当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

ありがとうございます。

お客様の大切なお時間を楽しく過ごしていただけました事スタッフ一同とても嬉しく思いました。

旅は楽しいものです。
私も大好きです。
時間がたっても心の宝物ですね。

そんな思い出作りをしていただける宿でありたいと考えております。

これからも長野らしさ、白馬らしさ、そしてまるいしらしさを追求し、お客様にまたお越しいただけます宿となるよう日々努力してまいりたいと考えております。

お米についてのご意見ありがとうございました。

当館ではあきたこまちを育てております。

あきたこまちの特徴としてはおかずをひきたてるさっぱり感がありどちらかというと歯ごたえのある品種になります。

５月の田植えから１０月の稲刈りまで肥料をあげたり夏の暑い季節に草を取ったりしながら丹精込めて育てたお米です。

当館のフロントでも販売しております。


またお時間ができましたら白馬へお越しください。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声ありがとうございます。

季節折々のお料理を心がけていくとはやりお野菜を大切にお料理に取り込んでいく事になると私は考えております。

体にも優しい心にも優しいお料理を・・・。

それは私の願いです。

まだまだ未熟な私たちに温かなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも日々努力と勉強をし、お客様にとって居心地の良い宿作りに励んでまいりたいと考えております。

これからも施設の充実やサービスの向上をはかり年に一度ではなく二度、二度ではなく三度お越しいただけますようにがんばります！！

どうぞ四季を通じて美しい街　白馬へ　お越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

お客様のお声を頂戴できました事心より感謝いたします。

白馬のゆっくりと流れる時の流れとともに白馬の春の訪れを感じる事のできる素敵な文章です・・。

当館はまだまだ努力不足でご不便をおかけする事もあるかと存じます・・。

そんな時はスタッフや私に何なりとお申し付けください。

これからもお客様との出会いを大切に日々努力していきたいと考えております。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。

またお会いできます日を楽しみにしております。


ありがとうございました。

まるいし　女将　

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お客様のお声をありがとうございます。

心より感謝いたします。

当館は八方尾根の温泉地区の真ん中に位置いたします。

いろいろ便利な分分かりにくいですね。

しかし、なかなか便利なところなんですよ！！


白馬は四季の変化がとても大きく季節それぞれに美しい自然が楽しめます。

今朝は一面の雪景色、青い空を見上げると雲の間からさす日の光・・・。

真っ白と真っ青な色の中に太陽の日差しをさんさんと受けています。

これからはウインターシーズンが始まります。

その後は花が咲き乱れる春、暑い中にも涼しい風が心地よい夏、紅葉が美しく収穫の秋・・。

それぞれ美しい街でございます。

季節を変えてぜひお越しください。

お待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声をありがとうございます。

とても心のこもった書面でとても感動いたしました。

当館は主人で三代目、塩の道を行き来する行商の方々や白馬岳の山岳登山のお
客様をお泊めする宿として始まったと聞いております。

そんな時代から農業や林業も含めて旅館を営んでいた先代から引き継いだ私た
ちでございます。

時代は変わってまいりましたがその時代とともに少しずつ変わってこれました
のもお客様のお声のおかげでございます。

これからもお客様のお言葉を大切にお客様の居心地の良いお宿作りに専念して
まいりたいと考えております。

施設やお料理、サービスの向上を図りながらお客様のご負担を大きくするので
はなく年に何度かお越しいただけるような努力をしていきたいと考えておりま
す。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。


どうぞまた是非おこしください。


お待ち申し上げております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴しとても嬉しく思います。

ありがとうございます。

お客様にお寛ぎいただけますように出来る事・・。

いつも考えてお仕事をしております。

まだまだサービスも施設も未熟な点が多い宿ですがこれからも改善点をお客様と一緒に見つけ出し、変わっていけたらいいな～と思っております。

お料理も季節が変わると食材もお料理方法も変ります。

白馬は四季を通じて美しい街です。

ぜひ季節を変えてお越し下さい。


ありがとうございました。


またお会いできます日を楽しみにしております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

とても貴重なご意見を頂戴いたしました事感謝いたします。

和洋室は新しくリニューアルいたしましたお部屋でございます。

和室部分ではご一緒にお越しいただいた方とゆっくりご歓談していただきお休みになられる時にはベット部分で静にお休みいただく・・。

そんな生活の空間をセパレートしていただくような考えでデザインしていただきました。

愉快な形の柱ですよね。
上の段にはお花も飾れるのです。

ベット部分と和室部分を完全にセパレートしてしまおうとも考えたのですがあえて空間を残していただきました。

湿気ですがお越しいただいていた時期はは雨の多い日でしたね。
今年は何だか変な天気が続いております。

毎日のように雨が降りせっかくお越しいただきましたお客様には本当に申し訳ない程天気が悪かったですね。

お掃除の際には空気清浄機を使って掃除をするのですが完全に湿気を取り除く事はなかなか難しい事です。

お泊りいただきましたお部屋にはエアコンが2台付いていたのですが湿気は取り除けなかったようですね。

申し訳ございませんでした。

網戸は早速明日確認させていただきます。

ありがとうございます。（＾０＾）

お肉が苦手との事で信州サーモンのしゃぶしゃぶに変更させていただきました。

お客様からのご連絡の際にはお伝えいたしましたが本来お肉の除去食には500円アップの料金になります。

お肉の変りに魚への変更が必要になります。
特にお鍋調理には信州サーモンをご用意しております。

今回はお願いしておりました養魚店様のご配慮でお安くお願いできましたので当日追加料金がかからなくなった事をご連絡いたしました。



何度となくリニューアルをし、昨年の年末にこちらの和洋室を作りました。

いつも考える事はあまりお客様へのご負担を多くしたくないということです。

すべてのものを新しく、大きく、綺麗にいたしますととても多くの金額がかかりどうしても宿泊単価を高くしなくてはなりません。

そうではなく美しい白馬へ何度もおこしいただきたい。一度でなく二度、三度お越しいただけます宿泊単価におさえたい・・。
そんな考えを持っております。

ぜひ春夏秋冬変化があり美しい街でございます。

季節を変えておこしください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございました！

また、お忙しいお時間の中お客様のお声を頂戴できました事感謝いたします。

温泉は手を抜かず毎回温泉をはらって新しい温泉を毎日入れております。

水も一滴もいれず１００％天然温泉でございます。

小さな温泉ではありますが小さいからこそ出来るサービスでございます。

しかし、これからも施設の充実は欠かすことはできません。

将来はもっと大きな温泉ができたら・・。

これは私の夢でもあります。

白馬は四季を通じて美しい街でございます。

ぜひまた季節を変えておこしください。

（軽井沢の混まない季節に・・・）


ありがとうございました。

またお会いできます日を楽しみにしております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お客様の御声を頂戴できました事とても嬉しく思います。

夕食も朝食もできることはすべて手作りに心がけております。

命に直接関わるお食事ですからね。

これからもお料理の勉強をしてまたお越しいただけます日には新しいお料理や
サービスで高橋様をおもてなしできますよう努力いたします。

白馬は自然も美しく水や空気も美味しい所でございます。

またぜひお越しください。

心よりお待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴できましたこと心より感謝いたします。
ありがとうございました。

枕とお布団はスタッフ会議にかけて善処できるよう提案させていただきます。

ありがとうございます。（＾０＾）

これからお客様のお声を大切により寛いでいただけますお宿つくりに努力して
まいります。

ぜひまた、温泉を楽しみにおこしください。

白馬には泉質の違う温泉がまだまだございます。

それでは・・。

お体にお気をつけて

またお会いできます日を楽しみにしております。


まるいし　女将　太谷

当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝いたします。

今のまるいしがございますのもお客様のお声のおかげでございます。

これからもお客様の「あたらいいな」「ここが気に入らなかった」
などのご意見も大切に改善を進めていきたいと考えております。

これからの改装工事の際には一つ一つお客様の「あったらいいな」
をプラスしてまいります。

次回お越しいただけます日には「前より良くなったね」
とおっしゃっていただけますよう頑張りますね！

白馬はとても美しい街でございます。

ぜひまたおこしください。


お待ち申し上げております。

まるいし　女将　太谷