この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回は折角ご宿泊して頂いたにも関らず、お風呂の狭さやタオルからの異臭につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、エレベーターの機械音につきましても折角お寛ぎの所、ごゆっくりとお過ごし頂く事ができず、重ねて謝罪申し上げます。
今後、ご宿泊して頂く機会がございましたらエレベーターから離れたお部屋をご案内させて頂きます。又タオルの臭いにつきましても当館で検証させて頂き、早急に改善させて頂きたく存じます。しかしながらお風呂の大きさにつきましては、早急に改善する事は難しゅうございますので、何卒ご理解の程、賜ります様、お願い申し上げます。大変勝手を申し上げますが、今回に懲りずに又当館へお越し頂けますと幸いでございます。
それでは、筆尾になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見をご参考にさせて頂き、今後の当館の課題とさせて頂きます。今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
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