この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます、また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋の虫の件につきましては、お客様が帰られた後もほかのお客様もご利用頂いており特に何事もなくご宿泊頂いておるので原因がわかりませんが、念を入れましてメンテナンスをさせて頂きたく存じます。畳につきましては申し訳ございません、今月お客様のお泊り頂いたフロアの畳の総入れ替えをさせて頂く予定となっております。ゲームセンターにつきましては揃えているものは確かに古いものでございます、今後の在り方を検討させて頂きます。お食事は大変なご評価誠にありがとうございます。今後もお客様第一にと改善・精進して参りますので、今一度ご利用を頂ければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
こちらのお部屋は本館から一度外に出て50秒ほどかかる別棟にございますので少しご不便をお掛けいたします。
しかしとってもリーズナブルなご料金にて、温泉とお食事をお楽しみいただけれるお得なプランとなっております。
一人旅は時間を自分で自由に使えるのが何と言っても最大の魅力ですよね。
ぜひ一人旅を計画中の方は一度トライしてみてください。
どうぞ箱根にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

この度はホテル南風荘に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお料理など、ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
足柄牛三昧会席膳は、お魚が苦手な方や、お肉が大好きな方にとてもオススメなプランでございます。足柄牛とは神奈川県足柄地域のブランドビーフでございまして、とても柔らかいお肉になります。ステーキや叩き、時雨煮など、お品数も十分にご用意致しますので、男性の方にもご満足頂けるプランになります。
私もお肉が大好きなので、同じお肉好きの方にはこちらのプランをオススメしております。
また箱根にお越しの際は、是非当館をご指名下さいませ。美味しいお料理を素敵なお部屋をご準備して、お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めですが、昼と夜とでは全く違った景色を楽しめます。昼間は須雲川が太陽に照らされ、キラキラととても綺麗でございますし、夜には道の街灯が灯り、幻想的な雰囲気を味わえます。また、夜に外にお散歩に出てみて下さい。片倉橋から、障子戸がオレンジ色に照らされた別館のお部屋がとても綺麗に見えます。須雲川のせせらぎも聞こえてきますので、ゆったりとお散歩が出来ますよ。
また箱根においでの際は、ぜひ当館をご指名下さいませ。美味しいお料理と、明るいスタッフが、ご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のシャンプーは、お客様から多くのご要望を頂いておりましたので、先月末に入れ替えを行いました。『シャンプー３種類・コンディショナー３種類・ボディーソープ２種類』当館の女性社員やお客様のオススメのものをご用意致しました。ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
またマッサージ師の者ですが、お客様を不快な思いにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご担当させて頂いた者には厳重に注意をしました。今後はこのようなことが無いよう、努めて参ります。これに懲りずに、また当館をご利用頂ければと思います。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋は清掃を丁寧に行い、ごゆっくりおくつろぎ頂ける空間を目指しております。ご満足頂けたようで私共もほっとしております。
２日目の御夕食でお召し上がり頂いたおだわら御膳、お味はいかがでしたでしょうか？メインの海鮮丼のお魚は、その日に水揚げされた新鮮なものを使っております。また蒸篭蒸しにはコラーゲンボールが入っておりますので、女性には嬉しいお料理となっております。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館オススメのおだわら御膳を召し上がりに、南風荘にお越し頂ければ幸いでございます。
ご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回訳ありのお部屋のご用意でございましたが、ご満足頂けたようで幸いでございます。
御料金もお手頃価格となっておりますので、観光なとだけでなく、出張などの際にもご利用頂けます。また当館の最寄駅の箱根湯本駅と小田原間は、電車で１５分と、アクセスもとても楽なところになります。またご機会がありましたら、当館をご指名頂ければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や通路に“いてはいけないもの”“あってはならないのも”が落ちておったようで、大変失礼致しました。生き物だけでなく小さなごみなども含め、従業員が徹底して取り除くように勤めて参ります。
お部屋までのご移動にご不便をかけることから『訳あり』で販売しておりますが、異なった意味にならぬよう、注意して行きたいと思います。
次回の旅は、思い出に残るような素晴らしいものとなるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋のお手洗いにつきましては、長期的ビジョンになるのですが、改装を予定してございます。改善までお時間を頂ければと存じますが、当然清掃には力を入れて快適にご利用頂けるよう努力して参ります。また是非箱根に遊びに来ていただければ嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋は訳ありのお部屋になりますが、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
御夕食でございますが、お肉がお好きに方にはしゃぶしゃぶ膳もおすすめでございます。お肉はボリュームがあり、食べ応え抜群です。うどんも付きますので、男性の方でもお腹いっぱい召し上がれるお料理となります。次回はぜひしゃぶしゃぶ膳を召し上がってみて下さい。
従業員の者ですが、ホテルマンとして未熟なところがあります。私もまだ半人前の身ですが、毎日頑張っております。一人一人が上を目指し、取り組んでおる途中でございますので、温かな目で見ていただければ幸いでございます。
またご来館されますときには、従業員の成長した姿を見て頂ければと思います。
ご来館、心よりお待ち申し上げております
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿も重ねて御礼申し上げます。
当館従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。ご対応をさせて頂いた者ですが、まだ若く、未熟なところもたくさんありますが、お客様からお喜びの声を頂いて、今以上に頑張りたいと励んでおりました。さらに成長したお部屋係りを見に、またお越し下されば幸いでございます。
当館の全従業員がお褒めのお言葉を頂けるようなスタッフになれるよう、一人一人取り組んでいきたいと思います。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は、弱アルカリ性の温泉でございまして、お肌にとても良い温泉でございます。ご満足いただけた様で、私共も嬉しく思っております。
御夕食はどちらのメニューを召し上がりましたでしょうか？当館のお勧めは海鮮丼と蒸篭蒸しがメインの「おだわら御膳」になります。お魚はその日に水揚げされた新鮮な物を使っておりますので、皆様からも大変高い評価を頂いておるお料理になります。次回はぜひ、おだわら御膳を召し上がってみて下さい。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。これで満足することなく、これからもお客様にお喜び頂けるサービスが出来るよう、努めて参ります。
御朝食ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思っております。私のお勧めは、その場で焼き上げる出来立てのパンでございます。なかでもクロワッサンは、サクサクふわふわでとても美味しいです。
次回ご利用の際は、ぜひ召し上がってみて下さい。
自動販売機の料金については、貴重なご意見として頂戴し、今後の参考とさせて頂きます。
次にお越しの際は、２食付のプランでごゆっくりお過ごし頂ければと思います。ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご予約時に魚介類が苦手と伺っておりましたので、出来る範囲で、ご対応させて頂きました。ご満足頂けたようで、何よりでございます。
当館には「足柄牛三昧会席膳プラン」がございます。メインが足柄牛ステーキになりまして、お魚が苦手な方にはお勧めのメニューとなっております。ぜひチェックしてみて下さい。
お部屋は毎年少しずつリニューアルを行っております。来年も改装工事を検討中でございますので、今後の当館にご期待頂ければと思います。
またご来館頂けます日を、楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿も重ねて御礼申し上げます。
訳有りのお部屋でしたが、ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
また、お部屋までの階段にありましたの巣ですが、口コミを頂いた後すぐに除去致しました。ご確認の為に、もう一度ご来館頂ければ幸いでございます。
当館の大浴場は２つございまして、朝夕で男女の場所が入れ替わりますので、どちらもお楽しみ頂けます。私のお勧めは、朝早くの露天風呂でございます。営業再開の午前５時に入る露天風呂は、夜とは違って、とてもさわやかな雰囲気があります。朝から緑を体いっぱい感じることが出来ますので、気分も晴々とします。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご指名頂ければと思います。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿も重ねて御礼申し上げます。
皆様でお食事を囲んで、お酒を酌み交わし、楽しい一時をお過ごし頂けた様で、なによりでございます。
当館には『風の庵』というオリジナルブランドのお酒があります。今回はお召し上がりになりましたでしょうか？当館でしか味わえないお酒、次にご利用頂くときは、ぜひ、召し上がってみてください。
女性のアメニティの件ですが、今後の課題として、取り組んで行きたいと思っております。
ご来館頂いた全てのお客様にご満足頂ける旅館を目指し、さらに励んで参ります。
また箱根にお越しの際は、是非当館をご指名下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もたくさんのお客様からお褒め頂ける旅館を目指し、更に励んで参ります。
また水羊羹ですが、ご満足頂けた様で、調理長も喜んでおりました。夏から秋になりますと、また違ったお菓子に変わります。景色だけでなく、お菓子を通じて季節を楽しんでもらえたら、幸いでございます。
秋になると当館を囲む山々が色付き、とても綺麗な景色となります。調理長自慢のお料理と、箱根自慢の秋の山を楽しみに、ぜひまた当館にお越し下さいませ。心より、お持ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございす。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回ご用意させて頂いたお部屋は、昨年リニューアルを行ったお部屋でございます。お庭付きのお部屋は数が少なく、しかしその分、御宿泊頂いたお客様からはお喜びの声を多く頂戴しております。
御夕食の足柄牛のプランは、私のお勧めでございます。お肉好きの方にはもちろん、お魚が苦手の方にもお勧めのメニューとなっております。
女性の方には少し量が多く感じるかも知れませんが、お腹いっぱい召し上がって頂けるようにと、お作りしております。
また箱根にお越しの際は、是非当館をご指名頂ければと思います。ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿も、重ねて御礼申し上げます。
お食事ですが、大変ご満足頂けたようで、私共も嬉しく感じております。次回ご利用いただく際は、当館お勧めのおだわら御膳を召し上がってみてはいかがでしょうか？地の物を使った海鮮丼がメインのお料理になります。ボリュームもあるので、とても食べ応えがあります。
また箱根にお越しの際は、是非、当館をご指名頂ければと思います。ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は、禁煙タイプのお部屋となっておりますが、当館には喫煙タイプの特別室もございます。特別室もご夕食はお部屋でのご用意となります。露天風呂はお部屋ごとに違うので、今回ご利用頂いたお部屋とは、また変わったお風呂を楽しめます。ぜひ、ご利用下さいませ。
お食事もご満足頂けた様で、私共も嬉しく思います。お部屋係りの者ですが、これからもお客様に喜んで頂ける接客をすると申しておりました。
また皆様でご来館頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。