この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
ご丁寧にご感想を投稿頂き、改めて感謝申し上げます。
すれ違ったスタッフににらまれたとの事、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
「にらまれた」と感じさせるような表情に見える事実をしっかりと認識し、改善致しますようスタッフのおもてなしについても皆で話をしたいと思います。

また、駅では駅でのお迎えスタッフの息が煙草臭く吐きそうになられたとの事、心よりお詫び申し上げます。
「吐きそうになった」とはお客様にとって相当なストレスを感じさせてしまった事かと思います。
送迎スタッフについて、このようなお声を初めて頂き私も大変驚いております。
喫煙に関しまして「香り漂う」「吐きそうになる」など、感じ方はお人それぞれかとは思いますが、頂きましたご感想を受け、このような事が今後ありませんよう本人はじめ皆で共有改善して参ります。

また次回は秋にまたご予約を頂き心から感謝申し上げます。
多くご満足頂けますよう努力をして参ります。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾