こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-13 21:56:14
4.0
投稿日：2011-12-06 18:06:19
5.0
投稿日：2009-11-05 16:06:51
総合4
ボク91さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
伏見と栄のちょうど真ん中。少し歩きます。でも買い物や食事には便利です。
駐車場は混んでいたのか隣のコインパーキングを案内されましたが、チェックインからではなく17時～翌日10時まで¥1500とのことで15時から停めると2時間分の料金が上乗せになりました。
部屋は広くてよかったです。
フロントの方の対応ははっきり言って丁寧ではありません。
後から来た方を先に対応したり、チェックアウトの際「ありがとうございました」と言いつつ目を見ないで別の作業しています。
サービスの朝食はありがたかったです。お値段も安かったのでまた利用したいです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回は、貴重な時間をお使いいただいてご意見ご感想頂きまして重ねて感謝申し上げます。
接客の件でお客様にご満足頂けなかった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回至らなかった点を、スタッフ一同よく共有しあい今後このようなことが起こらない様に、改善させて頂きます。
次回名古屋にお越しの際に、お客様が当ホテルにお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。