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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.64
  • 食事3.74

総合5

たろマミさんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

たろマミさん [40代/女性] 2022-12-24 15:54:38

熊本市内在住なので阿蘇はいつも日帰りでしたが、全国支援割を利用して安く泊まれました♪
外観はそうでもないですが、部屋は少し古いです。でも広さも十分で掃除も行き届いてて、暖房もプラスでさらに部屋に暖房器具まで置いてくれてたので、暖かく過ごせました。外は雪だし、あれだけ広い建物だから電気代もバカにならないだろうなぁ。。

中国人?韓国人?がチラホラいました。でもそこまで気にならなかったです。

ご飯が最高!アルコール飲み放題最高!ステーキ美味しい!何回もおかわりしました♪脂身が多い部位を選ぶと辛いですが(笑)
朝ごはんにお粥があったらよかったなぁ。目玉焼きは美味しかったけど、卵焼きはいまいちでした。
レストランは外国人スタッフが多かったですが、頑張ってるイメージでした。
一番印象に残ったのはスタッフの対応の良さです。受付、レストラン、すれ違うスタッフ皆本当にいい方ばかりで、小さい双子がいたんですが、皆さん優しく気遣って頂きました。
設備やご飯は勿論ですが、やっぱりスタッフの対応でホテルの評価って決まると改めて感じました。

あと、カドリーが目の前です。
カドリーの入園料に支援クーポンが使えてよかったです。小さいお子さん連れには是非。

熊本市内に帰ると雪は全く無く、雪景色も
阿蘇のいい思い出になりました。雪やプールで小学生の子供は満足してました!

同じ熊本人として是非これからも頑張って頂きたいホテルの一つです。阿蘇はCMの影響で夢追荘の知名度か強かったですが、実はそちらが満でこちらを利用したのですが結果よかったです!これからはプールもあるし是非またビラパークホテルを選びます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル阿蘇の司 2022-12-26 10:17:13

阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変感激して拝読しております。

お食事や接客、またお子さまにもお喜びいただけて何よりです。
外は雪で、大変冷え込んでおりましたが温かくお過ごしいただけ安心いたしました。

朝食では、お粥のご用意やメニューの見直しも検討いたします。
大変貴重なご意見をいただき、より良いおもてなしのヒントとなります。
ありがとうございます。

素敵なご家族旅行をなられて、私どもも大変嬉しく存じます。
また、熊本在住ということでお励ましのお言葉もありがとうございます!!


次回もご利用の機会がございましたら、阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、お待ち申し上げております。

阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート

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