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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.98
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.64
  • 食事3.74

総合4

きなり1030さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

きなり1030さん [30代/女性] 2023-03-21 15:31:23

食事がイマイチでした。アルコール飲み放題付きバイキング、夜のバイキングはもっと品数欲しかったかな。朝のパンもカチカチのパサパサでコーヒーで流し込みました。ステーキは、レアが苦手なので火を通して下さいと言えば、快く焼いてくださいました!お部屋はお掃除が行き届いており、雲海の眺めも素晴らしかったです。接客も良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル阿蘇の司 2023-03-22 10:04:34

この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては、一部残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善の参考とさせていただき今一度見直しを行ってまいります。
お部屋の清掃面や従業員の対応にご満足いただけて安心いたしました。雲海の景色もお楽しみいただけたようで非常に良かったです。

この度の貴重なご意見・ご感想のご投稿誠にありがとうございます。
また当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート

ご利用の宿泊プラン
【自然を楽しむ☆ファミリープラン】カドリードミニオンチケット付き!アルコール飲み放題付きバイキング
ご利用のお部屋
【新館(昇龍)・和洋室=ツイン+畳スペース】
きなり1030さん
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