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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.73
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.12
  • 食事4.03

設備・アメニティ4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-11 13:10:25

電車が運休になった影響で送迎時間に間に合いませんでしたが、快く送迎していただき、大変助かりました。部屋は広く、料理も美味しくとても良かったです。改善点としては、子供は仕方ないにしても大人が食事会場で騒いでいたらコロナ感染防止の観点からも注意するべきだと思います。周囲のお客さんも不満がっていましたが、秩序を乱す人には注意すべきです。また、夜は虫が大量に出るのは分かっていましたが、玄関の外の電気をつけて夕食会場に行ったため、帰りには玄関ドアの周りに虫がびっしりで入る際に虫が部屋に入りそうで大変でした。こちらの注意不足でしたが、注意喚起の表示があると良かったです。それ以外は快適なホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ルネッサ赤沢 2022-07-30 15:35:45

お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
またレストランにて不快の思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はコロナ感染リスクの
高い事案には一層気をつけてまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室コテージ【禁煙】】