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プラザホテルプルミエのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋が値段の割に狭い。特に風呂が不満である。禁煙ルームがタバコ臭い。近くの店のことを知らず不正確な情報をもたらせられた。鍵をいちいち預けるのもウザい。歓楽街で帰るのが面倒な時以外前もって予約したいとは思わない。部屋の予約をクリックすると朝食込みの割高な表示からなされてしまう。うっかりすると要らないのに付けてしまう。
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いつもプラザホテルプルミエを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 当日チェックインを担当させて頂きました。ご予約はフロントにお越しになり、楽天トラベル経由でわざわざ予約をとって頂き大変お手数をお掛けしました。 またコメント頂きました内容につきまして確認をさせて頂きました。禁煙ルームで確かにご予約頂きご案内させて頂きましたが、部屋がタバコ臭い、狭いとのご指摘頂きご迷惑をお掛け致しました。煙草に関しては禁煙室でのご用意であり原因は不明ではございますが、今後臭いの確認等は清掃時にも注意するように致します。 朝食の付与に関しては、おそらく朝食を選択する画面設定もしくはシステム側のエラーの可能性もございます。改善出来るように原因を調査中でございます。 また、お部屋のルームキーに関してですが、カードキーを採用されている施設様が多いのは重々承知しておりますが、当館ではシリンダーキーを採用しております。外出時にはお預かりする様にお願いしておりますので、お戻りの際は煩わしく感じられる事と存じます。シリンダーは手渡しをするなど、お客様と関わりを持つ事が出来ますので、その部分はシリンダーキーの良さでもあると思っております。お客様にはお手数をお掛け致しますがご協力の程お願い申し上げます。 当館への率直なご意見を頂き感謝申し上げます。今後とも行き届かない部分がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。ご投稿ありがとうございました。宿泊部 七島
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投稿者さんの プラザホテルプルミエ のクチコミ
部屋が値段の割に狭い。特に風呂が不満である。禁煙ルームがタバコ臭い。近くの店のことを知らず不正確な情報をもたらせられた。鍵をいちいち預けるのもウザい。歓楽街で帰るのが面倒な時以外前もって予約したいとは思わない。部屋の予約をクリックすると朝食込みの割高な表示からなされてしまう。うっかりすると要らないのに付けてしまう。
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いつもプラザホテルプルミエを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日チェックインを担当させて頂きました。ご予約はフロントにお越しになり、楽天トラベル経由でわざわざ予約をとって頂き大変お手数をお掛けしました。
またコメント頂きました内容につきまして確認をさせて頂きました。禁煙ルームで確かにご予約頂きご案内させて頂きましたが、部屋がタバコ臭い、狭いとのご指摘頂きご迷惑をお掛け致しました。煙草に関しては禁煙室でのご用意であり原因は不明ではございますが、今後臭いの確認等は清掃時にも注意するように致します。
朝食の付与に関しては、おそらく朝食を選択する画面設定もしくはシステム側のエラーの可能性もございます。改善出来るように原因を調査中でございます。
また、お部屋のルームキーに関してですが、カードキーを採用されている施設様が多いのは重々承知しておりますが、当館ではシリンダーキーを採用しております。外出時にはお預かりする様にお願いしておりますので、お戻りの際は煩わしく感じられる事と存じます。シリンダーは手渡しをするなど、お客様と関わりを持つ事が出来ますので、その部分はシリンダーキーの良さでもあると思っております。お客様にはお手数をお掛け致しますがご協力の程お願い申し上げます。
当館への率直なご意見を頂き感謝申し上げます。今後とも行き届かない部分がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 七島