この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事に際しましては、ご夕食とご朝食ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。
大浴場も、ごゆっくりご利用頂けまして嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしでお迎えさせて頂きます。
またお部屋は別館のご案内となりましたが、ご移動にご足労をお掛けいたしました。本館と別館を繋ぐ連絡通路は5階になりますので、どうしてもエレベーターを乗り継いでのご移動になってしまいます。当館のプランでは本館確約のプランもございますので、ぜひまたご利用頂ける際はこちらもご検討頂けますと幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
前回に引き続きましてリピートのご利用、大変嬉しく存じます。前回と同じお部屋タイプでございましたが、露天風呂付Aタイプのお部屋を気に入って頂けましたようで幸いでございます。
ご朝食の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。ご朝食のお時間が遅れてしまうとその後の観光などのご予定にも影響が出てしまいます。お仕度の際には机を直してご提供するのも当館のルールでございます。スタッフへ再度指導を行い、再発防止に取り組んで参ります。ご意見誠にありがとうございました。
しかしながら素晴らしいお宿とのお言葉を頂き、頭が上がりません。次回ご来館の際にはさらにご満足頂けるようにスタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂のやぶ蚊が多かったとのこと、大変失礼致しました。当館の周りが自然に囲まれているため、どうしても虫等が発生してしまうことがあり、お部屋にベープや蚊取り線香をご用意させて頂いておりますが、こちらも効果がなかったとのことで心苦しく思います。
そんな中ご利用に際しましてよかったとのお言葉を頂きましてありがとうございました。
皆様にお喜び頂けるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。

いつもホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
妹様のお誕生日お祝いとの事、おめでとうございました。お母様にも、お部屋をお喜び頂けたとの事で大変光栄でございます。
これからもスタッフ一同、皆様にお喜び頂けるよう心をこめて努めて参ります。
この度はお褒めのお言葉まで頂けまして誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は初めてのご家族旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でございますが、ご満足いただけまして幸いでございます。
お部屋食は人気が高く、お子様連れのご家族様には、今回の和室のお部屋が人気の印象がございます。
お子様も畳を目一杯お楽しみいただけましたでしょうか？
大人がゴロゴロしても気持ちいいですから、お子様にもきっと楽しんでいただけたことと存じます。
またご家族様の記念日に、ぜひ当館をご用命くださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプお任せプランにてご予約頂きましたが、ご満足頂けたようで心より嬉しく思います。ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場のシャンプーは現在3種類取り揃えておりまして、お気に入りの香りをお選び頂けますので大変ご好評頂いております。より皆様に快適にご利用頂けるよう皆さまからのご意見を元に工夫を重ねて参ります。
また箱根へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の海鮮丼は仕入れ状況にもよりますが、10種類以上のお魚を使用しております。宝石箱のように開けて楽しんでいただきたいと盛り付けにもこだわっておりますので、ご家族様で喜んで頂けたのなら幸いでございます。
また館内の清潔感やスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。築年数は50年以上経っておりますが、いつでも快適にお過ごし頂けるよう館内のメンテナンスやリニューアル、また日々の清掃も取り組んでおります。
ぜひまたご家族様でご来館頂けますのを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご夕食を3種類からお選び頂けるプランにておだわら御膳をお召し上がり頂きましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。海鮮丼がメインとなるおだわら御膳は地元産の食材をふんだんに使用しており非常に人気の高い御膳でございます。次回は是非和食膳、そして牛しゃぶしゃぶ膳もご賞味頂けますと幸いです。
箱根へお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
こちらのプランは、お部屋やお食事は、本館のプランと比べるとどうしても劣ってしまう面もありますが、皆様のご期待に添えられるようサービス面や食事内容でご満足いただけるよう精進して参ります。
是非またご利用頂ける際には、皆様でご一緒に頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉に大変ご満足頂けた様子が伺え、心より嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も頂き恐縮でございます。素敵な夏の思い出作りのお手伝いが少しでも出来ていましたら幸いでございます。
是非またご家族様で箱根旅行をご計画の際は当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室Aタイプという一番新しくリニューアルを終えた客室をご利用頂きましたが、心地よくお過ごし頂けたようで心より嬉しく思います。
お部屋の露天風呂も温泉でございますので、周りを気にせずゆったりとお寛ぎ頂けます。眺望に関しましては、お向かいの建物から見えないよう簾等目隠しを設置頂いておりましたが、より一層快適にご利用頂けるよう工夫を凝らして参ります。
お食事はボリューム満点にご準備しておりましたので、お腹いっぱいお召し上がり頂けたようで何よりでございました。
引き続き皆様に安心してお過ごし頂ける旅館を目指し取り組んで参りますので、また箱根旅行の際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館大浴場にお褒めの言葉を頂き心より嬉しく思います。
2種類の大浴場は翌朝の男女入れ替え制でございましたが、どちらもお楽しみ頂けましたでしょうか？
皆様に安心してご利用頂けるよう引き続き工夫を重ねて参りますので、また箱根へお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプお任せプランにてご予約を頂き、当日は別館へご案内させて頂きましたが、ゆったりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
当館の枕は高さ調整可能な折り重ね枕でございます。ご自宅と異なる枕は寝られない、といった方もいらっしゃいますが、当館の枕でぐっすりお休み頂けたようでホッと安心致しました。
お食事は3種類からお選び頂けるプランでしたのでお一人様ずつしゃぶしゃぶ膳とおだわら御膳をお楽しみ頂きましたが、どちらもお口に合いましたようで調理人も非常に喜んでおります。もう1つの和食膳も自信を持ってお勧めしておりますので、次回是非ご賞味くださいませ。
引き続き皆様にご満足頂ける旅館を目指し、スタッフ一同心を込めて励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選び頂き心より嬉しく光栄に思います。お食事や温泉など、旅の主役となりますお子様にとって楽しい思い出となりましたようで何よりでございました。
今回お部屋タイプお任せプランでのご予約を頂き、当日は別館へご案内させて頂きましたが、お疲れのところ大浴場まではご足労をお掛け致しました。本館確約プランなどもございますので、宜しければ次回は是非そちらも合わせてご検討下さいませ。ご不明点などございましたらいつでもお問い合わせをお待ち申し上げております。
こうした情勢下ですので感染対策を徹底し、皆さまに安心してお過ごし頂けるよう引き続き気を引き締めて努めて参ります。
また箱根へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
改めまして、息子様の1才のお誕生日誠におめでとうございます。大切なご旅行に当館をお選び頂き心より光栄に存じます。
息子様はもちろん、お父様お母様にもリラックスしてお寛ぎ頂けるよう出来る限りでささやかなお手伝いをさせて頂きましたが、こうして温かなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
引き続き皆様にご満足頂ける旅館を目指し取り組んで参りますので、是非また箱根へお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
息子様の健やかなご成長を心よりお祈り致しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
娘様の二十歳のお祝い、奥様もきっと喜んでいる事かと思います。
当館もお料理で華を添える事が出来て何よりでございました。
そして娘様も今まで育ててくれたことに感謝を感じながら、これから少しづつ大人の階段を上っていかれるかと存じます。
これまでの育みお疲れさまでした。
また父娘でご宿泊される際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉にご満足頂けたようで、高評価を頂き心より嬉しく思います。
ご夕食を3種類からお選び頂けるプランとなりまして、今回は海鮮丼がメインとなる「おだわら御膳」をお召し上がり頂きましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。その他の和食膳や牛しゃぶしゃぶ膳も自信を持ってお勧めいたしますので、是非またお越し頂けた際にはそちらもご賞味頂けますと幸いでございます。
当日混みあう中でしたが、桜の見ごろを迎えた春の箱根をお楽しみ頂けましたでしょうか。
春夏秋冬見どころ満載でございますので、是非またお立ち寄りの際には合わせて当館もご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
せっかくお食事とお風呂にご満足のコメントを頂いたのですが、お部屋の設備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空気清浄機に関しまして、常にフィルターを清掃することがルーティンになっておりましたが、実際に行われてないのであれば意味がありません。
今一度清掃スタッフに指導したいと存じます。
また、冷蔵庫に関しましても恐らく前日ご宿泊のどなたかが、スイッチを切ってしまったのかもしれませんが、これも事前にスタッフが気付かなくてはなりません。大変失礼いたしました。
頂きましたお声は館内各所に回覧をさせて頂き、同じことが起こらぬようにして参りたいと思います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お誕生日でのご利用という事なので調理長も奮発してくれたのかもしれません、食材の都合などにもよるのでタイミングがあった時だけのサービスになってしまうのですが、喜んでいただけ何よりでございます。
また、今回のお部屋の露天風呂に関しましてはかけ流しタイプで追い炊き機能などが付いていないので、露天風呂を熱くする際などは給湯が必要になって参ります。ちょっとお手間を取らせてしまうのですが、何卒ご了承下さいましたら幸いです。
また次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は露天風呂付き客室Aタイプのお部屋にて、神奈川県ブランドビーフ「相州牛」の会席プランをご予約頂きましたが、お部屋やお食事にご満足頂けたようで何よりでございました。
ステーキやしゃぶしゃぶ、たたき風のお料理まで、幅広く相州牛をご堪能頂けるよう献立作りをさせて頂いておりましたので、お褒め頂き心より嬉しく思います。
また、お部屋の露天風呂と合わせて大浴場もご利用頂きありがとうございました。
仰る通り大浴場は2種類ございまして、翌朝の男女入れ替え制とさせて頂いております。お褒め頂いた夕方女性がご利用頂けますのは「にの湯」でございますね。ゆったりとご利用頂けましたでしょうか。
引き続き皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めて努めて参りますので、また箱根へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。