部屋2
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 15:58:12
-
スタッフの方々の対応は、宿泊前のお電話の対応から、すごくよくて、安心できました。本当にありがたいことばかりでした。部屋に繋がる廊下が、タバコ臭くてすごく嫌でした。部屋の中は、きれいで、広々して、子供とゆったり眠れました。ご飯は、朝も夜も、特に普通な感じでした。飲み物がいろいろあり、いろいろ飲めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル阿蘇の司 2023年07月04日 09:44:43
-
この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客・お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今回、折角のご宿泊にも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
廊下の臭いについては、スタッフへ共有し改善させていただきます。
また阿蘇へお越しの際は、当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております
阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】司ドッグ、司カレー、鉄板目玉焼、搾りたて牛乳、うますぎる牛丼♪朝食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋1
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:46:18
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禁煙室なのに莨消臭剤の臭いがきつい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル阿蘇の司 2023年08月23日 10:48:30
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この度は阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたしご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
客室につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
今回は禁煙のお部屋をご用意しておりましたが、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
消臭をさせていただいておりましたが、その臭いがございましたようで、大変失礼いたしました。
お客様からいただきました貴重なご意見は担当スタッフと共有し早急に改善を行って参ります。
今後とも大切なお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同研鑽を重ねて参ります。お客さまのまたのご宿泊を、お待ち申し上げております。
阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【夕食バイキングプラン】アルコール飲み放題付き！阿蘇の味覚大集合！
- ご利用のお部屋
- 【【ボアール館】阿蘇の山々を一望できる洋室：25平米】
部屋2
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
8月3日宿泊しました！
クーラーの効きがいまいちで
暑かったです。温泉に入った後
部屋で涼むことできなかった。
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この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、折角のご宿泊にも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を担当スタッフへ共有し、直ちに対応させて頂きます。
また阿蘇へお越しの際は、当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております
阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾート