楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1819件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.74
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.54
  • 食事3.40

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-23 19:56:48

禁煙ルームで予約したのに部屋はタバコ臭い。浴槽には髪の毛がベッドにも沢山の髪の毛、湯沸かし器の中にはいつのかわからない水…明らかに掃除の手抜き。
本当、何よりこのタバコの臭いが嫌!!
立地条件はよいが多分、二度と利用しない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル新大阪 2017-01-07 20:40:08

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。

せっかくの機会に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴室とベッドの毛髪につきましては清掃の不備でございます。
今後再発の無いように改善して参ります。

お部屋に関しましては喫煙のお部屋でご予約いただいておりまして、禁煙室のご希望等もございませんでしたので喫煙室でご用意いたしました。
また、ケトルの水は毎日新しいものに入れ替えておりますので問題なくご利用頂けますが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

このページのトップへ