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湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.43
  • 食事4.20
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立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 20:57:55

氷とう祭り最終日を狙って秘湯も満喫しようと丸駒さんに決めましたが、暖冬によりお祭りは打切り。
旅館チェックイン後にコーヒーをいただき、いざ秘湯へ。
女湯は渡り廊下が長めで板の間から隙間風があるので寒い時期は脱衣所が秘湯前にあるのでそこで脱いでも良いのかと思います。
少しぬるかったですが大満足です。
また、夜の囲炉裏会席も凄く楽しみにしていました。初太郎のお酒をいただきましたが倒してこぼしたのにも関わらずスタッフさんの優しさが伝わりました。
自家発電で旅館の電気を補っているので、この立地への想いがあるなと…
浴衣も可愛いです。
朝ごはんの茄子の甘煮美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 2024年03月02日 13:44:16

この度は「湖畔の宿支笏湖 丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても楽しく拝読させていただきました。
「2024千歳・支笏湖氷濤まつり」は季節外れの高い気温が続き中止となってしまいました。
とても短い期間での開催となりましたが、期間中は大勢の観光客様で賑わい今から来年の開催を期待する声も出ております。

お客様お話のとおり女性大浴場から続く「天然露天風呂」へは少し離れた場所にございますので、冬場は氷点下の気温も珍しくありませんので一度浴衣をお召しになり、天然露天風呂横の脱衣かごをご利用いただければと思います。

お客様から頂きました「自家発電で旅館の電気を補っているので、この立地への想いがあるなと…」のお言葉有難うございます。
丸駒温泉旅館には公共インフラである「電気」と「水道」が通じておりません。
「必要な電気を自ら作り」「必要な分だけ支笏湖から水をいただく」そして「カルデラ湖畔ゆえの自噴温泉」をお客様に楽しんで頂く。
丸駒温泉旅館は自然とよりそい一体化しながら今日もお客様をお待ちしております。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖 丸駒温泉旅館」 代表 日生下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で10%お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)(2022年2月1日より全客室禁煙)】

立地5

Todd2さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

Todd2さん [70代/男性] 2023年11月08日 12:10:59

今年7月以来二度目の利用。
トイレが狭い、食事の味付けが(我々にとって)濃い等、若干の気になる点はあるが、露天風呂のすばらしさにより全てカバーでき、満足。
新千歳空港に、車で1時間以内のアクセスで、北海道滞在最終日に利用して便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 2023年12月12日 15:57:58

Todd2 様

この度は二度目となる「湖畔の宿支笏湖 丸駒温泉旅館」ご宿泊誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂きました当館の温泉は、大正四年に創業者が掘り当てた自家源泉になります。
全国でもニ十ヶ所と言われる足元から湧出する天然露天風呂は支笏湖と同じ高さの水位で、男女大浴場の外湖畔側にあるから展望露天風呂からは絶景の支笏湖が広がります。
季節の移ろいと共にその景色や雰囲気も異なった表情を魅せてくれます。

またお気づきの点をお聞かせいただきありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。

お客様お話のとおり当館は国立公園内の支笏湖畔に佇む秘境温泉宿ですが、北海道の玄関口「新千歳空港」からお車で約1時間の処にございます。気軽に秘湯へ、ぜひまた北海道ご旅行の〆に丸駒温泉旅館にお越しください。

この度は丸駒温泉旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖 丸駒温泉旅館」 代表 日生下

立地5

あさやん0780さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

あさやん0780さん [60代/男性] 2023年11月05日 16:37:17

立地は支笏湖の奥座敷
良かったです

風呂も風情あり満足

食事は、従業員の方のサービス精神が不足してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 2023年12月12日 15:58:23

あさやん0780 様

この度は「湖畔の宿支笏湖 丸駒温泉旅館」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご旅行にご宿泊を頂戴致しましたにも関わらず、お客様へのサービスが行き届かず大変申し訳けありませんでした。
今後このようなことが起きませんようひとりひとりのスタッフと向き合い、日々のおもてなし確認を行ってまいります。

そのような中、お褒めのお言葉ご評価を頂戴し心よりお礼申し上げます。

この度は丸駒温泉旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖 丸駒温泉旅館」 代表 日生下

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ご夫婦におすすめ】貸切風呂が1回無料!夕食は旬を活かした和食会席膳をご用意★
ご利用のお部屋
【湖側特別和洋室(定員5名)】

立地5

きゃさキャサさんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

きゃさキャサさん [60代/女性] 2023年11月01日 16:10:12

お風呂の良さは言うまでもありません。露天風呂も期待以上でした。
囲炉裏会席ということで、暑いかなと心配していましたが、囲炉裏で焼いて食べる楽しさと美味しさが上回りました。
お部屋のトイレが狭かったのが残念ですが、部屋からの眺めは最高でした。朝起きると窓の外の木にキツツキが来ていました。
またぜひ伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で10%お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)(2022年2月1日より全客室禁煙)】

立地5

のりマヨ7340さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

のりマヨ7340さん [50代/女性] 2023年10月28日 12:30:54

秋のとても素晴らしい紅葉を見ながら到着しました。立地柄、虫の対策の説明が詳しく、心構えをしながら入浴、食事と楽しめました。虫は絶対無理という方はおススメしませんが、私はそれを上回る景色と露天風呂と山女魚の塩焼きで満足しております。wifiは高速で快適でした。
また予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

立地5

taretaniさんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

taretaniさん [50代/女性] 2023年10月25日 21:45:55

友人との温泉旅行で訪問しました。
残念ながらお天気が悪く見たかった星空も夕焼けも朝焼けも見られませんでしたが、日の出時間を確認し天然露天風呂を体験しました。脱衣所が外にもありますので、着衣のまま向かうのがお勧めです。
うっすら明るくなる中見えてくる山と湖、雨の中でもきれいでした。
お湯も良かったです。身体も顔も何も塗らなくても乾燥せずつるつるでした。
お食事も申し分なかったです。

他の方のコメントにもありますが、カメムシがすごいです。私たちが到着した時にも虫がすごいので宿泊をキャンセルしたいと訴えているグループがありました(その後は知りませんが)
どこからともなく入ってきて、飛んでいたり天井から落ちてきたり窓に張り付いていたりと、苦手な方はたぶん落ち着いて部屋にいられないと思います。ペタペタとガムテープでくっつけて一泊二日で50匹以上は処理しました。お部屋に置いてある殺虫剤はほとんど効果ないと思います。
畳に置いた自分の荷物に入り込まないかがとにかく心配だったので、何か荷物を入れるようなケースとか覆うものがあると多少安心かと思います。
旅館の方々も対応に苦慮されていると思いますが、季節を選んでまた訪れたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月

立地5

summy63さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

summy63さん [60代/女性] 2023年10月02日 15:28:52

8月の後半に利用しました。
日本秘湯を守る会の温泉旅館と言う事で選びました。
肝心の秘湯はある意味野趣溢れ過ぎていて、どなたも利用しておらず、見学しかできませんでした。
大浴場と露天風呂はとても景色が良く十分気持ちよかったです。
お料理の囲炉裏懐石も美味しくいただけました。
施設の古い事は否めないもののお値段的にも許容範囲かと。
ただ、今年の夏は暑過ぎました。
お部屋にクーラーが無く扇風機だけと言うのは、お風呂上がりは耐え難く、皆さんクーラーのあるレストランに集まっていました。
それよりも辛かったのは翌朝で、朝日の差し込む部屋に居るのは全く無理で、早々にチェックアウトする事に。
事前の口コミで知ってはいましたが、それでもちょっと辛過ぎました。
できれば真夏は避けた方が良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で10%お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)(2022年2月1日より全客室禁煙)】

立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 15:54:04

親類一同で利用させて頂きましたが、事前の人数変更にも丁寧に対応頂きました。
到着後もスタッフの皆さんとても感じが良く、気持ち良く過ごさせて頂きました。
また機会を作って泊りに行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月

立地5

にせーたーさんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

にせーたーさん [60代/男性] 2023年07月09日 19:33:41

朝食のみ、18時チェックインのプランを選択しましたが、温泉の充実度を考えると1万円の料金はコスパに優れると感じました。温泉は、眼前に間近に広がる湖面の風景は言うに及ばす、内湯は3種の温度の浴槽、露天風呂は内湯から出たところにあるものに加え、支笏湖の湖水と水路を介して繋がり長湯ができるくらいの湯加減のものと、大変充実していたと感じます。9時から10時の間の入浴時間外に20分ほど、浴場の撮影タイムを設けているのは良いアイデアと思います。朝食バイキングはかなり品数が充実していると思いますが、北海道らしいメニューも幾つか含まれていれば尚良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ととのえ旅】サウナ湯治で心身共にリラックススティ ~朝日とサウナと水風呂と~
ご利用のお部屋
【山手側和室(和室8畳)】

立地5

バタバタ39さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

バタバタ39さん [60代/男性] 2023年06月18日 14:08:38

アクセスも設備も秘湯の感は無かったですがゆっくり寛がせてもらいました。食事の際はスタッフの皆さんは忙しく大変だと思いますが、もう少し笑顔がほしいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『1泊2食・基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【湖側和洋室(定員4名)】

立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 14:40:27

大きな窓から支笏湖を見ることができ癒されました。
支笏湖の水もとても美味しかったです。
くし刺のお魚初めて食べましたが美味しいですね。
対応も良く安心してくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 
ご利用のお部屋
【和洋室(囲炉裏会席・禁煙・湖水側) 】

立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 11:27:06

景観と泉質、温度も3段階にわかれており満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【ととのえ旅】サウナ湯治で心身共にリラックススティ ~朝日とサウナと水風呂と~
ご利用のお部屋
【山手側和室(和室8畳)】

立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 06:26:11

長い歴史のあるお宿で環境に配慮しているところが気に入りました。自然な佇まいを望むならばここは最高に良いです。
露天からみえる恵庭岳と朝陽の景色に感動しました。
お湯もよくて、末永く続いてほしいです。
また訪ねたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で最大3000お得!秘湯・丸駒温泉をお得に満喫/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳(2022年2月1日より全客室禁煙)】

立地5

mindricksさんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

mindricksさん [50代/男性] 2022年11月20日 13:20:35

10月15日に宿泊しました。湖に面した露天風呂がとても良かったです。湖に面していない露天風呂は温度も高く、こちらも最高でした。しかしながら、部屋にカメムシが大量におり、一応、どうしようもない時はフロントに言ってくださいとのことでしたが、30匹ぐらい退治しました。なんで客がこんなことしなくてはならないのかと思いましたが、ブンブン凄い羽音で飛び回るので、全滅させないと落ち着いて寝られません。窓にも大量に張り付いていただので、カメムシのシーズンは窓を開けないようにした方が良いのではないでしょうか。結局、チェックアウトする前に、生き残りを踏んづけてしまい、悲惨なことになりました。
夕食の付いていないコースだったのですが、周りにレストランどころか、コンビニすらなく、20Km位走ってようやくコンビニにたどり着くかんじですので、夕食なしのコースは選ばない方が無難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ととのえ旅】サウナ湯治で心身共にリッラクススティ ~朝日とサウナと水風呂と~
ご利用のお部屋
【山手側和室(和室8畳)】

立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 15:39:46

早めのチェックインでしたが、気持ちよくチェックインさせてもらいました。感謝です。
部屋も奇麗で、また温泉が素晴らしかったです。露天風呂もあるのですが、夏場は水かさが少なくなるみたいです。次回はぜひ冬場の露天風呂に挑戦したいです。
朝食が非常に美味しくて、朝から気持ちよくさせてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【ととのえ旅】サウナ湯治で心身共にリッラクススティ ~朝日とサウナと水風呂と~
ご利用のお部屋
【山手側和室(和室8畳)】

立地5

kao11301180さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

kao11301180さん [50代/女性] 2022年08月08日 22:48:10

スタッフの対応も良かった。
部屋からの眺めが最高で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で最大3000お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【和洋室(囲炉裏会席・禁煙・湖水側) 】

立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 16:20:27

支笏湖を眺めながらの温泉が最高でした。

部屋はお隣の音がけっこううるさかったです。部屋自体は古いですが特に問題なかったです。朝風呂に入ってから部屋の窓を開けてハルゼミや鳥の声を聴きながらチェックアウトまでゴロゴロ出来たのが最高に幸せでした。

朝食は普通でした。コーヒーをお部屋に持って行けるサービスはとても嬉しかったです。
スタッフの方々も親切な方が多く過ごしやすくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【ととのえ旅】サウナ湯治で心身共にリッラクススティ ~朝日とサウナと水風呂と~
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(眺望指定なし)(2022年2月1日より禁煙)】

立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 19:52:19

ゴールデンウィークに利用しました
露天風呂が少し汚なく残念です

部屋からの見晴らしは素晴らしく
料理も美味しくいただきました

スタッフの対応ひ差があるのは残念ですが
全体的にはお薦めです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で最大3000お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【和洋室(囲炉裏会席・禁煙・湖水側) 】

立地5

ぺっちー7815さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

ぺっちー7815さん [40代/女性] 2022年04月02日 15:02:05

温泉がとても良かったです。晴れてて景色も最高でした!1泊だけでしたがもっとのんびりと過ごしたい感じでした。部屋から眺める景色も穏やかで、鹿も庭に遊びに来てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で最大3000お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)(2022年2月1日より全客室禁煙)】

立地5

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 20:12:24

支笏湖を眺めながらの露天風呂、ロケーションがすばらしい。温泉を充分楽しむことができました。
公式ホームページには、”インターネットの環境が悪く、客室からの利用はできません”とありましたが部屋でストレスなくWiFiが使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日5組様限定】お食事処は当館おまかせ/人気の和食会席膳が期間限定プライス!
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙・湖水側) 】

150件中 1~20件表示

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