この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館のレストラン食のプランでございますが、通常5種のメニューよりご選択頂けます。一番のおすすめ「おだわら御膳」お気に召して幸いでございます。お一人様ずつメニューが選べるレストラン食プラン。ご料金もリーズナブルですので、近いうちに、またお会いできますのを願っております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
本館と別館を繋ぐ連絡通路は、隠れたお花見スポットでございます。夜にはライトアップもされますので、昼間とはまた違った“顔”を楽しむことが出来ます。
当館では露天風呂客室を、27室ご用意しております。この中から、お気に入りのお部屋を見つけるのなんてのも、いいですよね！
次回はぜひ皆さま揃ってご来館頂けますので、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事共にご満足いただけたお声が聞けてうれしい限りでございます。
今後も皆様にご満足いただけるおもてなしとお料理で精進してまいりたいと思います。


チェックインの際に関しましては、スタッフの言葉が足りずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
直ちに該当スタッフを始め、全員で注意してまいりたいと思います。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。大浴場やお食事をお褒め頂きありがたい
かぎりでございます。
ご指摘頂きました非常ベルの誤作動の件ですが、
現場におりましたスタッフからご説明がなく
大変不安な思いをさせてしまいました事、心より
お詫び申し上げます。当館も危機管理の中で
定期的に避難訓練を行っておりますが、実際に
起こった際に行動に移せなければ意味がありません。再度指導・教育をさせて頂き、今後このような事のないようにさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル南風荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事につきましてもご満足頂け嬉しいかぎりでございます。
さてご到着時に大変お待たせしてしまいご不快な
気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう再度勤務体制を見直させて頂きますので、また箱根をご利用の際お選び頂ければと存じます。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにく雨だったようで残念でございます。お足元の悪い中ご来館いただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館の温泉はいかがでしたでしょうか？？
きっとごゆっくりおくつろぎいただけたことかと思います。
また箱根にお越しの際には南風荘へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋とご満足いただけましたようで安心いたしました。
しかしながら、フロントスタッフの対応で心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確かにご予約確認の際に確かに５名様でいただいておりました。スタッフの勘違いから嫌な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
１４時前にご署名をいただき、本来１５時からお部屋にご案内のところ少しでも早くという思いで１４時半過ぎにはご案内させていただきました。
またウエルカムドリンクでお茶はサービスさせていただいておりますし、同じロビー内の喫茶にて有料の珈琲や紅茶もございます。
次回はそちらもご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
追加料理をお出しするタイミングを伺えばよろしかったですね。せっかく追加していただいたのに配慮が足りず申し訳ありませんでした。
またあつあつではなかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
写真付きでのクチコミご投稿いただき大変光栄に思っております。
今回の訳ありプランの最大の訳とは、移動に少しばかりご足労いただくことでございます。さほど気にならないとういお言葉をみて安心致しました。
お食事は牛しゃぶしゃぶ膳をお召し上がりいただいたのですね＾＾ほかにも４種類ご用意がありますので次回お試しいただけましたら幸いでございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の温度ですが夏場は４１℃冬場は４２℃に設定しておりますが、外気の気温によって少し下がってしまったのかもしれません。
また、お部屋のポットですが、お客様の持ちやすいよう、手前に取っ手が来るようにセットさせていただいておりますがもう少しカーテンとの距離をあけて注ぎ口が触れないよう対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。
ご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
楽しく過ごせたとのことで私共もホッといたしました＾＾係りの者にもお褒め頂いたことを伝えたところ、大変喜んでおりました。
ありがとうございます。

また露天風呂付のお部屋はお客様の専用お風呂ということもあり、大変ご好評いただいております。
また箱根にお越しいただくことがあった時には当館へお立ち寄りくださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

お客様
この度はホテル南風荘へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
地元の方にご利用頂き、またリピート頂けますのは大変嬉しく思います。
末長くご愛顧板頂けます様に、邁進して参りますので是非ともご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
２食付のプランはいかがでございましたか？御夕食は当館オススメのおだわら御膳をお召し上がり頂いたようでございますが、新鮮なお魚は存分に味わって頂けましたか？
私もおだわら御膳を頂いたことがありますが、ご飯が隠れるほど乗っておるお刺身には感動ですよね。また足柄お野菜が味わえる蒸篭蒸しも、コラーゲンボールが入っておりますので、女性の方には嬉しいですね。
またご家族様やご友人の方と、箱根に遊びに来てください。従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
訳ありのシングルルームのお部屋、気に入って頂けたようで何よりでございます。御夕食は当館おすすめのおだわら御膳をお召し上がり頂いたようでございますが、お味はいかがでしたか？ボリュームもたっぷりありますので、お腹いっぱい召し上がって頂けたかと思います。
次回のご来館までには、従業員の対応も改め、さらにお褒めのお言葉を頂けるように励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
箱根湯本駅から当館までお歩き頂くと、約20分のお時間がかかりますが、須雲川沿いに歩いて来て頂くので、晴れている日にはお散歩コースとしてオススメの道になります。春から夏にかけては新緑が綺麗ですし、秋には素晴らしい紅葉をお楽しみ頂けます。また今の季節は、空気が澄んでいて、川の水流も穏やかで、歩いているだけでとても心地よいですよ。
またアメニティの件でございますが、常に清潔なものを御使用頂きたく、ご用意は大浴場に限らせて頂いております。ご不便をお掛けするかと思いますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
当館では部屋食プランや露天風呂付のお部屋のプランも数多くございます。また記念日プランなどもご用意してございますので、次回も当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館も、従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行、ご満足頂けたようで大変光栄でございます。当館オススメのおだわら御膳はいかがでしかた？御朝食の焼きたてのパンもサクサクふわふわでとても美味しいので、次回はぜひお召し上がり下さいませ。
また大浴場でございますが、朝５時半より営業を再開しておりますが、どのような御理由で御利用頂けなかったのでしょうか。他にお泊り頂いたお客様からはご意見を頂いておりませんため、一度当館にご一報頂ければ幸いでございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は、弱アルカリ性の温泉でございまして、お肌にとても良い温泉でございます。ご満足いただけた様で、私共も嬉しく思っております。
御夕食はどちらのメニューを召し上がりましたでしょうか？当館のお勧めは海鮮丼と蒸篭蒸しがメインの「おだわら御膳」になります。お魚はその日に水揚げされた新鮮な物を使っておりますので、皆様からも大変高い評価を頂いておるお料理になります。次回はぜひ、おだわら御膳を召し上がってみて下さい。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場までは構造上、少し離れておりますが
そういって頂けると、大変嬉しく存じます。
また是非、ご来館いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミを頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋までの道のりは、ご足労おかけしてしまう面も有、また眺望がほとんどございません。
その為、御料金を下げ、「訳あり」という名のプランを出させて頂いております。
概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。