この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室にてご宿泊頂きましたが、お部屋やお食事、スタッフへの対応にもお褒めの言葉を頂いてしまい、ご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
星4となってしまった洗い場につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご利用頂いた露天風呂付き客室Aタイプは一番新しくリニューアルを行ったお部屋ということもあり、また、工事となりますとすぐにご対応することがなかなか難しくはなってしまいますが、頂いたご意見を参考に、今後リニューアル工事を行う際の参考とさせて頂ければと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
当館には露天風呂付き客室が全5タイプございまして、それぞれ魅力いっぱいの趣の異なるお部屋となっております。内湯の付いた客室等もございますので、是非次回ご予約頂ける際には参考として頂けましたら幸いでございます。
引き続き皆様に快適に、ゆったりとリラックスしてお過ごし頂けるよう工夫を凝らし改善を重ねて参りますので、また箱根へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。