正直、あまり期待していなかったのですが非常に歴史のある旅館で、風呂もよく満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

天然露天風呂に妻を連れて行きたくて（とはいっても男女別）
13年ぶりに丸駒温泉旅館にきました。
知る人ぞ知る丸駒温泉旅館ですから支笏湖と温泉があれば、それで充分なのです。
しかし、今回は前回より食事が寂しかった様に思えます。
内風呂から露天風呂を充分楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

閑静で十分な静養になりました。景観も食事も風呂も、とてもよかったです。温泉旅館の魅力を味わいました。いつまでも変わらずにいてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

湖の畔に位置し、とても神秘的。１箇所の露天風呂は湖の水位と一緒の水かさ。もう１箇所は、眺めが良く、体も心も癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夜の食事は非常にがっかりでした。朝のバイキングはとても満足。同じ旅館とは思えないほどの違いでした。今後リピーターを獲得するためには夜のメニューはもう少しなんとかしたほうがいいと思います。仲居さんもちょっと雑な感じでした。ちなみに１週間北海道道南を回りましたが１泊あたりの宿泊料が一番たかかった旅館でした。期待していた分がっかりだったのかも？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

どうしても、この珍しい温泉に行きたかったのですが、期待通りゆったりのんびりでき、とてもいいお宿でした。
支笏湖とつながっている外の温泉は、底や岩の間から泡が出てきて、沸いていることがわかりました。廊下が長くてびっくりしましたが、本当に自然の温泉で、なかなか経験できない温泉を楽しめました。
食事の味付けもいいし、お部屋のガラス窓が上に広いし、目の前には湖と山があり、部屋もこぎれいで過ごしやすいし、観光化していない自然な感じがとても気に入りました。
和風の貸し切り風呂も広くてゆったりできました。平日だったので、このお値段で泊まれてよかったです。
この、何となく素朴な感じをずっと保ち続けてほしいです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

あいにくの雨天で美しい支笏湖は望めませんでしたが、お部屋も広くて良かったです。
食事も量が多過ぎず、見た目も味も満足でした。朝食はビュッフェ形式でとても眺めの良いレストランで和洋なんでも選べました。
お風呂は３種類全て入りましたが、湖畔の水位が変化する岩風呂はとても興味深いもので楽しかったです。お風呂も脱衣場もきれいに清掃がされていました。
担当の若い仲居さんは感じが良くて和みましたし、建物は歴史が長く決して新しくは無いのですが、フロントからお掃除の方まですれ違えば必ず笑顔で挨拶をされ、本当に心地よい滞在となりました。
今度は晴天の支笏湖を見に、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

先日、結婚10周年と息子の2歳の誕生祝を兼ねて初めてお邪魔しました。

露天風呂つきの貸切風呂が付いていて、子供と一緒に楽しく入りました。
お湯は子供にはちょっと熱かったですが、露天もありとても楽しかったです。

期待していた食事は、想像以上においしく、舟盛の鮮度も抜群！（温泉でこんなにおいしい刺身は珍しいのでは？）
一品一品どれもおいしく、特にチップの刺身、塩焼きは最高でした。

朝食バイキングも、どれも本当においしくてもっとたくさん食べられたらいいのにと、
おなかがいっぱいになったのが残念なくらい。
だんなはなんとご飯4杯も食べてました（うらやましい）。
焼きたてのパン、すっごくおいしかったです。私はパンたくさん食べました。

しかも、デジカメの充電器を忘れたことに気づかずに旅館を後にしたのですが
すぐにお電話いただき、送ってくださるとのこと。
丁寧に梱包され、お手紙までつけていただき、感謝しています。

スタッフの皆さんもとても感じよく、充実した記念日を過ごせました。

夏は暑くて大変ですが、秋や春先にまたお邪魔したいです。

どうもありがとうございました！！（長くなってすみません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

料理、風呂は満足のレベル。但し、出迎え、見送りがなかったのは頂けない。ビジネスホテルではないのだから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

従業員の私語が目立ち、不快であった。また、挨拶を返さない従業員がいたことは残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
ご夕食はお部屋食『インターネット宿泊プラン』
湖水側・和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

この時期には珍しい吹雪の中行ってきました。
平日で空いていたせいか、湖側の少し広い部屋を用意したとのこと、
案内された部屋は１０畳８畳の和洋室（特別室）でした。
湖がすばらしく眺められました。
展望露天風呂の隣に内風呂付貸切露天風呂があり無料で利用できました。
さらに従来からある湖直結の露天ぶろはこの時期温度がやや低く
吹雪もようの中では辛い？？貴重な体験ができました。
こちらは未だ電気が通じていませんが（秘湯というイメージはなく）
自家発電でまったくそうとは気づかれません。
ここで使用される水はすべて湖の水をろ過浄化して使用しているそうで、
支笏湖畔の他の温泉ホテルと異なり支笏湖の水を飲めるという特典？付きです。
食事にその名も丸駒ワインという飲みやすいワインと舟盛りがでました。
泉質もスタッフの方の応対もよくこれからも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

以前から宿泊したいと思っていた丸駒温泉へ彼と1泊で行ってきました。
ちょうど支笏湖では氷濤まつりも開催中でした。

内風呂、露天風呂共にとても良かったです。支笏湖が見えて朝風呂がオススメですよ。
朝日が湖にキラキラと映っててきれいでした。
たまたまなのかわかりませんが混んでることもなくゆっくり温泉に入ることができました。
フロントや従業員さんの対応はとてもよかったです。
料理もお腹が一杯になるくらいの品数でビックリしましたがこちらもとてもおいしかったです。
ただ残念だったことがひとつ。
食後のデザート出たあとに出し忘れていた煮物がきたこと。私たちも気がついて言えば良かったのですが…
従業員さんも謝ってくれ誠意あったのでこれから気をつけてくれたらと思います。
ゆっくりとできる温泉です。
また機会があれば行きたいと思ってます。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年02月

露天風呂は最高でした。ぬるめで柔らかなお湯で、じっくり1時間も使ってしまいました。食事も部屋職でしたが、温かいものは温かく提供していただき、大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋にガムテープがあり、緑虫の退治用！！本当に出てきました。食事も普通で、二度と行かないと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

みんなとっても親切

担当頂いた従業員の方が凄く親切でお話も面白く、
凄く気持ちよくすごせました。
それ以外の従業員の方も親切な方が多く、
この旅館は、従業員の方達が本当にいい方ばかり。

山の手側のお部屋を予約していたのですが、
当日湖側の部屋があいていたのか、
部屋をそちらにしてもらってとっても嬉しかったです！

母親と二人で過ごしたのですが、
凄く楽しい時間をすごす事ができました。

お風呂も深さ１３０ｃｍある秘湯等があり、
面白かったです。
また、朝がた、支笏湖が凄くきれいでとても
いい思い出になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

5人用の広いお部屋に無料のマッサージチェアはうれしかったです。
部屋食もおいしかった。今回、家族が体調を崩していましたが親身な対応をいただき、大変ありがたかったです。温泉もきれいでこれもよかった。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

湖に面した露天と、湖のほとりにある露天、どちらも楽しめました。
温泉を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

何年ぶりかにお世話になりました。支笏湖バスターミナルまで私たちだけのための送迎していただき、また翌日ライジングサン・ロックフェスティバルと話したら、丁度従業員の方で行かれる方もいるとのことで、会場の情報まで親切に教えていただき、ありがとうございました。天然岩風呂＆露天風呂の良さはいわずもがなですが、従業員の方の温かさが感じられとても心良く利用させていただきました。また、お邪魔したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

上記プランでの申し込みに対し、快く囲炉裏プランに変更して下さり、大変感謝しております。しかし、当日は大変暑く、夜は眠れませんでした。今までの北海道ならば、エアコンなど必要なかったでしょうが、温暖化でもあり、これからの時代は、夏の入浴後には必要かもしれません。エアコンまで行かなくとも、自然の風通しをさらに良くするような工夫などが必要と思います。せっかくの素晴らしい宿なのですから・・・。贅沢な願いかもしれませんが、検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋食の配膳を忘れられていた。
19時予定の部屋食が、いくら待っても来ず、19時30分フロントから電話があり、
夕食とどいていますか？とのこと。まったく、馬鹿にした連絡。
後、フロントマン２名は、朝食時と出発の際、申し訳御座いませんでしたと
謝っていたが、女将は、まったくのしらない顔。
二度と、宿泊したくない旅館です。
今まで、数多くいろいろなホテル旅館に宿泊してきましたが、夕食を忘れられたのと、
女将がしらない顔をされたのは、初めての経験でした。
この旅館を利用されるのは、お勧め出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月