この度は数あるホテルの中、当コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン前のお客様へのお気遣いが不十分でありましたこと、お詫び申し上げます。
通常チェックインが15時からでございますが、早くご到着されたお客様へはお荷物のお預かり、追加料金をお支払いのうえお部屋へのご案内をいたしております。
チェックインまでお待ちいただくだけでなく、近隣施設のご説明、ご案内などが徹底しておらず、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
マニュアル通りの接客でなく、今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。

今後もお客様から頂いたお声を元に、より良いホテルを目指して参りますので、甚だ勝手ではございますが、中部国際空港へお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。