特に温泉が素敵でした。支笏湖越しに朝日が昇るところも露天風呂から見ることができました。食事は囲炉裏懐石プランだったのですが、個人的には叉焼やベーコンは要らないのでもう少し野菜があればよかったかなと思います。また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

天然露天風呂に興味があり、こちらに宿泊しました。支笏湖につながっているのがよくわかり、不思議な感じでここでしかできない経験ができました。
囲炉裏会席は地の食材が使われていて、美味しくお腹いっぱいいただきました。
また、周りに他の建物や街灯がないので、満天の星空を見ることができました。みんなにお勧めしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夕食が豪華で良かったです。
部屋も広くて綺麗で、眺めも良かったです。
秘湯のお風呂もなかなかできない経験でよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

静かで落ち着いたお宿で、ゆったりと過ごせました。
海産物とお野菜の炭火焼も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

周りに何も無い、というのは承知で素泊まりプランで行きましたが、旅館の方がとても心配してくださりなんだかホッコリしました笑笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

リピートですが、全てが素晴らしい温泉宿です。従業員の方のサービスや対応、支笏湖が一望できる露天風呂、美味しい料理、全てが素晴らしく、また必ず訪れたい宿です。
歴史があるため古さはありますが、それを超える素晴らしい点がたくさんあります。コロナで経営も大変だと思いますが、ぜひ頑張っていただきたいです。毎年帰省の旅には必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋がとにかくボロボロでした。畳やいたるところに拭くだけではよれない汚れがあり、ふすまの取手はとれていました。開け閉めしずらいのでフロントに電話で取手が取れていると報告すると「そのままお使い頂いて大丈夫です」とのこと。笑ってしまいましたが言われた通りそのまま使用しました。
朝食のスタッフは挨拶はしてくれませんでしたが、赤ちゃんを立ってあやしていたら「手袋の着用をお願いします」と料理を取ってるわけでもないのに指摘は瞬時にしてきました。全体的にスタッフの方々が親切だっただけに残念なスタッフの行動も目立っておりました。
温泉は素晴らしく、食事も美味しく頂いたので次回からは日帰りで利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

周りを自然に囲まれた静かな旅館。支笏湖を眺めながらの露天温泉も最高です。湖水側客室、露天風呂からは朝焼け・日の出も見られて大満足です。フロントに翌日の日の出時刻掲示がありました。
囲炉裏会席のヤマメの塩焼き、鮭とばの味噌漬けが美味しかったです。
朝食バイキングではオムレツか目玉焼きを目の前で焼いてくれました。
大満足のお宿でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

両親の金婚式のお祝いに予約させていただきました。
メールで金婚式だと伝えただけなのに、ワインのサービスしていただいたと両親がとても喜んでいました。
予想していないお心遣いにとても感謝しています。
何より両親が喜んでくれるようなサービスをしていただけたことにとても感謝しています。
ありがとうございました。
また私が北海道旅行する際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋は改装されて綺麗な部屋で気持ち良かったですが、エアコンが無いので、窓を開けないと暑く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

建物は古いので、ドアや窓の開け閉めにコツが必要でしたが、掃除は行き届いていたので良かったです。
チェックイン時に、コロナの対策はされていると思っていたが、夕食会場はアルコールも出されていたので、少し不安でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

支笏湖と一体化しているような露天風呂、一度、体験の価値あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

まさに秘湯！というロケーションですね。歴史がある感じが良いです。部屋から湖がバッチリ見えて、明け方には日の出も部屋から見えました。食事も大変美味しかったです。
お宿のスタッフの対応も良かったと思います。
唯一、残念だったのは天然露天風呂が浅くぬるかった事です。天然露天風呂は湖面と水位が同じになるので、冬場は水位が下がる！との事。夏場にリベンジしたいですね。

近くにお店は皆無なので、買い物は千歳市内で済ませておく事をお勧めします。
また、機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋の眺望指定なしで予約しましたが、支笏湖が眺められるお部屋を用意して頂けました。夜遅くに到着したので、朝に窓の外を見たときは感動しました！
あまりゆっくり出来ませんでしたが、温泉と露天風呂は大満足です。今は天然露天風呂は浅いみたいなので、また別の季節に行きたいです。
朝食会場も支笏湖を一望できる素敵な景色でした。お食事はよくあるバイキングな感じだったので、今度は夕食が食べられる時間に間に合うよう泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

1人で利用させていただきましたがスタッフの方々はとてもあたたかく大変満足できる旅になりました。部屋は広くて快適でした。お食事もとてもおいしかったです！中でも朝日を見ながらの朝風呂は最高です。またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

一軒宿の温泉なので静かで落ち着いてゆったり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

窓の外を見ると湖が見え、とても心休まる部屋でした。
ご飯も美味しかったです！
そして何より…温泉が本当に良かった！
流石日本秘湯を守る会に選ばれている宿なだけありますね！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お風呂もお食事も想像以上でした！！

天然温泉は言うことなし！100点満点！ぬるめの温泉が好きなので長い時間浸かるのにちょうど良い温度でした。心配していたカメムシも運が良くいませんでした。

浴室にはピーリングジェルやら米糠パックなど色々置いてあり、それらもたっぷり活用できて良かったです。

お部屋で食べるお夕飯の量はちょうど良かったです。1日目は美味しすぎてがっついて食べてしまうほどでした。チップも出してもらえて大満足でした！
朝食バイキングも充分すぎる種類でした。お味も濃すぎず朝から食べ過ぎてしまいます。

フロントの男性従業員たちの対応について、隣で正当なクレームを入れていたお客さんに対して軽くあしらっていたのが気になっていました。他にもフロントの男性従業員たちはボーっとしている方ばかり。何か質問をしても曖昧な答えが帰ってきます。宿泊前に電話問い合わせした時の対応もとても感じが悪かったです。
それに対して女性従業員の方達はみなさん感じがとても良く、テキパキとしてきました。そのため、なおさらフロントの男性従業員たちはどうしてしまったのかと比べてしまいます。

少なくとも年に1回は利用したい温泉宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ありがとうございました。
また、リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

湖の見える広々としたお部屋でゆったり過ごせました。夕食の味付けが素晴らしく特に行者にんにくの美味しさにハマってしまいました！一番良いのはやはり大浴場ですね。何度も入って疲れを取ることが出来ました。またいつか絶対訪れたい秘境の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月