この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当日のお布団敷につきましては、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
ご夕食からお布団敷までの間のお時間をお待たせすることの無いよう、スタッフへの教育を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。
至らぬ点のあった中、お食事やお部屋、スタッフへの温かいお言葉を頂いてしまい頭の上がらぬ思いでございます。
皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また箱根へお越しの際は当館へお立ち寄り頂き、挽回のチャンスを頂けますと幸いでございます。
次回は満点評価を頂けるよう心を込めて励んで参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。