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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声
総合5
子供の春休み家族旅行で宿泊しました。旅行予約サイトなどで、よく宿名は目にしていましたが、今回初利用でした。なかなか、いいホテルのようで、妻も娘も気に入ってました。娘が、ホテルのプール&スパの利用を最大の楽しみにしており、妻は温泉とマッサージorエステをと意気込んでいたので、早めのチェックインできるようにしました。しかし残念ながら、プールは17時から営業でしばしお預け時間となり、妻はマッサージが休業状態と言うことで一気にテンションが下がってしまいました。私だけで娘のプールに付き合い、その後バイキングは家族で美味しく頂きました。ステーキも柔らかく美味しいと娘の妻も言っておりましたし、その他の料理も沢山美味しく頂き満足でした。コロナ対応もあると思いますが、もう少し時間的にもゆっくりと、遅い時間までできればと思いました。売店の営業時間も短縮なさっている状態なのでしょう。もう少し営業時間を広げられるようになればいいですね。清掃も行き届き綺麗な部屋でしたし、温泉も大変よかったですし、総合的にとてもコストパフォーマンスのいい宿泊でした。時間があれば連泊したいところでした。地震、水害、コロナと厳しい経験をされながらも努力経営されていると感じました。今回初めての宿泊でしたが、また次回来る機会を作りたいと思いますので頑張って下さい。
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この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんお褒めいただきまして大変恐縮ながら嬉しく拝読しております。お食事やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、プールやマッサージ、売店など営業時間ではご不便をお掛けしたりご不満の残る場面もありましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。新型コロナ対策の一環で営業時間の短縮等を行う一方で、お客様にはご迷惑とご理解を賜りまして大変感謝しております。頂戴しましたご意見は今後に活かし、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。また激励のお言葉までありがとうございます!災害や疫病に負けず!またお会いできます日を楽しみにしております。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-(東京都)
4.0
投稿日:2023-10-09 17:33:51
湯ノ浦温泉 汐の丸 瀬戸内の水軍浪漫をたどる宿(愛媛県)
5.0
投稿日:2023-09-25 17:17:49
投稿日:2023-09-25 16:45:45
ホテル阿蘇の司(熊本県)
投稿日:2021-04-05 19:21:06
別府温泉 別府ステーションホテル(大分県)
投稿日:2021-04-05 19:06:11
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総合5
DADD54さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
子供の春休み家族旅行で宿泊しました。旅行予約サイトなどで、よく宿名は目にしていましたが、今回初利用でした。なかなか、いいホテルのようで、妻も娘も気に入ってました。娘が、ホテルのプール&スパの利用を最大の楽しみにしており、妻は温泉とマッサージorエステをと意気込んでいたので、早めのチェックインできるようにしました。
しかし残念ながら、プールは17時から営業でしばしお預け時間となり、妻はマッサージが休業状態と言うことで一気にテンションが下がってしまいました。
私だけで娘のプールに付き合い、その後バイキングは家族で美味しく頂きました。
ステーキも柔らかく美味しいと娘の妻も言っておりましたし、その他の料理も沢山美味しく頂き満足でした。
コロナ対応もあると思いますが、もう少し時間的にもゆっくりと、遅い時間までできればと思いました。
売店の営業時間も短縮なさっている状態なのでしょう。もう少し営業時間を広げられるようになればいいですね。
清掃も行き届き綺麗な部屋でしたし、温泉も大変よかったですし、総合的にとてもコストパフォーマンスのいい宿泊でした。時間があれば連泊したいところでした。
地震、水害、コロナと厳しい経験をされながらも努力経営されていると感じました。
今回初めての宿泊でしたが、また次回来る機会を作りたいと思いますので頑張って下さい。
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この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんお褒めいただきまして大変恐縮ながら嬉しく拝読しております。
お食事やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、プールやマッサージ、売店など営業時間ではご不便をお掛けしたりご不満の残る場面もありましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
新型コロナ対策の一環で営業時間の短縮等を行う一方で、お客様にはご迷惑とご理解を賜りまして大変感謝しております。頂戴しましたご意見は今後に活かし、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また激励のお言葉までありがとうございます!
災害や疫病に負けず!またお会いできます日を楽しみにしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート