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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.93
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.61
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-31 10:03:55

まだ小さい子供がいるので、部屋食に惹かれてこちらに宿泊しました。赤ちゃんの物が充実していた所は、とても良かったです。お風呂は、とても広くて満足でした。
ただ寝る時に天井から小動物のような足音が聞こえて、とても気になり眠れませんでした。その時に言えば良かったのですが、子供達は、寝ていたので、言った所でと思いやめておきました。とても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2023-06-01 17:29:39

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
大切なお子様とのご家族旅行。数ある旅館の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適にお休み頂くことが叶わず非常に申し訳なく、悔しい気持ちでいっぱいでございます。
裏手の山にてムササビ等の目撃情報が寄せられることがこざいますので、当日もそうした小動物が遊びに来てしまったのかもしれません。自然豊かな箱根湯本の一旅館として、自然の難しさと共存して行くべく対策に努めると同時に、不備のあった際にお声掛けの頂きやすい接客を目指し精進して参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、お食事や客室露天風呂に大変温かいお言葉を頂いてしまい、大変恐縮でございます。
これに懲りず、また箱根へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用、そして貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】専用露天風呂付特別室☆夕朝食共にお部屋食 
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Bタイプ■和室特別室■お部屋食】