部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 18:55:39
-
御代田祭りを見るには最高の立地です。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年08月21日 06:16:54
-
御代田の龍神祭りの際大変ご好評いただいております。
場所にはよりますがお部屋から花火も望める事がございます。
夏はもちろんですが四季折々の表情豊かな浅間山も魅力的です。
ぜひ秋から冬にかけても当館ご利用下さいませ。
来年も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム・喫煙室☆】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月22日 19:26:25
-
静かで食事と風呂はいいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年08月21日 06:09:18
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、大浴場食事とお褒めの言葉賜り大変光栄に存じ上げます。
特に大浴場は皆さまからもご好評頂いております。
宜しければまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
その他のサービス、設備におきましてもお客様に満足頂ける様、工夫して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 22:47:10
-
翌日開催の軽井沢ハーフマラソン参加のために宿泊しました。
夕方、ジョギングしてからその恰好でチェックインしたのですが、翌日のことを察した従業員の方から激励の言葉をいただきました。また、大浴場の案内を併せてしていただきました。
また、私以外にも同目的のお客様がいらっしゃったようで、朝食時間を普段より30分繰り上げてスタートされていました。
ホテル側のお心遣いに感謝です!
施設は特に問題なかったですが、あえて苦言を一点・・・
電気ポットが見た目あまり衛生的でなかった。使用(飲用)に支障はありませんでしたが、長期間使用された物と思われ、外側に水アカと思われる汚れが目立っていました。キレイにするか、買い替えた方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年05月27日 23:42:04
-
この度はご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また当館へのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
ですがお部屋の設備にてお客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が少しでも快適にご利用頂けるように
改善して参ります。
この度はご宿泊だけではなくこうしてご感想まで賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 07:46:07
-
夕食で座敷に上がろうとしたら断わられた。
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年05月27日 23:24:18
-
この度はご夕食の際に配慮に欠けた行動大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとお客様の満足、目線を第一に考えまして、お客様のご要望にそえるように致します。
この度は当館ご利用、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
部屋3
ウォンバット184さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ウォンバット184さん [30代/男性] 2013年03月07日 18:53:56
-
予約時、喫煙しかなく チェックイン時に禁煙に変えてもらいました。
ドアはオートロックでなく、大浴場のロッカーは100円玉が必要で防犯はよくないようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年03月12日 09:04:55
-
この度は当ホテルへのご宿泊とご感想を賜り、誠にありがとうございます。
設備面では最新の物ではなく
お客様がお出掛けの都度手動で鍵を閉めていただいたり、100円を用いたロッカーとお客様にひと手間お掛けしてしまう物ではありますが
安心してご宿泊頂けるホテルをスタッフ一同作り上げて参ります。
今後ともご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 21:09:17
-
建物は相応に年季が入っていますが、この価格で朝食はかなり充実しており、大浴場があるというのもいいところ。それと、車でないと不便な立地ですが、浅間山がよく見える景色のよさが魅力。
これらが理由で何度も利用しておりますが、喫煙ルームはかなり煙草のにおいが染み付いてしまっており、自分が吸わなくても十分煙草のにおいが服などについてしまうほどなのが残念。何か緩和策があるとよい。窓も網戸がなく換気ができない。この辺を改善してくれたら言うことありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年01月20日 10:27:44
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、朝食と大浴場にお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊頂いた喫煙タイプのお部屋で、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃時の十分な換気を行なって参ります。
また、お部屋の中に消臭スプレーも設置致しました。
雪を湛えた浅間山は雄大さを増し窓外にそびえております。
当館に再びお越し下さいますことをお願い申し上げます。
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- 【シングルルーム・禁煙♪】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月07日 21:07:00
-
佐久インターから近くて便利です。パソコン使用にLAN接続完備とありましたが、接続できず、フロントに電話しても対応できず不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年01月20日 10:21:33
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、インターネットの不具合により接続が出来ずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在は、復旧してございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム・喫煙室☆】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 17:42:31
-
ルートインさんはよく利用しますが、軽井沢は初めて宿泊しました。一番驚いたのが、軽井沢から結構遠かったこと。地理がなく名前で選んでしまったのが失敗でした。宿も結構年季が入っています。節電なのか、鍵を抜くと部屋の電気系統が全て切れ、冷蔵庫を利用してもなかなか冷めなかったのはガッカリでした。朝食も他のルートインより良くなかったように感じます。揚げ物ばかりで朝からきつかったです。今回Pontaポイントプランでしたが、こちらから言わなかったら付けてもらえませんでした。全体的にいまいち?かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートインコート軽井沢 2012年08月12日 09:59:59
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。立地や設備面ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
朝食のメニュー構成やポイントカードの不手際は改善して参ります。次にご利用下さる時には美味しい朝食と行き届いた接客でご迷惑をお掛け致しません。どうかまたご利用くださいます様お願い申し上げます。
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- 【☆ダブルルーム・喫煙室☆】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月29日 19:53:32
-
お世話になりました。
軽井沢駅近辺への出張で利用させてもらいました。
他の宿泊客と混同されて、ちょっとした行き違いが
あったのですが、到着時からフロントスタッフの方
の対応がすごく丁寧だったので嫌な気持ちにもなり
ませんでした。
ただ、周りに遅くまで開いてる飲食店がないのだけ
ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートインコート軽井沢 2012年08月12日 10:36:24
-
ご出張お疲れ様でした。お疲れの所、私の勘違いからご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
本来であればお叱りを受けるべきところ、終始笑顔でご対応くださいました。二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、フロントマンとして精進致します。不手際をどうかお許し下さいませ。
再びご利用くださいます日をお待ち申し上げております。
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部屋3
spaed_1さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- spaed_1さん [40代/男性] 2012年03月18日 18:16:44
-
駅から遠いですけど、車なんで問題なしです。
周囲に何もないですけど、逆に静かですし・・・
部屋は汚くはないですけど、古さは感じさせます。
夕食はソースかつ丼をいただきましが、可もなく不可もなくです。
朝食は和食を美味しくいただきました。
風呂は大浴場があり大変満足です。
浅間山が見える部屋なら大満足なんですが、指定すれば見える部屋にしてもらえるようです。(私はしなかったもので)
総合的には、大きな不満もない宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2012年04月17日 13:11:27
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
夕食・朝食共にご利用いただき重ねてお礼申し上げます。夕食メニューの中にルートインオリジナルカリー「カリー鍋」はご覧頂けましたでしょうか?
当館おススメの一品でございます。またのお越しの際は、ぜひご賞味くださいませ。
春の浅間山。青空とのコントラストは最高でございます。次回、浅間山の見えるお部屋ご用意させて頂ければと思います。ぜひお問い合わせくださいませ。
何卒、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
舟田
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部屋3
泣き虫コッシーさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 泣き虫コッシーさん [40代/男性] 2012年01月19日 14:26:19
-
窓から浅間山が雄大に見えて最高!です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルルートインコート軽井沢 2012年01月25日 05:47:29
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は浅間山を眼前に臨む立地にございまして、客室からの眺めも抜群でございます。
「浅間山のよく見えるお部屋」ご希望と予めリクエスト頂ければ、ご用意させて頂きますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
春夏秋冬、姿を変える浅間山ですが、特に冬の威容は見応えがあります。
ご予約お待ち致しております。
渡邉
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部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月09日 10:08:17
-
年末、空いてたようで、風呂も朝食もゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2012年01月25日 05:40:34
-
この度は、当ホテルルートインコート軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場に、バイキング朝食の内容はご満足頂けましたでしょうか。
ご意見等ございましたら気兼ねなくお寄せくださいませ。またのご来館をお待ちしております。
渡邉
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部屋3
泣き虫コッシーさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 泣き虫コッシーさん [40代/男性] 2011年12月15日 17:38:09
-
浅間山全体が見渡せる最高の立地条件!
とても良いホテルでしたよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2011年12月17日 22:20:27
-
この度は、当ホテルルートインコート軽井沢にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は浅間山の眺望が抜群との評判でございます。四季折々の浅間山の移ろいを是非、当館でご確認くださいませ。
渡邉
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部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 07:36:59
-
日曜日の朝、朝食会場がちょうど混雑する時間帯でフロントの男性から「混雑していますので少しお待ちください」と言われロビーに座っていました。先に3組程いました。暫くすると会場内の女性従業員の方が「先にお待ちの二組のお客様どうぞ」と案内がありました。
その後中から何組か出てきましたが案内がなく、ずっと待っていましたが、後から来る人達にフロントの方は何も声を掛けないので当然会場へ入って行きました。結局食事を始められたのは随分時間が経ってから。おかずや食器もなくなっていたりして、最後に不愉快な思いをしました。先にお待ちのご夫婦も同じようにずっと待っていたので「何か変よね」と言っていました。案内の仕方が中途半端、もう少し工夫して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2011年10月12日 10:21:45
-
この度は当館にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご朝食では大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日の担当スタッフに状況確認を行ないましたところ、フロントスタッフがお客様にお待ち頂くようお声がけをした後、朝食のスタッフに確認を任せ、フロント業務に専念してしまい、目配りを怠っていたとのことでした。誠にお粗末な対応であり、大変恥ずかしく存じます。
案内の仕方が中途半端であるとのご指摘、もっともでございます。担当スタッフには厳重に指導を行ない、このようなことのなきよう管理を徹底して参ります。
何卒、この度はご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
渡邉
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部屋3
泣き虫コッシーさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 泣き虫コッシーさん [40代/男性] 2011年10月01日 12:46:43
-
浅間山のふもとにある立地条件とホテルから見える
浅間山は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2011年10月06日 19:10:23
-
この度は当館にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。ご指摘通り、当館の浅間山の眺望は抜群のものがございます。
浅間山をご覧になりながら、ゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
渡邉
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- ご利用のお部屋
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部屋3
じょんぷりさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- じょんぷりさん [40代/男性] 2011年08月18日 15:39:45
-
禁煙のお部屋でしたが少し匂い(汗かな?)が気になりましたが、
それ以外は、お部屋の設備も、お風呂も、朝食も満足しています。
またの機会に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2011年08月24日 20:11:12
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用を頂戴致しましたにも関わらず、お部屋の中に匂いが残っていたとのこと、大変申し訳ございません。
日常清掃における清掃の手順の再確認および点検時の匂い確認を強化致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
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- 【ダブルルーム・禁煙♪】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 23:10:05
-
初めて利用させていただきました。
築年数の割には綺麗にされています。
ただ、系列の築年数の新しい施設に何度も宿泊しているため、
ちょっと古く感じてしまいました。
今後も近くに来た時は、利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートインコート軽井沢 2011年07月25日 17:04:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
築年数を過ぎましても、新店舗と相変わらぬ笑顔とサービスで皆様をお迎えするように務めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
小出
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム・禁煙♪】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月17日 12:59:54
-
周辺の環境もよく朝の散歩が楽しめました。テレビのリモコンがホテル用のものになっており、こまかな調整やオフタイマーがつかえなかったことがやや残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートインコート軽井沢 2011年05月18日 07:28:16
-
この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また早速、ご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
新緑のシーズンを迎え、当ホテル周辺の山々の緑も美しくなり、散策をするには絶好の時期でございます。
お部屋のテレビリモコンが自由に調整できなかった事につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。テレビの視聴設定につきましては、予め設定致しましたものを変更できないように致しております。しかしながら、リモコンの取扱いについて、より詳らかにご説明ができますように、確認とスタッフ間での情報共有を行なって参ります。
最後になりましたが、お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント 川窪
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部屋3
tgoto1さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- tgoto1さん [40代/男性] 2010年08月29日 10:35:08
-
軽井沢のイベントだったので遠かったけどお風呂が大きくてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2010年09月10日 06:12:12
-
この度はホテルルートインコート軽井沢へのご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は西軽井沢方面の御代田町内に位置しておりまして、軽井沢市街から若干の距離がございます。しかしながら軽井沢駅前まではお車で15分~20分程度の比較的近距離にございますので、マイカー等で移動を予定されていらっしゃる場合には、当館のご利用もご検討頂ければ幸いに存じます。
また、大浴場にご満足頂けましたご様子で嬉しく存じます。大浴場は活性石を濾過した水を用いて、弱アルカリミネラル泉を人工的に作り出したお湯でございます。今後も多くのお客様の旅の疲れを癒して頂けるお風呂であり続けられますように、スタッフ一同しっかりと管理して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
渡邉
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zep.innさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
部屋のキーを抜いてしまうと電気が落ちてしまうので充電出来なくて困りました。ドアキーの開閉が渋いです。ホテル内の食事処が22時閉店は早すぎます。
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この度は当館ご愛顧ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
充電に関しましてはお部屋の鍵を抜いてもご利用頂ける方法がございますが、こちらのご案内の不手際お詫び申し上げます。
また、レストラン営業時間に関しましてもお客様の満足の頂けるように改善工夫させて頂きます。