この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お写真と共に口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。マイナス点の①～③、プラス点の①～④まで大変有難く拝見させて頂きました。
客室トイレに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。水圧等即時に確認し、メンテナンスを行わせて頂きます。
また、当日は別館のお部屋をご案内させて頂きましたが、本館まではご足労をお掛け致しました。ご移動のしやすい本館確約プラン等もお作りしておりますので、次回は是非そちらもご検討頂けましたら幸いでございます。ご予約に関してご不明な点などあればいつでもお問い合わせ下さいませ。
タオルに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。皆様が快適にご利用頂けるよう、こうして頂くお声を参考に、改善に努めて参ります。
プラス点ではお食事や大浴場、そして当館スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。日頃のお疲れを癒し、リラックスしてお過ごし頂けておりましたら大変幸いでございます。
また箱根へお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
久しぶりの女子旅、またお孫様との3世代旅行に当館をお選び頂けました事嬉しい限りでございます。
おむつ用ごみ箱やお子様椅子、お食事用お取り分け食器など、お子様のご年齢に合わせて無料でお貸出しをしております。お荷物も増えがち、楽しみな分ご不安な点も多いお子様とのご旅行ですが、ご家族様皆様がごゆっくりとお過ごし頂けましたらとの思いでございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺えて幸いでございます。
さらにはスタッフの対応が一番感激したとのお言葉を賜り、大変光栄で胸がいっぱいでございます。頂きましたお言葉を励みに、これからも笑顔とおもてなしの心を忘れずスタッフ一同さらに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
父の日のお祝いにとうかんをお選び頂けました事、光栄でございます。ささやかですがオリジナルフォトフレームにいれた記念写真をプレゼントさせて頂きました。ご旅行の楽しいひとときを切り取って、思い出としてお持ち帰り頂けましたのなら嬉しく存じます。
今回は露天風呂付き客室のご利用でございましたので、24時間お好きなタイミングで気軽に温泉をお楽しみ頂けるのが魅力のひとつでございます。深夜にしっぽりと夜風に当たりながら、また翌朝は朝日と共に朝風呂も素敵ですよね。温泉でのんびりと、日ごろの疲れを癒して頂けましたのなら幸いでございます。
お部屋係へのお褒めの言葉も賜りありがとうございます。今回ご予約頂いたご夕食お部屋食プランの他、夕朝食共にお部屋食のプランや、個室お食事処でのお食事プランなどさまざまなプランをご用意しております。ぜひお好きなプランで次回もご利用頂けましたら幸いでございます。ご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館お部屋やパブリックスペースを含めて全室禁煙となります為、館内に喫煙所をご用意しております。お部屋タイプによっては喫煙所の前に客室がある場合もございますので、次回ご利用の際にはできる限り喫煙所から離れたお部屋でご調整させていただきます。せっかくのご旅行で残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながらお部屋や大浴場、お料理などご満足頂けましたようでほっと一安心でございます。小学生向けのお子様ランチは大人の和食会席ではまだ早く、一般的なお子様ランチだと少ない小学生のお子様に向けた「もうすぐ大人様ランチ」として考案いたしました。ご変更の際にはお気軽にご連絡くださいませ。
またご家族様でご来館頂けますのを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食がえらべるプランでございましたが、皆さまボリュームにご満足頂けたようで嬉しく存じます。これからも皆様にお喜び頂ける、見て楽しい食べておいしいお食事を目指して参ります。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
大切なお子様のお誕生日記念として当館をご利用頂き、心より嬉しく、光栄に存じます。
ご利用頂いた露天風呂付き客室の純和室Eタイプは、和室一間となる為仕切り等が無く、寝具はお布団となりますのでお子様連れの方にとてもオススメのお部屋でございます。ベビーグッズと合わせて快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
お食事もお口に合い幸いでございます。季節毎に内容を変えてご用意しておりますので、また是非異なる季節の献立もご賞味頂けましたら幸いでございます。
またのご来館と、お子様の健やかな成長を心よりお祈り申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
選べる3種のご夕食プランにて連泊頂きましたので、1泊ずつ別々のお料理をお楽しみ頂きましたが、お口に合いましたようで調理スタッフ共々非常に嬉しく思います。
季節毎に内容を変えてご用意しておりますので、是非また異なる季節の献立もご賞味いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は記念旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の思い出に残るご宿泊となりましたら、大変光栄でございます。当館からのサービスもお喜び頂けまして、何よりでございました。
今後も皆様にお楽しみ頂けるお食事、丁寧なおもてなしをスタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたのご機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
記念旅行とお伺いしておりましたが、ご満足のいくものになりましたようで、大変嬉しく存じます。お食事やお風呂で、のんびりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も皆様にお喜び頂ける接客、サービスを目指してスタッフ一同心を込めてお迎えさせて頂きます。
ぜひまた箱根にお立ち寄りのご機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食が選べるプランでは、1泊1名様ずつご夕食をご選択頂けますが、それぞれお食事はお楽しみ頂けましたでしょうか。小学生のお子様はお2泊目に小学生アレンジ食をご用意させて頂きましたが、デザートまでお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
大浴場もごゆっくりお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも皆様にお寛ぎ頂けるよう、丁寧な清掃を心掛けて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、皆様にお喜び頂けるお宿を目指し、精進して参ります。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室のお部屋タイプおまかせプランでございましたが、きれいと仰って頂けて嬉しく思います。
お食事のお献立についてでございますが、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
和食膳は「煮物、揚げ物、焼き物、鍋物等の和食会席」、牛しゃぶ膳は「牛しゃぶしゃぶがメインの他、小鉢やお造りを含むお食事」、おだわら御膳は「海鮮丼と季節の蒸籠蒸しの他、お凌ぎや揚げ物を含むお食事」となっております。使用食材については、仕入れの状況により詳細のご案内が出来かねてしまいますが、今後ご利用頂ける際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
これからも皆様にお喜び頂けるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
口コミの投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
担当の係とお布団敷担当の者のお褒めをいただきありがとう存じます。
しかしながら器とお茶の件でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当の係も猛省しており接客として弁明の余地がございません。心からお詫び申し上げます。今後この様な事のないよう精進してまいりたいと存じますので是非また機会をいただけましたら幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

いつもホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。当館リピーターとしてご宿泊頂けるだけでも嬉しいのですが、食事や当館スタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変喜ばしい限りでございます。

客室備品につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。早急に確認し、次回のご利用時までに設置できるよう手配させていただきました。より快適にご宿泊頂けましたら幸いでございます。館内アンケートにもご協力賜りありがとうございました。

来月お会いできますのを楽しみに、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいた露天風呂付き客室でございますが、リピーター様も多くいらっしゃる、当館おすすめのタイプでございました。和室+ツインベッドタイプのお部屋で、ご夕食とご朝食ともにお部屋でお食事がお楽しみいただけます。ご夕食は工夫を凝らした和食会席となりまして、調理長が季節に合わせてお献立を考えております。
お食事に関しましては、当館ではアレンジ等のご対応が出来かねてしまっております。少しでも寄り添ったご案内ができればと、当日分かる範囲でご案内に努めさせていただきました。お食事もご満足いただけたご様子でなによりです。
またご家族様そろってご来館いただけます日を楽しみにしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事ですが大変ご満足いただけたようで、何よりです。
調理長にもいただいた口コミをご報告させていただきましたが、
料理人冥利に尽きると、顔をほころばせておりました。
またご来館いただいた際にご満足いただけますよう、スタッフ一同励んで参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉にご満足頂けた様子を拝察し大変嬉しく思います。
お食事は目でも味でもお楽しみ頂けるよう調理人たちが心を尽くしておりましたので、お褒め頂き光栄でございます。和食膳は季節の食材をふんだんに使用した内容となりましたが、春の味覚をお楽しみ頂けましたでしょうか。
温泉はアルカリ性単純温泉となり、小さなお子様も安心してご利用頂けます。ご家族様でお楽しみ頂けたようで幸いでございました。
引き続き皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、また箱根へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
息子様の就職祝い、誠におめでとうございます！ご家族様でのお祝いの場に当館をお選びいただけた事、そしてお祝いのお手伝いができました事、大変嬉しく存じます。社会人となると、どうしてもご家族様でお集まりの機会も減ってしまうかもしれませんが、またぜひ皆様で当館をご利用いただき、日ごろの疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付客室のご利用でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が伺えて何よりでございます。大きな大浴場も良いですが、プライベート空間で24時間いつでもお好きなタイミングでご入浴頂けるのが露天風呂付客室の魅力でございます。
お食事やスタッフへのお褒めもお言葉も賜り大変感謝申し上げます。ぜひまた日頃疲れを癒しに、当館をご利用くださいませ。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
1泊朝食付きプランにてご宿泊頂きましたが、朝食バイキングにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。幅広いお客様に楽しんで頂けるよう和洋幅広く充実したメニューをご用意しておりましたので、お褒め頂き誠に光栄でございます。
また箱根へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度はお誕生日のお祝いにホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました、記念日プランは様々な特典がついておりますが、どれもお連れ様にお喜び頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋でご夕食をご用意させて頂きましたが、お食事やケーキでお楽しみ頂けましたでしょうか？
これからも皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしでお迎えさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。