楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
禁煙ルームで予約したのに部屋はタバコ臭い。浴槽には髪の毛がベッドにも沢山の髪の毛、湯沸かし器の中にはいつのかわからない水…明らかに掃除の手抜き。本当、何よりこのタバコの臭いが嫌!!立地条件はよいが多分、二度と利用しない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。せっかくの機会に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。浴室とベッドの毛髪につきましては清掃の不備でございます。今後再発の無いように改善して参ります。お部屋に関しましては喫煙のお部屋でご予約いただいておりまして、禁煙室のご希望等もございませんでしたので喫煙室でご用意いたしました。また、ケトルの水は毎日新しいものに入れ替えておりますので問題なくご利用頂けますが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。フロント大仲
ホテル新大阪 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ
禁煙ルームで予約したのに部屋はタバコ臭い。浴槽には髪の毛がベッドにも沢山の髪の毛、湯沸かし器の中にはいつのかわからない水…明らかに掃除の手抜き。
本当、何よりこのタバコの臭いが嫌!!
立地条件はよいが多分、二度と利用しない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくの機会に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
浴室とベッドの毛髪につきましては清掃の不備でございます。
今後再発の無いように改善して参ります。
お部屋に関しましては喫煙のお部屋でご予約いただいておりまして、禁煙室のご希望等もございませんでしたので喫煙室でご用意いたしました。
また、ケトルの水は毎日新しいものに入れ替えておりますので問題なくご利用頂けますが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
フロント
大仲