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4.0
投稿日：2020-09-02 21:45:49
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投稿日：2020-09-02 21:34:07
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投稿日：2020-09-02 21:17:59
総合4
頑張れオケさんの コンフォートホテル中部国際空港 のクチコミ
サービスで、新しい北棟の部屋に変更となりました。部屋は綺麗で広かった。誤報で、火災報知器が作動してアラームと放送が廊下に流れていたが、アラームは聞こえるが、警告が小さく何を言っているのかわからなかった。後々、マイク放送があり火災報知器の誤報だったということがわかった。話は逸れましたが、部屋は綺麗で広く満足でしたが、アメニティは、安物っぽい髭剃り等、イマイチでした。ウェルカムドリンクがあり、オレンジジュースを飲んだが、水？って思えるくらい非常に薄い飲み物でした。立地は、空港に近く良かった。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までもいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際には、火災報知器の誤作動により、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回は、お客様の宿泊されたフロアとは別のフロアで発報しており、火災現場を確認する旨の放送が、2つ下のフロアで流れており、大きな音の放送のため、お客様のお部屋の廊下に響いて聞こえていたかと存じます。
本来の非常放送につきましては、お部屋の中と外の両方に非常に大きな放送が流れますので、ご安心くださいませ。
お部屋にご満足いただけたにもかかわらず、アメニティならびにウェルカムドリンクにつきましてはご満足いただけず、心苦しく存じます。
オレンジジュースにつきましては、今後そのような事が無いよう改善させていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回セントレアをご利用の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。