神奈川から家族で行きました。
温泉が楽しみで初めてお世話になりましたが、食事やスタッフさんの対応、周辺の自然環境も含めて大満足でした。
露天風呂はやや温めが心地良く、いつまでも入っていたくなる感じでした。
天候にも恵まれたので、日の出や周辺の山々も美しかったです。
妻は露天風呂で鹿に出会ったと喜んでました。
地元の方にとっては大したことない話かもしれませんが。
子供たちはシマエナガを見つけたとはしゃいでいました。
囲炉裏での夕食はどれも美味しく、子供たちもペロリと完食。
朝食のビュッフェも、どれも美味しかったです。
二日目の夕食、私がヘマをしてお鍋を一部、囲炉裏にこぼしてしまいましたが、すぐに舞い上がった灰が入ってしまった子供たちのジュースを取り替えてくれる等、親切に対応していただきました。
折角美味しい食事を用意してくださった調理場やホールスタッフの方々に申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。
送迎バスの運転手さんも色々な話をしてくださり、楽しかったです。

新千歳空港から１時間あまりで、こんなに良い所があったとは、嬉しい発見でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

１２月中旬にお世話になりました。お風呂も食事もフロントも送迎も、どこのスタッフの方も、丁寧に温かくもてなしてくださいました。本物のホスピタリティとは、こういうものなのですね。渡り廊下を歩いて行く秘湯は素晴らしく、囲炉裏での食事は美味しく楽しく、朝昼夜の景色は息をのむほど綺麗、全部書ききれません。また、訪れます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

天然露天風呂に興味があり、こちらに宿泊しました。支笏湖につながっているのがよくわかり、不思議な感じでここでしかできない経験ができました。
囲炉裏会席は地の食材が使われていて、美味しくお腹いっぱいいただきました。
また、周りに他の建物や街灯がないので、満天の星空を見ることができました。みんなにお勧めしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋と、景色は本当に最高です！！！
北海道の支笏湖は、絶対ここです★

Wi-Fiがあまりにも繋がらなかったのが減点です。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

９月１日に宿泊しました。２年に北海道北海道ゴルフ旅行の際に泊まらせていただいており、今回で７回目の宿泊です。
一時、外国人が増えて離れていましたが、お気に入りの支笏湖と繋がり足元の砂利から湧き出るの天然露天風呂と支笏湖とその向こうの風不死岳を眺めてつかる展望露天風呂が忘れられず、ここ数回はゴルフの際の定宿とさせています。
料理や部屋は二の次でしたので、今回も今までと同じ通常のプランで予約させていただきましたが、お願いして囲炉裏会席プランにグレードアップしてもらいました。北海道の食材を堪能させていただき、部屋も通常の和室と同料金で特別室で宿泊できて大満足でした。
２年後が待ち遠しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

早めのチェックインでしたが、気持ちよくチェックインさせてもらいました。感謝です。
部屋も奇麗で、また温泉が素晴らしかったです。露天風呂もあるのですが、夏場は水かさが少なくなるみたいです。次回はぜひ冬場の露天風呂に挑戦したいです。
朝食が非常に美味しくて、朝から気持ちよくさせてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

スタッフの対応も良かった。
部屋からの眺めが最高で癒されました。

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同伴者

その他

宿泊年月

2022年08月

まだ乗ったことのない北海道新幹線にどうしても乗りたいという夫とともに大沼公園経由で行きました。私は支笏湖畔の宿に連泊したいという、昔からの願いが叶いました。
車椅子ユーザーとなった夫は、ベッドルームであれば介助なしで泊まれるので、和洋室を予約しました。小上がりになっている和室部分とテーブルの位置関係やトイレの手すりの位置が左片麻痺の夫にとってはちょうど良かったです。窓の外の雄大な景色には心が洗われました。
湖水面と同じ高さの露天風呂は、湯船を形作る岩と岩の間からお湯が湧いているのが分かります。大浴場にも露天風呂があり、支笏湖を眺めながら時間を過ごせます。二つある貸切風呂にも内湯と露天風呂がありました。陶製の露天風呂には縁の高さに腰掛けられる板があり、湯船に出入りしやすかったです。
対岸の支笏湖温泉までの送迎サービスがありました。宿の車椅子を貸して下さったので出かけることができました。ビジターセンターで支笏湖のいろいろを知りました。
3泊でしたが、日々異なる、趣向を凝らした食事が楽しみでした。朝食はバイキング。目の前で作ってもらえる卵料理やミニケーキがおしゃれでした。
思い出に残る旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食が豪華で良かったです。
部屋も広くて綺麗で、眺めも良かったです。
秘湯のお風呂もなかなかできない経験でよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂の泉質も最高でしたし、囲炉裏の料理もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湖水と水位か同じ露天風呂が素晴らしかった。ずっと入っていられます。もう一つのお風呂も支笏湖が絶景で気分がよかったです。囲炉裏の夕飯も大変美味しく、また、宿泊したいも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

何より温泉がとてもよかったです。秘湯の名がぴったり。布団もこだわりのマットで熟睡できました。支笏湖が見える朝食会場も最高でした。
部屋の洗面台が古い感じが少し残念ポイントですが、環境のため旅館全体が自家発電という取り組みも評価でき好感度アップでした。星空がきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

部屋、食事満足しました。
露店風呂は暖かくて、景色とマッチして満足しました。
部屋からの景色、雰囲気にも大変満足しました。
岩風呂はあまりにもぬるく、落ち葉も多く少し期待外れでした。
お酒、囲炉裏料理そして刺身もおいしく、堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉がとても良かったです。晴れてて景色も最高でした！1泊だけでしたがもっとのんびりと過ごしたい感じでした。部屋から眺める景色も穏やかで、鹿も庭に遊びに来てました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

周りに何も無い、というのは承知で素泊まりプランで行きましたが、旅館の方がとても心配してくださりなんだかホッコリしました笑笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

千歳市内で用事があり、急遽宿泊させてもらうことになりました。
夕日が沈むタイミングは絶景です。
露天風呂からの景色も最高！

夕食は部屋食でしたが、料理一つひとつがとてもおいしかった。

連休前であったため、それほど混雑しておらず落ち着いた滞在ができました。
また、機会があったらお世話になりたい宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

リピートですが、全てが素晴らしい温泉宿です。従業員の方のサービスや対応、支笏湖が一望できる露天風呂、美味しい料理、全てが素晴らしく、また必ず訪れたい宿です。
歴史があるため古さはありますが、それを超える素晴らしい点がたくさんあります。コロナで経営も大変だと思いますが、ぜひ頑張っていただきたいです。毎年帰省の旅には必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

湖畔側のお部屋でしたので、夕日が綺麗で感動しました。翌朝は早起きして朝日を独り占めし、何度もお風呂に入り堪能いたしました。30年ぶりに伺いましたが、丸駒温泉の歴史を感じながら、命の洗濯をさせて頂きました。またおじゃまします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋もランクアップして頂きました
アメニティ等は昔ながらの旅館のようで
歯ブラシしかなかったです
でもコーヒーカップを借りたいと申し出てもすぐ対応していただきましたし食事の用意をしていた従業員の方もとても感じよく
今時ではないですが老舗感があり大満足でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

周りを自然に囲まれた静かな旅館。支笏湖を眺めながらの露天温泉も最高です。湖水側客室、露天風呂からは朝焼け・日の出も見られて大満足です。フロントに翌日の日の出時刻掲示がありました。
囲炉裏会席のヤマメの塩焼き、鮭とばの味噌漬けが美味しかったです。
朝食バイキングではオムレツか目玉焼きを目の前で焼いてくれました。
大満足のお宿でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月