この度は、当ホテルへご来館頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス並びにスタッフの対応に関しまして、ご評価して頂きありがとうございます。
「ここを予約してよかった！」と思っていただけたこと、大変嬉しく、何よりの励みでございます。
しかしながら、お部屋の空調や窓に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
鍵付きの窓の場合には、内線にてフロントまでお申し付けいただけましたら、スタッフが鍵を解錠いたします。また、フロントにて毛布の貸し出しも行っておりますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小島

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角、当館をお選び頂き、フロント対応へのお褒めの言葉をくださったにも関わらず、バスルームの排水や清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がないように、清掃のスタッフとも共有し、清掃後の点検も強化してまいります。
末筆ではございますが、この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフを高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をした者たちにも伝え、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め、
多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小島

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの朝食、アメニティバイキングへの口コミ、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今後は環境保全の取り組みを推し進めるにあたり、アメニティバイキングのアイテムも少しずつではございますが「環境に優しい素材」を使ったアイテムを導入する予定でございます。その中でお客様の満足度を損なわないよう努めていく所存でございます。どうぞ次回も名古屋にお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ち申し上げております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、心温まる口コミ、心より御礼申し上げます。
フロント　森

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食や立地面におかれましてお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。今後もお客様のご滞在がより良いお時間になるようサービス向上に努めて参ります。是非、今後、名古屋の定宿に当ホテルをお選びいただければ幸いで御座います。筆尾ではございますが、ご多忙の中、口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　森

この度は、当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず当ホテルのサービスをお褒め頂きありがとうございます。
当館のアニメティは通常のアニメティバイキングに加え、季節ごとに少しずつ内容を変えて提供しております。次回ご来館頂いた際もアニメティバイキングをお楽しみ頂けますと幸いで御座います。
この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小島

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティやサービス面につきまして、満足頂けたということ、大変嬉しく思います。
当館では、ロビーのアメニティバイキングにてアメニティやパジャマをお客様ご自身でお取りいただくようになっております。
勝手を申しまして恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。
つきましては、お客様に選んで頂く楽しさを感じていただくために、当館では多種多様なアメニティをご用意しております。季節や日によって異なるものもご用意しておりますので、楽しんでいただければ何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥田

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
「また機会あれば利用したい」のお声をいただけたこと、嬉しい限りでございます。今後もお客様のお声にお応えできるよう、快適なお時間を提供できるよう努めてまいります。どうぞ次回もご出張の際は当館への御利用を心よりお待ち申し上げております。
筆尾ではございますが、当館ではご出張の際にオススメなプランもいくつかご用意しておりますので、是非次回ごご予約の際のご参考にしていただければ幸いでございます。
フロント　森

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。サービス・フロントスタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。当館ではお客様からのお声を毎月全スタッフに共有し、今後のサービス向上に取り組む際の参考や改善策などを考え、現状に満足することなく向上へと努めております。その中でこのようなお声をいただけたことは何よりの励みでございます。今回のお声を裏切らぬよう、更なる努力を重ねて行く所存でございます。この度は心温まる口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。
筆尾ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　森

いつも当館の御愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当館の清潔さ、ヨーロピアン＆オリエンタルスタイルの朝食についてご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
レストランのスタッフにも共有し、ホテル・レストラン一丸となりお客様の滞在ご満足度の向上ができるよう努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　奥田

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。立地及びアメニティバイキングへの言及、重ねて御礼申し上げます。お客様に楽しんでいただけるよう幅広いラインナップで用意しております。その中で、このようなお声をいただけたこと大変励みになります。今後もシーズナルアメニティを導入するなど「飽きのこないサービス」を提供できるよう精進して参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
フロント　下田

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
清潔感がよかったとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様に気持ちよく滞在していただけるよう今後も清掃に力を入れてまいります。
しかしながら騒音の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。現在客室の防音工事を検討しておりますが、大規模な設備工事ということで今すぐに改善出来るとお伝えできないこと恐れ入りますがご理解くださいませ。
誠に勝手ではございますがまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大矢

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の和洋折衷なヨーロピアン＆オリエンタルスタイルの朝食ビュッフェについてご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
レストランのスタッフにも共有し、お客様の滞在ご満足度の向上ができるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　奥田

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセス面や男性用のアメニティへの言及、重ねて御礼申し上げます。男性のお客様にも楽しんでいただけるよう幅広いラインナップで用意しております。その中で、このようなお声をいただけたこと大変励みになります。今後もシーズナルアメニティを導入するなど「飽きのこないサービス」を提供できるよう精進して参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深くおんれ申し上げます。
フロント　森

いつも当館のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。交通面やアメニティ面につきましてご満足いただき、心より嬉しい限りでございます。しかしながら浴室の排水面におかれまして快適な空間をご提供できず、誠に申し訳ございません。清掃時に排水の流れ確認をより一層強化してまいります。貴重なご意見をお教えいただけたこと重ねて御礼申し上げます。どうぞ今後とも引き続き、当館のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。筆尾ではございますが、今回いただいたお声をサービス向上に繋げていけるよう、努めて参ります。

フロント　森

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食におかれましてご満足いただいており、大変うれしい限りでございます。今後もお客様からいただいたお声にお応えできるようにご朝食も含め、更なるサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後とも当館のご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント　森

このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

客室の清掃状態についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは私どもの励みとなり、心より感謝申し上げます。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しになる際には、是非当館
にご宿泊いただけますと、嬉しい限りでございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　近藤

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角、当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様なことが起こらぬよう、清掃スタッフとも共有し、清掃後のお部屋の点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重な口コミをお寄せいただけこと、心より御礼申し上げます。

フロント　近藤

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント シバ