされていると感じました、一日とてもいい気持ち
で宿泊させていただきました。お風呂がぬるかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 新富良野プリンスホテル 2021年12月02日 17:55:21
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の温度につきましては温度は42℃に設定させていただいておりますが、何らかの原因で温度が下がっていたかもしれません。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
夕食会場についてのスタッフのお褒めのお言葉を頂戴うたしまして大変嬉しく思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルプラン 夕朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】
サービス5
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 11:33:18
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接客は親切だし、お料理もとても美味しく大変満足でした。
6階の部屋に泊まりましたが、朝5時にカーテンを開けたら、見事な雲海と山からの日の出が見え素晴らしい景色で来て良かったと思いました。でも、もう少し高い部屋からの眺めだともっと良かったかな…と少し後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 新富良野プリンスホテル 2021年10月15日 13:06:29
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルプラン - 夕朝食&温泉券付き(#50)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
サービス5
どんちゃん0384さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- どんちゃん0384さん [20代/女性] 2021年09月20日 15:28:06
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2回目の宿泊でした。ホテルのお部屋から温泉までが遠いので、ご年配の方にはちょっと大変かなと思いました。
朝ごはんバイキングはどれも美味しくて満足でした。
お部屋からの景色も富良野の広大な畑と山が綺麗に見えて良かったです。
温泉もサウナも併設されていたので利用しました。
富良野へは、ほとんど毎年行ってますが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 新富良野プリンスホテル 2021年09月24日 14:31:05
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
温泉施設の導線につきましてはホテル建設後の施設になり距離が遠くなってしまいました。
朝食についてはご満足いただき私どもも大変嬉しく思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF Basic☆Prince Stay~朝食&温泉券付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
サービス5
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
ドラマ「北の国から」が好きで、このホテルが気に入って、富良野に来た時は、必ずここに泊まっています。ほぼ満足していますが、ただ、温泉に行く時は、あまりに距離があって、歩くだけで疲れてしまいます。
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