食事4
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 03:01:02
-
家族で宿泊。
バイキングの量や種類、外国人スタッフの対応はホスピタリティに溢れていて良かったのに、大浴場受付の日本人男性スタッフが最低です。
事情があり予約時間を過ぎて貸切風呂に足を運びましたが、終了時間が短くなることを了承しているにも関わらず、不満と嫌味を言われ、またそれを他のスタッフに大きな声で言いふらしていました。
こちらが隣を通っても気付きません。
接客業として有り得ないことです。
この対応のせいで楽しみな筈のホテル滞在が不快なものになりました。
至急注意改善をお願いします。
また、部屋の洗面台の蛇口の水の勢いがすごくて手を洗う度に周りがびしょびしょに…。
こちらも出来たら改善願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル阿蘇の司 2023年09月20日 10:27:19
-
この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の大切なご旅行がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
該当スタッフにつきましては、厳重注意と教育を行っております。
大変ご不快な思いをされたかと存じます。
また、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
全てのサービス部門でも今回のご意見を共有し、改めて一人一人のお客様へ行き届いたサービスを務め、より快適にお過ごしいただける環境をご提供します。
お部屋の設備のつきましても点検確認を強化いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度のご宿泊ご投稿、ありがとうございます。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【ボアール館】阿蘇の山々を一望できる洋室:25平米】
食事4
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 13:45:46
-
こちらに泊まらせてもらったのはプールがあったからですが、
宿泊日のプールは子供もとても楽しんでおり満足できました。
しかし、プールの開いているいる時間が短い!
帰る日の午前に利用しようとすると、なんと開いてないとのこと!
ありえないと思います。帰る日にも入ろうと約束していた子供はがっかりしていました。
細かくいうとアレなので言いませんが、このプールだけでなく
あちこちにサービスをしようという気持ちがないことが現れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル阿蘇の司 2023年09月19日 10:02:10
-
この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様にはプールを楽しんでいただけ大変嬉しく存じます。
しかしながら、翌日のご利用につきましてはご期待に沿うことができず、がっかりさせてしまい申し訳ございません。
お子様の残念に思われる姿は心苦しい次第です。。
翌日のご利用も考慮し、利用時間の拡大を検討させていただきます。
また、各所でお感じになられたご評価がどんなものなのか、社員一人一人、お客様の目線に立って心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。
この度はご意見ご感想のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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- 【部屋タイプおまかせ】
食事4
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 11:02:02
-
8月3日宿泊しました!
クーラーの効きがいまいちで
暑かったです。温泉に入った後
部屋で涼むことできなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阿蘇の司 2023年08月07日 10:00:05
-
この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、折角のご宿泊にも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を担当スタッフへ共有し、直ちに対応させて頂きます。
また阿蘇へお越しの際は、当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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- 【朝食付き】司ドッグ、司カレー、鉄板目玉焼、搾りたて牛乳、うますぎる牛丼♪朝食ビュッフェプラン
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- 【部屋タイプおまかせ】
食事4
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 10:59:31
-
8月3日に宿泊しました。
自然いっぱいで気持ちよかったです。プールも広すぎず子供達の様子が確認できて遊べたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阿蘇の司 2023年08月07日 09:57:36
-
この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せて、ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
阿蘇の雄大な自然をご満喫頂けて、何よりでございます。
また、当ホテルのプールにご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読しております。
是非、阿蘇へお越しの際には当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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食事4
ぽてと016さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- ぽてと016さん [30代/女性] 2023年08月02日 12:06:12
-
7月31日に一泊で宿泊しました。
食事の際に下の子がベビーカーで寝ていたのですが、「ベットの方がゆっくり寝れますよ。」とベビーベットを貸してくださり、寝て食べれなかった夜ご飯を部屋用に持たせてもくれました。
子どもたちにお土産も頂き、たくさんの優しさに感謝でいっぱいです!!!!
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル阿蘇の司 2023年08月03日 10:08:44
-
この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミまでお寄せ頂き、感謝申し上げます。
サービス面につきましては、常にお客様に寄り添うことを心掛けております。
また、従業員の対応にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。今後の活力になります。
是非また阿蘇へお越しの際には、当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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食事4
ニャロメ4146さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- ニャロメ4146さん [40代/女性] 2023年07月24日 19:43:44
-
夫婦と2歳児と宿泊しました。部屋が指定出来ないプランでシングルベットが3つありましたが、ひっつけて使う事が出来ず、シングルに子供と二人で寝るのはキツかったです。あらかじめ、そういった事を教えていただければなぁって思いました。それと、ベット横にドレッサーの大きな鏡があったんですが、夜中に起きた時にちょっと気持ち悪くて、鏡があるのはいいですが、扉とか布がかけれたり出来たら良かったです。
後は、お風呂も三ケ所あり、朝食も食べるだけあり大変満足でした。
また、熊本に行った際には、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル阿蘇の司 2023年07月25日 09:53:30
-
この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事やお風呂にお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今回、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、各所でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見はスタッフ間で共有を行い、少しでも早く改善へ繋がるよう見直しを行います。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
恐縮ではございますが、またお近くへお越しの際には是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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食事4
cucumber69さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- cucumber69さん [40代/女性] 2023年07月07日 06:52:43
-
2023年7月4日に宿泊しました
1歳児を連れていたので、二間になる和室にしました
先に寝かせて、
大人はテレビを見たりできたので良かったです
プールが目的だったので、
大雨でしたが楽しめました
平日で早い時間から入ったので
他にお客様もいなくて貸切状態でした
子供も大喜びでした
17時からプールに入り、
18時半に食事
けっこう急いだので19時食事でも良かったですが、子供が寝る時間を考えるともう少し早くプールに入れるといいなと思いました
食事は
広間でゆったり食べれました
馬肉のユッケ、あか牛のすき焼きが美味しかったです
サービスしてくれる方も丁寧に説明してくれて、お茶もすぐ出してくれたり、とても良かったです
団体のお客様の出発時間を教えてくださったので、翌日の朝食は、混雑に巻き込まれることもなく、ゆったりと食事をすることができました
私は気がつかなかったのですが、瓶の離乳食も用意されていたので、小さなお子様連れの方には嬉しいサービスです
広間でも、バイキング会場でも小さい子供の椅子もあるので、安心です
バイキング会場には座敷もあります
フロントから部屋(2階)までは近いし、1階が夕食の広間、3階が大浴場で、移動しやすかったです
和室にしてよかったと思いました
プールや露天風呂までは少し距離がありますが、一番初めに地図を使って丁寧に説明をしてくださったので、問題なかったです
スタッフの方は皆さん丁寧で
すれ違いにも挨拶をしてくださり、子供にも声をかけてくれて、対応が良かったです
部屋にあるお風呂は利用しませんでしたが、水着などを乾かすのにスペースを探していたところ、お風呂の内側のドアノブに他のお客様の下着が干したままになっていたのが残念でした
なかなか掃除で気づきにくいところかとは思いますが、びっくりしました
そこだけがマイナスポイントです
大人3人子供1人で、
タオルを干せるスペースが少なかったので、そこが改善されるといいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル阿蘇の司 2023年07月07日 09:42:08
-
この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
特に当ホテルの接客に関してお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
頂いたご意見はスタッフ間で共有を行い、改善・早期対応へ繋がるよう共有いたします。
恐縮ではございますが、またお近くへお越しの際には是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 20:43:24
-
Thank you for your service.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル阿蘇の司 2023年06月27日 10:17:14
-
この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルへお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
是非また阿蘇へお越しの際には、当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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食事3
カエ、クラ、コッチャンままさんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- カエ、クラ、コッチャンままさん [40代/女性] 2024年06月21日 09:49:35
-
2回目ですが、館内は迷路みたいで迷子になります。子供達は探検のようで楽しんでました。
室内プールには、サウナがあり平日利用のためか2時間貸し切り状態で遊べました。
サウナ好きの旦那さんは気に入ってました。
小さい子が楽しめるプールだと思います。
食事は朝だけでしたが、どれも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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食事3
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 06:19:42
-
古い建物でしたが、綺麗に清掃してあり清潔でした。食事もメニューが豊富でした。
ただ、チェックアウト後に尋ねたいことがあったのでメールを送ったのですが、返信はなく。もう解決したので大丈夫です、とメールもしましたが、返信はなし。何かしら返答がほしかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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食事3
恒吉ちゃんさんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 恒吉ちゃんさん [50代/男性] 2024年03月28日 11:50:54
-
母の傘寿のお祝いで利用させてもらいました。あいにくの雨で絶景は見れませんでしたが、温泉も食事も充実していて満喫させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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食事3
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 20:29:28
-
フロントから遠い部屋であり、長い廊下を歩いていかなければなりませんでした。阿蘇山の手前に他の棟があるので、見晴らしは今一つでした。金庫は手順通りに作動せず、フロントに電話して直してもらいました。朝6時10分頃テレビの目覚ましアラームが自動的に作動するとともにテレビ番組が始まりました。このようなことは初めてだったので驚きました。前の宿泊者がアラームを設定したものと思われます。このようなことは部屋の説明書をすべて読んでおけばよかったのかもしれませんが、次の宿泊者のためにはリセットしておいて頂きたいと思いました。部屋の快適性と価格のバランスが取れていないように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル阿蘇の司 2023年10月23日 10:19:42
-
この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
ご滞在中はご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
特にお部屋での早朝にアラームは事前に防げた確認不足によるものです。
ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまったこと、反省するとともに深くお詫び申し上げます。
また、他各所でお感じになられたご意見は今後のサービス向上に役立てます。
この度は大切なお客様をお迎えするご用意に不足がございまして、申し訳ございません。
今後は、改めて一人一人のお客様へ行き届いたサービスを務め、より快適にお過ごしいただける環境をご提供します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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食事3
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 17:05:23
-
家族で利用させていただきました。
従業員の方も感じの良い方が多くてとても気持ちが良かったです。
一点だけ、布団が敷かれた後に部屋に戻ると、テーブルの上に何か原因不明な剥がれたベニアの表面のような細長く尖った木片が3、4枚ほど置き去りになっており、驚きました。
ひとまず捨てさせて頂きましたが、子どもがいたため、触れたら危険だと感じました。
退室前に一度確認頂けたら良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル阿蘇の司 2023年09月04日 11:48:37
-
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、特にお子さまへはご不安が残るものとなり大変失礼いたしました。
お部屋内の備品や設備のチェック強化、また該当スタッフへはご意見の周知と再教育も実施いたしました。
しかしながら、スタッフのおもてなしではお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後は、改めて一人一人のお客様へ行き届いたサービスを務め、より快適にお過ごしいただける環境をご提供します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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食事3
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:46:18
-
禁煙室なのに莨消臭剤の臭いがきつい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阿蘇の司 2023年08月23日 10:48:30
-
この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたしご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
客室につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
今回は禁煙のお部屋をご用意しておりましたが、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
消臭をさせていただいておりましたが、その臭いがございましたようで、大変失礼いたしました。
お客様からいただきました貴重なご意見は担当スタッフと共有し早急に改善を行って参ります。
今後とも大切なお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同研鑽を重ねて参ります。お客さまのまたのご宿泊を、お待ち申し上げております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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食事3
6番アイアン0821さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 6番アイアン0821さん [40代/男性] 2023年08月14日 23:11:34
-
かなり収容人数の多いホテルで宿泊客は外国人が多い印象、朝食の内容は普通かなと思います。子供はプールを楽しみにしていましたが生憎の体調不良で利用できず。。発熱のある子供にアイスノンを用意してくれました。部屋からの眺めは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阿蘇の司 2023年08月17日 09:59:23
-
この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日はお子さまの体調不良ということで、楽しみにされていたプールのご利用ができなかったとのこと、大変残念です。
その後、体調はいかがでしょうか?
眺望ではご満足いただけたようで安心いたしましたが、お子さまにも楽しんでいただきたく存じますので、またお越しいただける機会がございましたら大変嬉しく存じます。
また阿蘇へお越しの際は、当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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- 【朝食付き】司ドッグ、司カレー、鉄板目玉焼、搾りたて牛乳、うますぎる牛丼♪朝食ビュッフェプラン
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食事3
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 13:35:15
-
立地は良かったです。
部屋の内装、食事会場、お風呂と古さを感じました。
海苔は美味しかったです!
ありがとうございました、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル阿蘇の司 2023年07月05日 09:40:32
-
この度は、阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございます。
仰る通り、周辺観光などに適した好立地でございますので、お役に立てて幸いです。
今回頂いた設備面に関するご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
再び阿蘇へお越しの際には、当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付きプラン】テレワーク、ビジネスにも♪温泉を満喫&朝ごはんはしっかり!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
食事2
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 22:10:27
-
急遽泊まることになり
温水プールがあるこちらを予約しました。
更衣室が男女兼用でした
浮き輪などの貸し出しがあるのは助かりました
部屋は掃除が雑でした
布団にはガムテープに髪の毛がからまったゴミがついており気分最悪でした
韓国?中国?系の宿泊者が多く、温泉では大声ではなし、子どもにいきなり怒鳴ってきたり不愉快でした
朝食時も手掴みだったりと
もう少し、注意してほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】司ドッグ、司カレー、鉄板目玉焼、搾りたて牛乳、うますぎる牛丼♪朝食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 21:50:03
-
バイキングで予約しましたが会席料理にすればよかったと後悔しました。
日にちが悪かったのか中国団体客と一緒で、バイキングではうるさいし料理も全然とれないし最悪でした。というかレストランが狭すぎ、もしくはお客さんを詰め込みすぎで、もうちょっと時間をずらして調整したほうがいいんじゃないかと思いました。(食事時間が固定されていたため)
料理自体はステーキと阿蘇の牛乳以外、特に阿蘇っぽいのはなく普通の料理でした。
部屋はベッドにホコリと髪塊がありギョッとしました。掃除中落ちたのかな?
テレビのリモコンがリモコンカバーがされていましたがホコリまみれで、拭いたらなんとカバーの中にホコリがあり、カバーするときそのままかぶせたんだろうなと思いました。
お風呂は大浴場に行きました。ドライヤーが高そうなやつでしたがすごい重かったです。お風呂は種類はなく中に1つ外に1つで、外にいく横開きのドアが下のレールが壊れているのか押したら下がぶらんぶらんで子供が押したら危ないと思いました。
スタッフの対応はよかったです。
全体的に経費削減されているのかあともうちょっと感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル阿蘇の司 2024年06月08日 15:19:10
-
この度はホテル阿蘇の司にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。また、バイキングについてはご意見をもとに料理内容を見直し、ご提供させていただいております。今後はいただいたご意見をもとに改善を進め、すべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阿蘇の司 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前予約がお得<10%OFF>夕食バイキングプラン≪アルコール含む飲み放題付≫
- ご利用のお部屋
- 【【ボアール館】阿蘇の山々を一望できる洋室:25平米】
食事2
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 17:12:36
-
ステーキ肉?焼肉? 飲み放題でも、飲めないので、赤牛が有名なので肉が楽しみでした。”司” だから良い肉を期待したのに、硬くて、歯がたたず、手でちぎってやっと飲み込みました。期待しただけに残念でした。
メニューも、たいしたものはなかったです。
お風呂に関しては、展望風呂は五岳を眺めながら、ゆっくり入れたので良かったです。
お部屋は、洗面台がトイレと別だったので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル阿蘇の司 2024年06月08日 15:13:25
-
この度はホテル阿蘇の司にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご夕食とご朝食のビュッフェについては、ご意見をもとに内容を見直しまして6月1日よりメニューを一新しご提供をさせていただいているところでございます。ステーキやお寿司をはじめ、郷土料理のだご汁や太平燕、新鮮野菜サラダを10品、お刺身や和洋惣菜などをご準備いたしております。ぜひ、またお近くにお越しの際にはホテル阿蘇の司にご宿泊頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阿蘇の司 フロント
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食事4
G会長さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
イベント参加の為に2連泊した。
規模の大きなホテルで外国人団体客含めて混雑していたが、レストラン男性スタッフが懇切丁寧な対応をしてくれて、2日間ともゆったりした気分で食事が楽しめた。
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この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートへご連泊頂きまして誠にありがとうございます。
併せて、ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
従業員の対応にお褒めのお言葉を頂き光栄です。サービス面につきましては、常にお客様に寄り添うことを心掛けております。
今後とも温かなおもてなしとともに、大切なお客さまを安心安全にお迎えいたしたいと思っております。
是非また阿蘇へお越しの際には当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート