ご宿泊頂きありがとうございました。
接客にご満足頂け嬉しいです。ありがとうございます。
現在のユニットバス・トイレですが、
来年に、ひと階だけユニットをなくしトイレと洗面だけにすることが決定しました。
今後は選べるようになりますので、でき次第順次案内させて頂きます。
コロナ禍ということで、部屋食がやはり人気です。
又のお越しを、一同心よりお待ちしております。

伊東温泉ホテルよしの　若女将の小滝奈歩です。
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やサービスと力を入れている部分に御満足頂けとても嬉しいです。誠にありがとうございます。
館内やお部屋などご不便お掛けした部分もあったことと思いますが、今回、配管設備エレベーター、お部屋のベランダなど一部メンテナンスをさせて頂きました。
まだまだ直さなくてはならないところが多々ありますが、今後また優先順位をつけながら行なってまいりたいと思っております。ご意見誠にありがとうございました。
どうぞまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きありがとうございました。
ベビーバスなど、簡易的なものをご用意しました。ベビーベッドも折り畳みを二つとも用意してあるのでご利用頂けたようでよかったです。
今後もお客様のご意見を参考にし、ゆっくりと寛いで頂けるような宿つくりをしていこうと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
部屋の匂いが気になったとのことすみませんでした。

まあ310様、ご宿泊頂きありがとうございました。
住宅街にある昔ながらの温泉宿で景観含め、ハード面でご不便おかけして申し訳ありません。
スタッフの応対は良かったとのお声を頂き安心いたしました。ありがとうございます。
鍵の件ですが、検討しておりますが設置場所含めまだかなっておらず現在はご不便おかけしますが、フロントで鍵など預からせていただくようしております。
この度は、誠にありがとうございました。

Z様、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
のんびり過ごせて頂け嬉しいです。
色々なコメントをありがとうございました。
照明ですが、調光タイプに変更することは難しいです。LED照明に順次変更していますが寝る際などは床の間にある間接ライトなどご利用頂けたらと思います。
ご不便おかけする部分もあり申し訳ございませんが、今後も少しずつ精進していきたいと思います。
どうぞまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　小滝奈歩

Ｔ様、ご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場のご利用が９時までとなっており、チェックアウトまでご利用できなくてすみません。
よしのはすべての湯を抜いてから清掃を開始します。全ての浴槽にお湯がはる時間を次のチェックインまでにとするとぎりぎりもしくは間に合わなくなってしまうためこの時間にさせていただいています。
ご理解いただけたらと思います。
接客が良いとのお声をありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　小滝奈歩

N様、ご宿泊頂きありがとうございました。
一番人気である５大味覚のプランもご満足頂けなかったようで残念です。
こちらのプランは味付けというよりも食材そのものを楽しんで頂きながら色々な海鮮を召し上がって頂きたいと思います。
表記もしてありますとおり、よしのには貸し切り風呂はありません。お子様連れのお客様は特にご要望など多いですが今のところ、貸し切り風呂をつくる予定もなく、大浴場を入れ替え制とさせていただいています。
決して中途半端にしているつもりはありませんがそのように感じられたとのことなので一同、もっと引き締めていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

T様、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ちょうどホタル鑑賞会の時期ででしたので、風流を楽しんで頂けましね。
良い想い出ができたとのこと、嬉しく思います。
どうぞまた、料理など楽しみにお越し下さいませ。昔ながらの温泉宿ではありますが、
スタッフとのふれあいや部屋食の海鮮料理など。お客様にのんびりとしていただけますよう今後も努めてまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

M様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂き、お風呂や従業員の応対などにはご満足頂きましたのに部屋の匂いなどの件申し訳ありませんでした。お客様がチェックアウトされてから部屋の換気と清掃をはじめ、匂いの残る部屋などは消臭対応させて頂いており、経年や部屋食での匂いもございますので、今後も消臭対応、空気清浄機の貸出など数量限定ですが行ってまいります。どうぞこちらもご利用下さればと思います。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

O様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は2か所あり、どちらも決して大きくはありません。湯温は大体42度～43度を目安にしておりますが、熱いのが好きな方、ぬるいのが好きな方とそれぞれではありますが寒い日が続き温泉にゆっくりつかれるよう心がけてまいります。
どうぞO様のまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

I様、3度目のご宿泊、お子様とよしのへお帰り下さって誠にありがとうございます。
「いつも泊まりに来て良かった！」
本当に嬉しいです！そのお声が私たち一同の活力になって日々頑張っています。
ただ、今回ポイント10倍のプランでしたが、料理にご満足頂けなかったようでごめんなさい。
料理内容も季節ごとに代わります。お得なプランなども出しておりますので、またいつでもお問い合わせ下さればと思います。
スタッフ一同、おばあちゃん・おじいちゃん世代なので、また田舎へ帰省するかのようにお気軽にお越しくださいね。
一同、またI様ご家族のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

I様、出張でのご利用、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

築３０年以上迎え、少しずつ手を加え、修繕しつつもやはり時代にそぐわない造りの部分も多々ございます。
昨年の暮れに、２階の大浴場はプチリフォームさせて頂いております。おっしゃる通り景観はございませんが、限られたスぺースと予算の中で解放感と清潔さをだしてもらいました。
露天が一つしか無い為、いろいろな意見が御座いますが何度も入れ替え制をとることは難しいので現状、このままとさせて頂きたく思います。
お食事は、ご宿泊代をそのままで今後もっと料理の工夫をして参りたいと思います。トコブシと勘違いされたようですがよしのではだしておりませんし、生きたアワビを刺身にしてすぐにお部屋に届けておりますことを伝えさせて頂きます。
いろいろなご意見を頂き感謝いたします。できること、できないこととございますが、今後も気軽にお越し頂け、お客様に寛いで頂けるような宿であるよう努めていきたいと思います。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

N様、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事にご期待に添えたようでご満足頂き、とても嬉しいです。ありがとうございます。
ご意見頂きましたユニットの件ですが、現状直すことが難しくご不便おかけして申し訳ありません。今後リフォームをする際には優先的に改善致します。そして、露天風呂の件ですが、１つだけしかないため入れ替えをしております。いろいろと検討した結果、現在の時間帯男性14：00～21：00、女性21：00～9：00とさせて頂いております。どうぞご了承下さいませ。
どうぞ、また料理を楽しみにおいで下さい。
一同、N様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

S様、GWにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまって申し訳ありません。

よしのは昔ながらの温泉宿で、無味無臭のかけ流しの温泉と、季節の海鮮料理を部屋食でのんびりと楽しんで頂く宿です。
S様の総評として、概ねご満足頂けましたようで一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
料理はアワビの踊り焼きと金目鯛、伊勢海老の鬼殻焼きが好評頂いており、よしのの定番料理となっております。
よしのは、思い立ったら気軽にお越し頂ける宿として、実家へ帰った時のようなホッとできるおもてなしを心がけています。そして、かけ流しの温泉、そして海鮮料理を部屋食でのんびりと召し上がって頂ける寛ぎの宿として、一同頑張ってまいります。
ご意見誠にありがとうございました。
どうぞS様のまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

Ｓ様、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
そして、数々の不手際がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お帰りの際、皆様とお話をさせて頂きながら最後に握手させて頂きました。駅の送迎をいたしました私が若女将です。
お話しさせて頂いた中でご不満やご意見など気づけずに申し訳ありませんでした。まだまだ至らないところばかりで、反省しております。
ただ、いい気持ちでお帰りになられたとのことで少しだけ安心しております。
赤ちゃんプランですが、フロントと係の連絡ミスが一番の原因だと認識しております。ゆっくりするための部屋食に何度もお邪魔したこと。そして、係の言葉。こちらは係の者に注意致しました。おもてなしについて、今一度、一同で見直して行かなければなりません。
以後、重々きをつけて参りたいと思っております。本当に申しわけありませんでした。
そして、金額の件ですが玉子の追加料金が間違えておりこちらは書留で送らせて頂いたので到着しているかと思います。重ね重ね申し訳ありませんでした。
今後、一同でまた気をつけ、おもてなしをしていきたいと思います。どうぞこれに懲りずまたお越し頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ