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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.92
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.61
  • 食事4.56

総合4

rinshan0728さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

rinshan0728さん [50代/男性] 2023-07-02 20:49:32

露天風呂付部屋食のプランに申し込みました。夕食のおかずは満足でしたが、ごはんがあまりおいしくありませんでした。古米なのか?炊き立てじゃないのか?新橋の安い定食屋のごはん。そんな感じです。
部屋は清潔感があり露天風呂も満足でした。
フロントや売店も接客は素晴らしくとても好感がもてました。
朝食後、コーヒーをお持ちしましょうか?とお声をかけて頂きお願いしたらドリップコーヒーを2つ頂きました(笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2023-07-09 18:15:34

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室でのご宿泊でございましたが、お部屋や温泉をご満足頂けましたようで幸いでございます。お食事につきまして当館のお米は御殿場産のコシヒカリを毎日炊いておりますが、お口に合わなかったようで残念でございます。皆様に美味しくお召し上がり頂けるお食事・お献立を日々考えご提供できるように取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの接客についてのお褒めのお言葉も賜り嬉しく存じます。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同おもてなしに磨きをかけ、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉露天風呂付和室+ツインベッド■食事はお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+ツインベッド■お部屋食】