このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の暑さにより快適にお過ごしいただけなかったこと、窓の開放に関してもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、空調や設備面での配慮を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事やお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
特に、夜の担々麺やビュー付きバスでのご入浴をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。客室から食事会場までの距離も前向きに楽しんでいただけたようで何よりです。
次回も快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意し、より素敵なひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
フロントでのご案内が分かりづらく、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフへの指導を徹底し、より丁寧で分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
お食事につきましても、混雑やお料理の味付けに関してご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
今後は提供方法やメニュー内容の見直しを図り、より快適にお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、朝食や展望露天風呂、館内施設についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
また阿蘇へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。カビの臭いやプールの清掃状況、また施設管理の不備につきまして、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
いただきましたご指摘は、今後の改善に向けて早急に確認・対策を進めてまいります。
このたびのご滞在が快適なものにならず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様により安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート 総支配人

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、リニューアルオープン後にお越しいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
また、プール施設についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、スタッフの表情や接客面においてご期待に沿えなかった点があり、申し訳ございませんでした。
お客様により心地よくお過ごしいただけるよう、笑顔とゆとりのあるおもてなしを大切に、今後もサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際には、サービス面やレストランの混雑などでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
より余裕をもった接客とスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
また、朝食会場での食器の補充に不備があったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間での連携を強化し、快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
お子さまたちにお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートのビュッフェをお楽しみいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中「ビュッフェ式最高」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
これからも美味しいお料理をご提供できるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや従業員へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
タオルの枚数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として受け止めてまいります。
また、昔ながらの施設の雰囲気をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。ビュッフェについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
多くのお客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めております。
お風呂につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。今後の施設改善の参考とさせていただきます。
立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

この度は亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、館内のキッズパークをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、当館はご家族連れのお客様にも多くご利用いただいており、その点をご実感いただけたようで何よりでございます。
一方で、内風呂の温度につきましては熱く感じられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、今後の温度管理や表示の工夫など、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

この度は亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えない点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご案内が十分でなかったことにつきましては、正確な情報提供の重要性を改めて痛感しております。今後はお客様に誤解を与えないよう、ウェブサイトや広告掲載内容の見直しを早急に進めてまいります。
また、お部屋の清潔さや換気、タオルのご用意についてもご不満の声をいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の強化やアメニティの充実を図ってまいります。
一方で、お食事につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後はサービス全般において、価格に見合った満足をご提供できるよう努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート 総支配人

このたびは数ある施設の中から、亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェの種類や室内温水プール、キッズパークとご堪能いただけたご様子で大変光栄でございます。
また、くまモンルームにもお子様がお喜びいただけ、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

このたびは、亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き阿蘇にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

いつも亀井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、浴場やプール等の設えにご満足いただけたご様子で大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、レストランのお食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
ご期待以上の内容をご提供できるように、いただいたご意見をもとに改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

亀井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

このたびは、亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

この度は亀井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事やお部屋のつくりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、フロントからの距離やにおいについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。該当の棟に関しましては、定期的な点検と換気・清掃を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

亀井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

このたびは、亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き阿蘇にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

この度はご家族8名様での亀井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。大観峰や阿蘇神社、カドリードミニオン、菊池渓谷でのヤマメ釣り、そして当ホテルのプールと、充実した3日間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
幅広い年代の皆様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート　フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。猛暑の中、お部屋の温度によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の変更が叶わずご迷惑をおかけしましたが、フロントスタッフの対応にご理解をいただけましたこと、感謝申し上げます。
また、イーストウイングの設備につきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
お食事をお楽しみいただけたことは大変嬉しく存じますが、快適なご滞在をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお越しいただければ幸いです。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート 総支配人

この度は亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物につきまして、ご期待に沿えるか不安な中でお越しいただいたとのことですが、お部屋や温泉をお楽しみいただけましたこと、安心いたしました。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変励みとなっております。
今後もより良いおもてなしを目指してまいりますので、またの機会にぜひお越しいただけますと幸いです。

亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント