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コンフォートホテル中部国際空港 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル中部国際空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.76
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.54
  • 食事3.83

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ちょなっち0829さんの コンフォートホテル中部国際空港 のクチコミ

ちょなっち0829さん [40代/女性] 2018-04-04 17:51:18

帰国時間が遅くなるので、こちらのホテルに初めて予約宿泊致しました。

場所的には、連絡通路があって楽で良かったのですが、welcomeドリンクはありがたいが、帰国後の大量、重い荷物があるにもかかわらず、蓋をして少し距離のある南館にある部屋に…

このあたり配慮が少しあればよかったのに。

チェックアウトの時間を聞いたら、お客様は楽天のお安いプランなので10時にチェックアウトなりますとのお答え。もう少し違う言い方がないものか…

いざ部屋に入ると、家庭用の白い電気… 部屋全体が暗い感じ。
子供のアメニティも予約時点で部屋に泊まるのは二名ってわかってるんだから、部屋に準備しておいてほしい。

朝食… 帰国後だから白いごはんが食べたくてジャーを開けたら…
いかにも前日のまたは前々回の使い回しって感じのごはん…
朝炊いたばかりのごはんではなかっのは間違いない。あり得ない。

今まで、色々なホテルに泊まりましたが、こんなひどいごはんは見たことがない。何もかもがっかり…

ただ立地だけは良かったかな?

上記のことが改善されたならば、いいホテルなるかと思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
コンフォートホテル中部国際空港 2018-04-05 17:41:19

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル中部国際空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは空港と通路で直結しており、天候の優れない日も安心してお越しいただけます。
また、通路内には動く歩道がございますので、より利便性を感じていただけます。

ウエルカムドリンクにつきましては、チェックイン時だけではなく、24時間いつでご利用いただけるようご準備しております。
お好きな時間に、ご利用くださいませ。

朝食のご飯につきましても、早急に見直しを実施し、改善させていただきます。


しかしながら、チェックアウトの案内の際に、私どもの配慮が足らず、不快な思いおおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は従業員一同心を入れ替え、サービスを見直してまいります。

今回は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しの際も、コンフォートホテル中部国際空港を候補の一つにしていただきましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場5日間無料】旅行に最適◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆クイーンスタンダード1(南棟)◆ <禁煙>】
ちょなっち0829さん
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