この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
今回露天風呂付客室特別室のお部屋にご宿泊頂きましたが、お部屋の露天風呂をお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
また、ご夕食のデザートに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。今回は当館のケーキ工房にてお造りした手作りケーキをご用意させて頂いておりましたが、仰る通りお肉料理のあとはお口をサッパリさせるデザートもあると良いかもしれませんね。今後のお献立作りの参考とさせて頂ければと存じます。
皆様にご満足頂けるサービスを目指し、引き続き精進して参りますので、また箱根へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフへのお褒めの言葉も頂きまして大変嬉しく存じます。大浴場はいちの湯・にの湯と2か所ございまして、男女入れ替え制でございます。今の季節は新緑が美しく、自然の息吹を感じながらお楽しみ頂けたのではないでしょうか？秋の紅葉シーズンもおすすめですよ。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋食を満喫頂けたようで何よりでございます。担当させて頂いた係にもお褒めのお言葉を頂き大変嬉うれしい限りでございます。
今回は、相州牛会席でのご用意でございました。神奈川の名産ブランド牛をステーキやしゃぶしゃぶなど様々な形でお楽しみ頂けます為、お肉好きの方にはたまらないコースとなっております。また、ご朝食のお飲み物の件におきましても、ご意見頂きましてありがとうございます。今後の参考にしていきたいと思います。ご宿泊ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿頂きありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は和室が2間ある特別室タイプのお部屋でございました。
ネットに記載させているお部屋と同じ特別室設定でご用意させて頂いておりますが、ご期待に沿う事ができず残念かつ申し訳なく思います。
また、掲載されているお写真は一例として掲載させて頂いておりますが、無くなったという事はございません。万が一ご案内が不足しておりましたら大変失礼いたしました。
（特別室タイプは全部で5室あり　うち3室が今回のような和室2間にベッド2つ、2室が掲載写真のようなお部屋です）
お食事に関しましてはご満足のお声が聞けて嬉しく思います。
今回のご予約は相州牛のお肉会席のプランとなっております。ステーキ、しゃぶしゃぶ、たたきと・・・神奈川ブランドの牛肉を盛りだくさんにお楽しみ頂けるコースとなっております。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたという事で何よりでございます。
大浴場・フロントなどが本館にございます関係で、別館へご宿泊のお客様にはどうしてもご足労をおかけしております。本館には露天風呂付客室もございますのでごゆっくりお過ごし頂けるかと思いますので、よろしければぜひ次回のご参考にしていただければと思います。この度はご宿泊誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿頂きありがとうございます。
お子様のご卒業祝いでお越しという事で、当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お食事・お部屋・大浴場とあらゆる所におきまして、ご家族皆様に感激して頂けたとの事でございまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
素敵な家族時間をお過ごしの中、空調に関してはご迷惑おかけして申し訳ございません。館内の温度管理はセントラル式の物を使っており、部屋ごとに個別にエアコンが付いているようなものではございません。（館内一括管理）どのお部屋にも最新のエアコン設備があれば・・・・なんて私たちスタッフも思ったりするのですが、現状は大幅な改修工事などが無い限り叶えられそうもありません。頂いたお声はいつか良いご報告ができれば・・・と思います。
ぜひまたのご来店心よりお待ち申し上げております。ご利用いただきありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、最寄りの箱根湯本駅から当館までは約2キロございます。須雲川沿いを歩いてきていただくご案内となりますが、この道、お散歩コースにぴったりなんです！！大きなお荷物があると大変ですが、お時間ある方には、散策しながらゆっくりお越しいただくのをおすすめしております。
川のせせらぎに癒され、坂道を上った先には・・・ホテル南風荘！！観光とお散歩でお疲れのお客様を、まずはオリジナルティーで癒します。3種類あるオリジナルティーですが、お味は係の気まぐれによって決まります。連泊いただきますと、異なるお味が楽しめるかも・・・？
お部屋についてからは、ゆっくりくつろぐのもよし、温泉でまったりするのもよし。当館の売店には“ちょっとつまめるもの”もございますが、食べすぎには注意です。
お食事については、季節に合わせ調理長が献立を考えておりますが、今回はお正月のご利用でございましたので、年始の特別メニューをご用意させていただきました。美味しくお召し上がりいただけたようで何よりです。お客様から口コミをいただきましたことを調理長にも申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。ありがとうございます。
引き続き感染対策を行い、お客様を元気にお迎えできますよう、励んで参ります。
お客様とまたお会いできます日を楽しみに頑張って参りますので、どうぞお客様もご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿もいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。
高いご評価点を賜りスタッフ一同大変うれしく思っております。
また次回もおいしいお料理をご用意してお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
緊急事態宣言解除後の6月より営業を再開し、お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるようにと、感染予防に努めて参りました。手指のアルコールやスタッフのマスク着用はもちろん、フェイスガードやエレベーター前にもアルコールの設置などを行い、出来る限りの対策を行っているところでございます。
今回のご旅行でゆっくりおくつろぎいただけたご様子、大変幸いでございます。
しかしながら、シャワーに関しましては失礼いたしました。湯量の調整なども含めまして確認させていただき。ご宿泊の皆さまが快適に過ごせますよう、より一層努めて参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お料理、温泉ともにご満足いただけ何よりでございますが、お部屋の空調の音？に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
おそらく天井に設置してある、空調の吹き出し口かと思いますが、原因など確認させていただければと思います。
せっかくのご旅行でご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

この度はホテル南風荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当日のお申し込みということで、何かと至らぬ点もあったかと思いますが、ご満足いただけましたことは何よりです。
渡り廊下に関しては本館と別館の5階通しが繋がっている形です。下に公道が通っているので他の階にも渡り廊下を繋げちゃう、という事ができないのでご足労をお掛けいたしますが、何卒ご容赦頂けましたら幸いです。
いつか、お料理おもてなしと共に施設面でも全ての項目で満点が頂けるよう努力してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
不慣れな状況下で何かと至らぬ点もあったかもしれませんが、ご満足のお声をいただき大変ありがとうございます。
これからも皆様が安心かつ安全、そして大満足の宿を心掛け精進してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今までに無い世界の状況に皆様のご心労も大変なものだったかと思います。
当館も4月12日から約1か月半に渡って休業をさせていただきました。
今までにない長期の休館となりましたが、スタッフの雇用を守りつつ、営業再開に向けて対策などを検討してお客様をお迎えする準備を重ねて参りました。
そして7月に入り待ちに待った大浴場の再開、皆様にはまた当館の温泉を楽しんで頂けました事、本当にうれしく思います。
また、次回のご来館も心よりお待ちしております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいましたプランは、訳ありとなっておりますが、お食事やお部屋には手を抜くことなくご準備をしております。
別棟ということもあり、それぞれの入口の開錠が必要となって参りますが、セキュリティ確保の為、ご理解いただけますと幸いです。
さて、当館の名物であります桜の木も、見ごろを終えて、徐々に緑の芽が出て参りました。
あっという間に春は終わってしまうのですが、今回のご旅行で、思う存分春を満喫いただけましたようで、私も安心いたしました。四季が素晴らしい日本ですから、それぞれしっかり目に焼き付けておきたいものですね。
次回は夏の箱根をお楽しみくださいませ。夏の箱根も最高ですよ。
またのご来館、お待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたコメントがいただけ何よりです。
今回ご利用いただきましたお部屋は露天ぶろ付きの和洋室となり、使い勝手も良く皆様にご好評のお声を頂戴しております。　また当館の中では一番二番に新しいお部屋なので、設備的な部分でも申し分ないかと思います。
また次回のご来館も心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
概ねご満足頂けたご様子で何よりですが、少し湿気を感じたとの事。
本日現在そのようなお声は上がってはいないのですが、改めて確認させて頂きたいと思います。

貴重なお声を頂き大変ありがとうございました。
又のご利用も心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
従業員寮を改装したお部屋で、大浴場やレストレンまでの径路が悪い等訳ありのお部屋なのですが、当宿泊プランにリピートして頂き大変感謝です。
お部屋の位置などに関しましては動かしようがないのですが、それ以上にお料理、おもてなしにご満足して頂けますよう、これからも精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
又のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
大浴場の場所、館内の構造などに関しましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
大浴場は本館にあり、また本館でも一番奥の部分にあるので、ご足労をお掛けして申し訳ありませんでした。
別館にも大浴場があると私たちスタッフも大変ありがたいのですが、現状はすぐに出来る訳でもございませんので、現状でお客様がいかに快適にお過ごし頂けるか考えて参りたいと思います。
また、お部屋の障子は寄木模様の物で開け閉めが出来るようにさせて頂いておりますが、レースのカーテンのご意見、重ねて御礼申し上げます。
今後のリニューアルの際などには貴重なお声として参考にさせて頂ければと思います。
次回は本館プランでの再訪のご表明、大変感謝申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
限定プランとなり、中々販売に出る日も少ないのですがご利用頂けました事、何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるおもてなしでお迎えしたいと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お食事共にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご移動にはご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋自体が別棟となり一度外に出て頂いてお部屋のある棟までご移動になるので、セキュリティの関係上二箇所に鍵を設けております。誠に恐れ入りますが何卒ご了承くださいましたら幸いでございます。
カードキーの導入などもいつか設置できましたらまたご報告をさせて頂きます。
また次回も当館のシングルルームのご利用を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。