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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.97
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.65
  • 食事4.60
宿泊年月
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375件中 301~320件表示

サービス4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 13:16:30

お風呂料理共に価格を超えた満足感がありました。
特に木の香りのする露天風呂がとても心地よくリラックスすることができました。
料理はおだわら御膳をいただきましたが、量も多く海鮮丼からデザートまでどれも美味しかったです。海鮮丼のご飯の量が料理全般に対して少なめだったのを相談したところ、普通の白飯を追加してもらえたのは嬉しいサービスでした。
部屋はビジネスホテルレベルというのを割りきっていたので、眺望や外を歩いて移動というのには不満は感じませんでしたが、階段側の部屋という事で金属製階段の登り降りやドアの開け閉め時の音と振動が部屋まで伝わってきて、目が覚めてしまったのが気になったところでした。
ただ、露天風呂のあるホテルで食事も付いてこの値段はかなり嬉しいので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2012年07月13日 16:25:16

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けたようで、従業員一同嬉しい限りです。
「おだわら御膳」は皆様からご好評頂いておるので、おいしくお召し上がり頂けて光栄です。
また是非、季節を変えてご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

ケロケロコ3990さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

ケロケロコ3990さん [50代/女性] 2012年05月08日 17:18:38

連休明けとはいえ、予約も間際だったので
、すごい期待はしていなかったが、部屋は家族みんなが気に入ってくれた、部屋に露天風呂がついていたのも年老いた親が一緒だったので、すこく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2012年05月12日 18:47:29

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋は、昨年リニューアルをしたばかりで、大変綺麗なお部屋となっております。
ご家族皆さんにお喜び頂けたこと、大変光栄でございます。
これからも皆様に「南風荘へ来て良かった」と思われるよう、一歩ずつ精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆和室10畳+露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【『禁煙』和室10畳+露天風呂付客室】

サービス4

かずでらこさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

かずでらこさん [60代/男性] 2012年05月05日 19:00:41

部屋が一度外に出ないと行けないのはむむむ。
ご飯はまあ美味しいです。
お風呂は露天風呂も有り、さらさらのお湯です。
湯元の駅から近いのもお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2012年05月06日 11:19:57

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋までの道のりは、ご足労おかけしてしまう面も有、また眺望がほとんどございません。
その為、御料金を下げ、「訳あり」という名のプランを出させて頂いております。
概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

fmosmさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

fmosmさん [30代/男性] 2012年02月19日 10:53:36

平日に時間がとれて、一人で温泉地に気軽に泊まれる所を探していたらここのプランを見つけ一泊してきました。訳ありプランということで他の方の口コミ等参考にしながらある程度の覚悟ではいましたが、自分からしてみてはとても快適でほぼ満足な温泉一人旅でした。まあ当日は夜から降った雪で朝、道が凍結していたので本館との移動で雪駄で歩くのは怖かったんですが天気悪い日でなければ移動は困難ではないです。

食事もおだわら御膳いただきましたがとてもおいしかった。まあ自分からしてみては量が少なかったです・・・あの後も満たされなくて・・・もっと量や種類あってもいいかなあと・・・

温泉はとても風呂は広いし、湯もさすが湯本の温泉。何回も入りに行きました。総合的には一人で温泉地にこのパフォーマンスで泊まれる利点にはとても気に入りました。また時間が空いたときはお邪魔させてもらおうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2012年02月25日 18:52:00

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けて大変嬉しく思います。
訳ありということも有
屋外をお歩き頂く際、天井等がないので
天候により、ご不便おかけすることもあるかと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

ひで1352さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

ひで1352さん [40代/男性] 2012年02月17日 12:38:32

室内露天風呂付のお部屋に宿泊したのですが綺麗でとても良かったです。

ただ目の前のホテルと向かい合わせなので
せっかくの露天風呂をあまり楽しめなかったかな。

もう少し目隠しを高くする等の工夫が欲しいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2012年02月25日 18:35:59

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はご満足頂けて大変嬉しく思います。
お部屋の露天風呂につきましては
お客様の御意見真摯に受け止め、今後の課題にさせて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆和室10畳+露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【『禁煙』和室10畳+露天風呂付客室】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月20日 10:18:15

食事が数種類から選べるというプランが気に入って申し込みをしましたが、内容はとてもよく、美味しかったです。また、箱根の地図などもすぐに部屋に持ってきてくださったり、お風呂のゆかげんなどもすぐに対応してくださり、スタッフの細やかさを感じることが出来ました。また機会があれば泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2011年12月30日 09:57:41

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お風呂ご満足頂けて大変嬉しく思います。
お料理が5種類からお選び頂けるレストラン食事のプラン。皆様から大変ご好評頂いております。
これからも皆様に喜んで過ごして頂く為、サービス向上を努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食が5種から選べるレストランプラン【おだわら御前おすすめです】
ご利用のお部屋
【レストラン食】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月17日 18:27:48

シングルルームに宿泊でした。部屋へ行くにはホテルから一度外に出なければ行けなかったのが手間でした。それでも金額を考えれば良いほうだと思います。エアコン・空気清浄器も備えてあり、部屋自体はとても綺麗でした。割り切れば良い内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2011年12月20日 10:22:09

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
シングルルームは昨年できたばかりで、お部屋は大変綺麗でございます。
他、訳ありということも有、お客様に大変ご足労をおかけしてしまいますが、その分お値段をお安く提供させて頂いております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

Kurisanさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

Kurisanさん [30代/男性] 2011年10月12日 14:17:47

改装した部屋で一泊しました。
部屋はとてもきれいで大満足!

食事も美味しかったです!


お風呂も良かったのですが、脱衣所の清掃をもう少し徹底しれもらえると
よりよかったかな、と思います。
(髪の毛とかが落ちていていました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2011年10月17日 11:18:14

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。お部屋はリニューアルしたてで大変綺麗でございますので、喜んで頂け嬉しい限りです。
脱衣所では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。大浴場に関わらず、ホテル全体の清掃よりいっそう徹底して参ります。
また是非、ご来館お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7月リニューアル禁煙和室10畳/部屋食
ご利用のお部屋
【新禁煙和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 21:29:59

バイクで行ったのですが、駅から結構離れており、周りにはコンビニなどのお店は
ありません。歩きで行くと少し不便かもしれません。
一人用の部屋は本館とは離れており結構歩かないといけませんが、周りは静かで
室内は奇麗だったのであまり気にはなりませんでした。
お風呂も広々として気持ちよかったです。
朝食もバイキング形式で大変満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2011年10月02日 21:01:33

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
列車でお越しの方は、各旅館回る巡回バスが走っておりますので、そちらをご利用頂いております。
またシングルルームの訳アリという部分では、
お部屋、レストラン、大浴場までが遠く、お部屋までの道のり(段差、坂道、階段)ご足労おかけしてしまい、部屋からの眺望が無い事から、このお値段でご利用頂いております。
また是非、ご来館お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり特別価格】シングルルーム1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

ファインC3Cさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

ファインC3Cさん [50代/男性] 2011年08月13日 15:25:00

家族で利用しました。露天風呂がなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2011年08月18日 21:47:39

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
次回は、ご家族で露天風呂付のお部屋もお試し頂ければと思います。時間を気にせず、ゆっくりとお過し頂けます。
またの御来館心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
ご利用のお部屋
【部屋食】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月15日 13:56:54

6歳と2歳の子供含む家族4人での利用でした
子供が小さいので落ち着いて部屋食したいと思い利用させて頂きました
食事は品数が多く少しずつ食べることができ”お腹苦しい~”って感じる少し
手前の量で満足することができました私たち家族感想としてはは絶妙な量という評価となるかと思います 6歳の子供は出てくるお料理に
美味しいと言いながら楽しそうに食べておりました
最後の豆アイスクリームにはかなり感動しておりました
フロントの方も自然な感じでとても好印象です
部屋数も多く建物も大きいので大浴場が少し遠いとは思いましたが別に気にならず
妻は60分のエステ・マッサージをしてから食事をできたことに嬉しかったようです
とても楽しく過ごさせていただきました

朝の朝食バイキングも焼きたてパンや和食・デザート美味しいと思いました

気になった事といえば
・部屋に入ったときにタバコ臭かったのが気になりました、空気清浄機のきちんとしたものがあったせいか時間と共に気にならなくなりました(慣れたのかな?)前泊の人がヘビースモーカーだったのかも知れませんね
・後お風呂のシャワーのところにゴミ箱が無くカミソリや歯ブラシが鏡の前にかなりの量置きっぱなしにされているのが汚く感じてしまいます(お風呂場の清掃などはきちんとしていて綺麗です)入り口のところにひとつゴミ箱はありますがかなりの割合でその場に置いていってしまうのだと思いますのでゴミ箱が捨てやすいように配置されていると良いのにと感じました
・オレンジジュースやミルクなど子供が注ぐには重すぎてこぼしてしまっていたので
子供など力のない人がもう少し入れやすいような工夫をして頂けると嬉しいです

南風荘さんは初めて利用させて頂きましたが家族も満足して過ごせましたので機会がございましたらまた利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2011年06月23日 19:47:35

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
御家族で楽しみ、喜んで頂き従業員本当に嬉しく思います。
ですが、お部屋の臭いや大浴場にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、今後消臭対応をきちんと行い、大浴場のゴミ箱設置、お子様への御配慮を
今後の課題として取り組んで参ります。
具体的な御意見、御感想と本当にありがとうございました。
これからもより良いホテルを目指し、お客様皆様から愛される南風荘にしていきます。
また御来館頂けること、従業員一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
ご利用のお部屋
【部屋食】

サービス4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月14日 17:14:09

食事はとても良かった
夕食は小田原御膳 朝食は同じラウンジでバイキング
朝の焼きたてのパンは評判通り美味かった
新館の和洋室で面白い作りでしたが、TVが液晶アナログ4:3だったのが残念
大浴場と露天風呂は癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2011年05月18日 17:46:21

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
御朝食バイキングのパンは、皆様から御好評頂いており、人気商品でございます。
テレビについてですが、別館のお部屋は今月中に
地デジ対応となります。
また是非、癒されにお越し下さいませ。
御来館お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食が5種から選べるレストランプラン【おだわら御前おすすめです】
ご利用のお部屋
【レストラン食】

サービス4

minatan0410さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

minatan0410さん [30代/女性] 2010年07月30日 16:09:24

別館に宿泊をしました。畳の部屋とベッドと別れており、とても使い勝手が良かったです。小田原御前を頂きましたが、とってもボリュームがあり驚きました。海鮮丼がとても美味しかったです。
温泉の温度も丁度良く、ゆっくりと楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2010年08月02日 11:28:53

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事・お部屋にお風呂とご満足頂けて大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただける様に精進してまいります。また是非当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

サービス4

minkochanさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

minkochanさん [30代/女性] 2010年06月18日 03:48:50

美味しい食事に満足しています。
3歳の子供がいたためか1階の部屋で窓を開けると目の前は駐車場でした。昼寝の時にも窓のそばのベッドで、外から寝ている姿を見られているようで障子を閉めていました。
食事は6階でとても見晴らしがよく緑が眩しく感じ、1階の部屋とのギャップが大きかったです。
入浴時、女性浴場で男性2名が作業をしていました。外から中が見えないように窓ガラスに何か貼り付けていました。先に入浴されていた女性がフロントに電話をして、職員のかたが確認に来てくれました。『○○時~△△時まで作業にて入浴不可』などと表示があったら入らなかったのですが、裸の状態だったのでひやりとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2010年06月25日 16:40:45

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、ご満足頂けまして大変光栄に思います。
大浴場につきましては、当館の表示の不備・施工業者の作業工程のミスによりご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いません。深くお詫び申し上げます。改めてお手紙・メールをお送り致しますがご査収頂ければ幸いに思います。この度は本当に申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【大人気】新メニュー追加!!夕食が5種から選べるレストランプラン
ご利用のお部屋
【スペシャルプラン】

サービス3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:14:19

駅から少し離れており、バスを利用しましたが平日に関わらずとても混雑していたので歩いても良かったかな...とも思いました。割と近くにコンビニもありそれは良かったです。
部屋も5人で泊まるにも十分な広さで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2024年02月12日 09:22:36

この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
眺望の望めない訳ありプランでございましたが、客室内は通常通りご利用頂けます。6名定員の客室でございましたが、皆様でゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は滝通り温泉街の最奥となりまして、お歩き頂くと20分程の距離でございます。川沿いの道を上がってきて頂く形になりますので、是非次回お時間がございましたら、散策がてらお歩き頂くのもおススメでございます。
また箱根へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有客室】素泊りプラン◆外壁改修工事中につきお部屋からの眺めがありません◆和洋室◆
ご利用のお部屋
【訳有禁煙客室◆外壁工事につき部屋からの眺めがありません◆】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 03:01:15

今回初めて宿泊しました。
お部屋がすごく新しくて綺麗で感動しましたが、お部屋の露天風呂温度調節が上手くできなかった事と部屋露天風呂に羽アリが沢山いて一度も入れませんでした。
新しくて綺麗な浴槽なのにとても残念でした。虫が出ない冬の方が良かったのかと思いました。夕食の配膳係の方が(女性)9時にお食事終わりたいので早く食べてくださいみたいな感じで器もガサツに置かれたりして家族で焦った気持ちになりゆっくり食べれませんでした。
その他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2023年07月31日 14:33:00

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご希望頂いておりました一番新しい露天風呂付き客室にてご用意ができました。かけ流し式の露天風呂となっており、温泉の温度も少し調整が必要でございます。ご到着時にご説明したつもりではございましたが、大変お手数をお掛けいたしました。また羽アリの発生につきましても失礼いたしました。箱根の山の中で生き物も生息しております。もちろん害虫駆除や清掃にも力を入れてはおりますが、万が一侵入してきた際にはスタッフまでお声がけ頂けますと幸いでございます。すぐに対応に向かわせて頂きます。
係のご案内ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館ご夕食は21時終了となっておりますが、限られたお時間の中でもお食事を楽しんで頂けるような心配りとご案内方法に努めて参ります。
次回ご来館の際にはごゆっくりと温泉やお食事をご満喫頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】箱根で過ごす夏!屋外プールと温泉で夏を大満喫!夕朝食お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+ツインベッド■お部屋食】

サービス3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 21:11:38

一泊の家族旅行で利用しました。乳幼児がいたので客室露天風呂付きのお部屋にしました。腰痛持ちのためベッドのお部屋を配慮してもらったり親切に対応していただき満足しています。お部屋も広くて良かったです。客室露天はお湯の温度調節が難しいので入る前に湯加減を確認したほうがいいです。お夕食は3種類から選べますが、そのせいなのかレストラン内はバタバタとしている感じで、味も普通でした。選べなくていいのでもう少しゆっくりと美味しく食べたかったです。朝食のバイキングの出汁巻き卵は出来たての提供でとても美味しかったです。全体的に値段相応なのかと思いますが、レビュー評価等が高かったので少し期待しすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2023年04月08日 13:12:38

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回お食事はレストランのプランでご利用頂きましたが、ご満足のいく結果とならず残念な思いでいっぱいでございます。ごゆっくりお食事がお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同改善を努めて参ります。
また、客室の露天風呂の温度調整が難しいとのご意見もありがとうございました。スタッフの説明もより分かりやすいご案内ができるよう精進して参ります。
お部屋に関しましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
ぜひまたご機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【限定企画】温泉露天風呂付客室&夕食全3種類からご選択♪部屋タイプ・食事処プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付■お部屋タイプは宿まかせ■】

サービス3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 16:31:54

初めて利用させて頂きました。車で行きましたが、場所が少し分かりづらくて、ようやく着いたと思ったら、ホテルがかなり急勾配の場所に建っていて駐車場がどこに停めて良いのかさらに分かりづらい状態でした。一旦玄関に停めてロビーで尋ねようと思いましたが、どこがホテルの入口なのかも分かりにくく、しかも玄関前のロータリー狭くて、どなたかが駐車していて車着け出来ませんでした。。…ということで、第一印象は正直少々残念な感じでしたが、スタッフのみなさんは明るく接してくださいましたし、何よりメインの温泉は露天風呂も含めて期待通りでした。結果としては総じて満足な旅行になりました。ありがとうございました(車で初めて訪問される方は、案内表示がかなり分かりづらいので、夜到着される方は、特にご注意なさってくださいね)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2023年03月22日 10:24:53

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当日はお車にてご来館頂きましたが、駐車スペースまでスムーズなご誘導が叶わず申し訳ございませんでした。夜暗い中でも真っすぐお越し頂けるよう、表記、看板等の見直しを図って参ります。
温泉や当館スタッフにつきましては温かいお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご満足頂けるご宿泊となりましたようで何よりでございました。
引き続き皆様からのご意見を取り入れつつ、快適にお過ごし頂けるよう改善を重ねて参りますので、また箱根へお越しの際は当館をご利用頂けますと大変幸いでございます。
この度のご利用、そして貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事なしで自由度満点!温泉お気軽プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙室】素泊まり~お部屋タイプ階数は選べません】

サービス3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 18:11:00

リピートになります。
部屋食、客室露天風呂が大変素晴らしいです。
今回唯一残念だったのが、朝食が7時45分からでお願いしていたのが8時5分からになったこと、朝食準備前に布団の片付けと机の移動はこちらでやりますのでそのままにしておいてください、とフロントから言われたのですが、机が壁側に寄せられたまま配膳が開始されたことでした。
客室、食事、お風呂どこをとっても素晴らしいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2023年01月17日 17:00:10

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
前回に引き続きましてリピートのご利用、大変嬉しく存じます。前回と同じお部屋タイプでございましたが、露天風呂付Aタイプのお部屋を気に入って頂けましたようで幸いでございます。
ご朝食の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。ご朝食のお時間が遅れてしまうとその後の観光などのご予定にも影響が出てしまいます。お仕度の際には机を直してご提供するのも当館のルールでございます。スタッフへ再度指導を行い、再発防止に取り組んで参ります。ご意見誠にありがとうございました。
しかしながら素晴らしいお宿とのお言葉を頂き、頭が上がりません。次回ご来館の際にはさらにご満足頂けるようにスタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉露天風呂付和室+ツインベッド■食事はお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+寝室(ツイン)■お部屋食】

サービス3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 15:49:33

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年11月06日 17:00:06

この度はホテル南風荘をお選び頂きまして誠にありがとうございました。口コミのご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行でしたが、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
また箱根旅行の際は是非当館をご利用下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】

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