この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

昨年12/25に、当ホテルは「ホテル阿蘇の司」から、”亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート”にリブランドいたしまして、リブランドに伴い、お部屋・レストラン・プールなどリニューアル工事を進めて参りました。現在も進行形で、2月末には”くまモンルーム”がオープンする予定でございます。施設だけではなく、スタッフのサービスレベルも成長していけるよう、より一層精進していく所存でございますので、今後とも亀の井ホテルグループ、ひいては”亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート”をご贔屓いただけますと、私どもも幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント

この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

昨年末にオープンいたしました新レストランでのビュッフェをご堪能いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
特に今回から「ライブキッチン」でのパフォーマンスがスタートし、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も味はもちろん、見て・感じてお楽しみいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント

この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今回ご宿泊いただきましたお部屋は昨年の7月に、ご利用いただきましたレストランは昨年末にリニューアルオープンをした生まれて間もない施設でございます。2月末にはくまモンルームのオープンを控えておりまして、さらに皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進していく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント

この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、いつも亀の井ホテルグループをご贔屓いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のタオルの件は、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後の営業の参考にさせていただきます。
しかしながら、お食事に関しましてはご満足いただけたご様子で、私どもも安堵いたしております。
亀の井ホテル名物の担々麺も、ぜひ次回ご来館の際にはお召し上がりくださいませ。


当ホテルは12/25にリブランドいたしました。リニューアル工事は現在も進行形で、お客様にさらにご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進していく所存でございます。

この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

団体様のご利用に関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ツアーの添乗員様に食事時のマナーなどのお願いは行っておりますが、浸透していないのが事実ございます。再度、社内でも改善策を検討しすべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。当ホテル自慢のビュッフェは、料理長を筆頭に調理スタッフが、お客様のお声をもとに日々研究を重ねて言っております。ご堪能いただけたのであれば何よりでごさいます。
現在ホテルはリニューアル工事を行っておりまして、只今の期間はレストラン工事に着手いたしております。新レストランは席数も約2倍になり、さらにお客様にご満足いただけるように準備をしている段階でございます。ぜひリニューアル後も、ホテル阿蘇の司をご愛顧いただけますと幸いに存じます。（12/25より”亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート”に名称が変わります）

この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお食事・温泉とご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。ホテルは現在、改装工事を行なっております。380席のビュッフェレストラン新設をはじめ、キッズパークやゲームコーナー、客室は一部「くまモンルーム」に変更予定でございます。また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。（12/25より”亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート”に名称が変わります）

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しましてご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。日々、料理長がお客様のタイムリーなお声をもとに研究を重ねております。お喜び頂けたのであれば何よりでございます。

また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。（12/25より”亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート”に名称が変わります）
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。現在ホテルはリニューアル工事を行っておりまして、ビュッフェレストランやキッズパーク、ゲームコーナーを年内に新設いたします。リニューアル後はさらにすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
（12/25より”亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート”に名称が変わります）

この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。またスタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。
現在ホテルはリニューアル工事を行っております。お子様連れのお客様にもさらにお楽しみいただけるよう、キッズパークやゲームコーナーも新設いたします。リニューアル後はさらに皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

冷蔵庫のスイッチの件ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見といたしまして、早速社内共有させていただきます。
またご投稿いただいております通り、当ホテルは最寄りの阿蘇駅までは約800ｍ、車やタクシーで2～3分、徒歩ですと15～20分ほどの距離に位置しております。
また阿蘇駅？ホテルと、ホテル？阿蘇駅の無料シャトルバスも運行いたしております。ぜひそちらもご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私どもも安堵いたしております。現在ホテルはリニューアル工事を行っておりまして、只今の期間はレストラン工事に着手いたしておりますが、今後プールや客室、温泉なども順番に行っていく予定でございます。
リニューアル後はさらに皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進していく所存でございます。

この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

温泉につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。お食事のお時間の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。現在リニューアル工事を行っておりまして、只今の期間はレストラン工事に着手いたしております。今後の検討とさせていただきます。
新レストランは席数も約2倍になり、お時間につきましても皆様にご満足いただけるよう準備中でございます。リニューアル後はすべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同より一層精進していく所存でございます。

また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。現在ホテルはリニューアル工事を行っております。新設するビュッフェレストランでは、熊本の郷土料理や地元食材をアレンジし、バラエティに富んだ料理をご用意いたします。さらにキッズパークやアミューズメントコーナーも新設し、リニューアル後はさらに皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同、精進していく所存でございます。
また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご期待に沿うことができず大変心苦しく存じます。頂いたお声を真摯に受け止め、改善を進めてまいります。また、お部屋の不備にてご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お料理について、ご期待に沿うことができずに大変心苦しく存じます。いただいたご意見を参考に、改善を進めてまいります。また、私どものホテルでは、年末にビュッフェレストランを新設いたします。地元熊本の郷土料理やライブキッチンで出来立てのお料理を提供し、いらっしゃるすべてのお客様にご満足いただけるよう、現在準備を進めております。ぜひ、またお近くにお越しの際はホテル阿蘇の司をご指名いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋やお食事とご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。現在ホテルはリニューアル工事中を行っております。リニューアル後はさらにすべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。しかしながら温泉をご堪能いただけたご様子で、私どもも安堵いたしております。
現在ホテルはリニューアル工事中でございまして、只今の期間はレストランに着手いたしております。リニューアル後はメニュー内容も見直し、すべてのお客様に阿蘇ならではのお食事をお楽しみいただけるように準備中でございます。
また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント