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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.96
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.65
  • 食事4.59

総合5

ガーデンラヴィさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

ガーデンラヴィさん [30代/男性] 2021-02-13 18:07:59

5ヶ月になる娘と温泉デビューしました。コロナ対策(サーモグラフィー、同時入館の受付客などの距離)かなり徹底されている感じで部屋に案内されるまで待っていたところも消毒液を持ったスタッフがおり、一客毎に消毒している様子に関心いたしました。
担当のスタッフは娘の名前も覚えてくださりとても嬉しかったです。
接客はとても全員丁寧、その上近すぎず、遠すぎずの距離感がとても居心地が良かったです。
大浴場も部屋から混み具合がわかる設備を導入されており、ここまで徹底して客に安心を与える姿勢に感動致しました。

あくまでも個人の感想ですが接客、施設、料理も大浴場も★10付けたいくらい満足しました。

コロナ禍に妊娠、出産したので本当に、何もさせてあげられず、どこにも連れて行ってあげられなかったので本当にいい思い出になりました。
まだまだ、大変な時期が続きますが、是非またお伺いさせて頂きたいので頑張ってください!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2021-02-17 17:01:27

娘様の温泉デビューに当館をお選びいただけました事、接客、施設、料理、大浴場★10の評価と仰っていただけた事、大変嬉しい限りです。
中でもスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
このコロナウイルス禍の中で『ソーシャルディスタンス』を心がけなければいけない世の中ですが、
お気持ちは常にお客様に寄り添って接客を行ってございますので、そのお気持ちが届いたようでなによりでございます。
また、コロナ対策につきましてもご協力頂き誠にありがとうございました。
引き続き皆様に安心してお過ごし頂けるよう工夫を凝らし対策に努めて参ります。
次回ご来館の際も喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】
ガーデンラヴィさん
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